Si necesitas asegurar bienes o vehículos, los teléfonos gratuitos de Liberty Seguros serán de mucha utilidad para ti. En este artículo también te daremos el enlace de la página web oficial de la empresa y todas las redes sociales con las que cuenta la entidad. Además, encontrarás el correo electrónico que la compañía ofrece para comunicarse con sus clientes, por medio de los cuales también puedes adjuntar la documentación necesaria.
Contenido
Liberty Seguros teléfonos gratuitos
A continuación, encontrarás todos los teléfonos de Liberty Seguros. A través de ellos puedes resolver cualquier duda que se te presente sobre los servicios que ofrece la empresa y serás atendido por un representante cualificado de la empresa que podrá darte el asesoramiento que necesitas. Puedes solicitar detalles sobre las pólizas que ofrece la aseguradora y resolver dudas sobre las tarifas y las formas de pago. También puedes notificar errores con tu facturación o quejas sobre la atención de la entidad y conocer las estrategias de la empresa para resolver problemas o asistir a sus clientes en momentos críticos. Además, puedes notificar problemas con tu sesión en la web o para comunicarte con un asesor y resolver dudas sobre la instalación de los sistemas de seguridad en tu empresa o en tu hogar.
- Teléfono gratuito Liberty Seguros, Servicio de vehículo de sustitución: 915 94 97 58
- Número de teléfono Asistencia náutica desde España: 934 63 11 58
- Teléfono Asistencia en viaje desde el extranjero – Liberty Seguros: +34 934 955 125
- Número gratis Servicio de reemplazo o sustitución de lunas: 900 10 23 14
- Asistencia náutica desde el extranjero: +34 934 631 158
- Teléfono gratis Protección jurídica de Liberty Seguros: 934 85 76 56
- Teléfono gratuito Liberty Seguros, Gestión de multas: 900 12 30 77
- Teléfono Atención al cliente: 93 214 40 31 – 93 489 05 67
- Asistencia hogar y multirriesgos: 900 24 36 57
- Protección jurídica hogar: 934 85 76 12
- Teléfono gratis Asistencia en viaje territorio nacional de Liberty Seguros: 900 10 13 69
Atención al usuario Liberty Seguros
Al contactar con el teléfono de atención al usuario de Liberty Seguros, puedes solicitar detalles sobre las pólizas de seguro para tus bienes y para tu familia. También puedes consultar sobre los documentos que debes presentar para poder contratar algún servicio y sobre promociones, descuentos y nuevos planes de cobertura. Además, puedes preguntar sobre las características de los dispositivos de vigilancia con los que cuenta la empresa y solicitar algún préstamo personal o planes de pensiones. También puedes resolver dudas sobre los seguros para mascotas y para tu coche o solicitar una cita previa para recibir asesoramiento de manera presencial en las oficinas de la empresa que estén más cercanas a tu hogar. Por este medio de contacto también puedes dar de baja pólizas contratadas o consultar la documentación que necesitas para solicitar préstamos.
Liberty Seguros dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Además del teléfono de contacto de Liberty Seguros, la empresa dispone de una página web para que sus usuarios puedan realizar trámites mediante el área de gestiones para el cliente. También puedes encontrar los teléfonos para cada tipo de consulta y dispones de variados formularios de contacto para solicitar ayuda, notificar inconvenientes o hacer reclamaciones. Además, puedes acceder al apartado de preguntas frecuentes para resolver dudas sobre conflictos similares o solicitar una cita previa para recibir atención presencial. Puedes conocer la ubicación de los centros más cercanos por medio de un mapa interactivo.
La empresa aseguradora también dispone de redes sociales como Facebook y Twitter. A través de estas plataformas, los clientes pueden enviar mensajes de manera privada los cuales serán respondidos por un agente cualificado. También pueden realizar publicaciones con sugerencias o quejas y recibir alertas sobre nuevas promociones o cambios en el tipo de atención. Liberty Seguros dispone de un correo electrónico para que los clientes puedan realizar sus consultas o reclamaciones de manera detallada y adjuntar documentos pertinentes con el motivo de contacto.
- Website: http://www.libertyseguros.es
- Facebook: https://www.facebook.com/libertyseguros.es
- Twitter: https://twitter.com/grupoliberty_es
- E-mail: reclamaciones@libertyseguros.es
Horarios de atención telefónica
La empresa aseguradora Liberty cuenta con un servicio de atención al cliente que está disponible de lunes a domingo, durante las 24 horas. También puedes comunicarte con la empresa en cualquier momento del día si atraviesas una urgencia, tanto en materia de salud como algún daño a tus bienes.
Quejas y reclamaciones a Liberty Seguros
La compañía de seguros ha recibido algunas quejas de parte de clientes que tuvieron experiencias malas con el servicio o la atención que ofrece la empresa. Aquí te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden ser de utilidad si te encuentras con complicaciones similares.
- Problemas con el reembolso: algunas clientes han manifestado tener problemas con la devolución del dinero de las pólizas que contrataron ante desperfectos, robo o siniestros.
- Problemas con la cobertura: varios clientes de la empresa han reportado haber tenido problemas con la cobertura total de sus coches asegurados contra todo riesgo, ya que el seguro no cubrió los daños en su totalidad como lo expresa en el contrato.
- Retrasos en los trámites: otras de las quejas frecuentes a la empresa tienen que ver con retrasos en el proceso de trámites solicitados y de pagos de indemnizaciones de las pólizas de seguros correspondientes.
Cómo reclamar Liberty Seguros
Si tienes algún problema con el servicio o la atención al cliente de la empresa Liberty Seguros, lo que debes hacer es enviar un correo electrónico al departamento de atención del cliente de Liberty para realizar tus reclamaciones o enviar tus quejas al defensor del cliente. Además, puedes hacerlo mediante los teléfonos antes mencionados o a través del formulario de contacto que ofrece la página web de la aseguradora.
Domicilio de la sociedad y dirección de Liberty Seguros
Las oficinas de la empresa Liberty Seguros están ubicadas en Paseo doce Estrellas, 4, Madrid, 28042, Madrid. Cabe recordar que antes de asistir de manera presencial para recibir asesoramiento, contratar servicio o presentar documentación, primero es conveniente que solicites una cita previa por medio de los teléfonos Liberty Seguros o en su página web.