Para contactar con esta multinacional de tecnología necesitas los teléfonos gratuitos de Apple. En esta guía conocerás todas las formas de contacto habilitadas para que puedas informarte y ponerte en contacto con el grupo de especialistas en atención al cliente. De forma simple podrás hacer tus consultas sobre reparaciones, tiendas Apple, productos y servicios para el sector educativo, sanitario, hospitalario, empresarial, promociones y más. A través de los medios de contacto online que te vamos a dar, como la página web y las cuentas sociales podrás conectarte con esta compañía desde cualquier lugar. Anexaremos también la dirección física de Apple.
Contenido
Teléfonos gratis Apple
Puedes conseguir información sobre Apple, sus catálogos de productos y sus servicios complementarios sin tener que gastar dinero. Cuentas con los números de teléfono de Apple que te daremos en esta sección. Ahora tienes una línea telefónica directa para comunicarte con el equipo de especialistas en atención al cliente de Apple, una extensión exclusiva para consultas relacionadas con empresas y otra para solicitud de servicio técnico. Llama para hacer consultas, expresar observaciones, críticas, agradecimientos, recomendaciones o quejas. Realiza el seguimiento o de tu gestión y recibe orientación antes, durante y después de tramitar tu pedido.
- Empresas: 900 81 26 83
- Número teléfono Soporte técnico – Apple: 900 81 27 03
- Contacto con Apple: Atención al cliente: 900 15 05 03
Atención al cliente de Apple
Esta empresa ofrece varios teléfonos de contacto de Apple para atender tanto sus clientes como a sus posibles clientes. Podrás descubrir las características, precios, modalidades de pago, tiempo de garantía, requisitos y condiciones para la compra de relojes inteligentes, airpods, iPhones, iPads, SmartTVs, ordenadores, portátiles, etc. Consulta los servicios postventa, conoce los beneficios de afiliarte y hacer tus compras en la tienda virtual, solicita ayuda si olvidaste tu ID o contraseña de Apple. Realiza preguntas acerca de la facturación, la suscripción, el envío a domicilio, el seguimiento a tu pedido y las promociones.
Gestiona la reparación segura y confiable de tu dispositivo, aprende los conceptos básicos del uso de Mac, iPhone e iPad, asesórate para convertir un dispositivo elegible en crédito para uno nuevo y localiza las tiendas físicas cercanas a tu domicilio con ayuda de los expertos.
Apple dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Si no encuentra soluciones a tus dudas llamando al teléfono de atención al cliente de Apple, utiliza los enlaces que te daremos en este apartado. Accede a la web oficial de Apple y a sus perfiles en las redes sociales.
En la página web de Apple puedes familiarizarte con todos los productos, las promociones, los nuevos lanzamientos y los servicios de Apple. Tienes la tienda virtual para tus compras y otras gestiones online. La sección de contacto ofrece información sobre consulta del estado de tu pedido, compras con soporte de un intérprete de lenguaje de señas americano, direcciones y teléfonos de tiendas minoristas de Apple y contacto para ventas corporativas. Cuentas con accesos directos para soporte técnico en línea, comunidades el soporte de Apple para obtener ayuda y consejos de otros clientes. Puedes notificar productos perdidos o robados, gestionar consultoría legal y hacer comentarios o reclamaciones.
Sigue a Apple en Facebook y Twitter y conéctate con otros clientes leyendo sus opiniones y expresando la tuya. Comparte las publicaciones y comunica tus preguntas y sugerencias a los operadores mediante la mensajería instantánea.
- Facebook: https://www.facebook.com/apple/
- Web oficial: http://www.apple.com
- Twitter: https://twitter.com/apple
Horarios de atención telefónica
Los números de teléfono de Apple funcionan en el horario de atención telefónica de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas y sábados de 09:00 a 18:00 horas. Los agentes autorizados esperan por tu llamada para darte información detallada sobre los productos y servicios postventa y atención especializada para que realices tus operaciones fácilmente y resuelvas imprevistos relacionados con esta compañía.
Disputas a Apple
Si llamas a los teléfonos gratis de Apple o consultas alguno de sus mecanismos virtuales de comunicación lograrás exponer cualquier inconformidad, disputa o reclamación relacionada con esta multinacional. Dispones de un grupo de especialistas capacitados para canalizar tu queja exitosamente.
Las disputas más frecuentes que plantean los clientes son problemas para crear el usuario, crear cuentas en la tienda online de Apple, para descargar, instalar o usar la App Móvil Apple, para hacer uso de la sede electrónica, para gestionar el envío a domicilio o problemas relacionados con la financiación de tus compras. También es posible formular reclamaciones sobre errores al recibir tu pedido, productos averiados, inconvenientes para obtener un ID de Apple, para consultar el estado de una reparación, para actualizar la dirección de correo electrónico o cambiar el estado de la suscripción. Puedes apoyarte en los agentes autorizados para expresar tus quejas formalmente mediante los métodos de contacto descritos en este artículo.
Cómo reclamar Apple
Las vías más directas y efectivas para formalizar reclamaciones referentes a esta compañía son las líneas telefónicas. Los números de atención al cliente de Apple garantizan un contacto instantáneo con los representantes de esta empresa para manifestar en tiempo real cualquier reclamación o insatisfacción que presentes. También están los canales online mediante para enviar tu planteamiento accediendo al área de soporte en la página web de Apple o usando el servicio de chat en cualquiera de las cuentas de Apple en las redes sociales. Te daremos también la dirección corporativa de Apple para que envíes tu reclamación escrita por correo postal:
Apple
One Apple Park Way
Cupertino, CA 95014
(408) 996–1010
¿Dónde se encuentra Apple?
Encuentra en este apartado la dirección de la sede principal de Apple. Mediante una llamada a los números de teléfono gratuitos de Apple o por medio de sus herramientas online de contacto sabrás si ofrecen atención al público en esta sede, para coordinar tu cita previa dentro del horario establecido.
Puerta del Sol, 1, 28013 Madrid
A continuación te dejamos también las direcciones oficiales de otras sucursales de Apple en España para que encuentres la tienda de tu interés:
- Calle Colón, 25, 46004 – Valencia (Valencia)
- La Cañada, Parque Comercial La Cañada, Autovía del Mediterráneo s/n Salida Ojén, 29600 – Marbella (Málaga)
- Gran Plaza 2, Centro Comercial Gran Plaza 2, Calle de los Químicos, 1, 28222 – Majadahonda (Madrid)
- La Maquinista, Centro comercial La Maquinista, Passeig de Potosí, 2, 08030 – Barcelona (Barcelona)
- Xanadú, Centro comercial de Ocio Madrid Xanadú, Carretera N-V, Km 23,5, 28939 – Arroyomolinos (Madrid)