Descubre todos los métodos disponibles para el contacto con esta institución académica y sus representantes. En este artículo te vamos a dar los teléfonos de Uned, los cuales garantizan una comunicación completamente gratuita y en tiempo real con los profesionales de la unidad de atención al cliente. Además, también te vamos a dar a la dirección física de esta casa de estudios, su correo electrónico y los accesos directos de su página web y sus cuentas en las redes sociales. Ya no tendrás que seguir buscando alternativas para conectarte con esta universidad y mantenerte enterado de todos sus servicios.
Contenido
Teléfono gratis Uned
El siguiente directorio de teléfonos gratuitos de Uned permite una comunicación sin coste alguno, segura y rápida con los profesionales del call center de esta universidad. Recibirás información actualizada, concreta y fehaciente para conocer la variedad de servicios disponibles y las gestiones que puedes hacer sin dirigirte a las instalaciones físicas.
Podrás comunicarte con el departamento de tu interés para hacer tus trámites con la orientación de los expertos en atención al cliente. Además, podrás notificar cualquier problema relacionado con Uned, expresar tus quejas, agradecimientos, opiniones, sugerencias y dudas. Llama a Uned teléfono desde España o desde el extranjero.
- Uned – Atención grado derecho: 913 98 80 07
- Contacto con Uned: Atención grado geografía: 913 98 76 63
- Asiss: 91 398 6612 – 91 398 6614
- Uned – Atención grado psicología: 913 98 62 09
- Uned – Atención grado ciencias: 913 98 71 04
- Número gratuito Atención cliente de Uned: 91 398 60 00 – 91 398 66 00
- Atención grado economía: 91398 6306 / 6307 / 6308 / 6304
- Teléfono gratuito Atención grado políticas de Uned: 913 98 89 58
- Número teléfono gratuito Uned, Soporte informático estudiantes: 913 98 88 01
- Teléfono gratis Secretaría estudiantes mayores 25 y 45 años de Uned: 91 398 66 63 – 91 398 66 71
- Número gratis Atención grado filología: 913 98 68 15
- Número teléfono gratuito Uned, Atención grado educación: 913 98 74 69
- Teléfono gratis Uned, Centralita desde fuera de extranjero: +34 91 398 60 00 / +34 91 398 66 00
- Número de teléfono Información general: 913 98 66 36
Atención al cliente de Uned
Recuerda que contactando con atención al cliente de Uned podrás solicitar asesoría para seleccionar la carrera o curso de formación más apropiado para ti. Los agentes autorizados están debidamente adiestrados para describirte el catálogo de opciones de grado, máster, doctorado y cursos de capacitación disponibles. Llamando a los teléfonos de atención al usuario de Uned podrás informarte sobre las facultades y escuelas, los centros asociados, el centro de tecnología, el observatorio, el centro de investigación y la librería virtual.
Podrás solicitar tu cita previa, despejar tus dudas sobre los contenidos digitales, la defensoría universitaria, el calendario académico y la agenda de Uned. Llama para gestionar tu matriculación, notificar incidencias informáticas, conocer los servicios para personas discapacitadas y las publicaciones del editorial.
Uned en las redes sociales
Dispones de otras alternativas de comunicación online además del teléfono de contacto de Uned. En la web oficial de Uned encontrarás información importante acerca de las carreras, la metodología de estudio, el calendario académico, el área de matriculación y los servicios de atención al estudiante. Si te registras puedes acceder a la sede electrónica para gestionar tu admisión, solicitar un presupuesto previo y hacer tus trámites académicos. Encontrarás el campus virtual, la librería y editorial Uned, y para el contacto con los operadores designados, tienes el directorio telefónico, las direcciones de las oficinas físicas, el formulario de incidencias informáticas, el buzón de sugerencias y quejas, el formulario de contacto y el correo electrónico.
Explora las cuentas de Uned en las redes sociales para mantenerte al tanto sobre la agenda mensual, los eventos culturales y deportivos, los contenidos digitales, las ofertas laborales y los centros Uned. Comenta las publicaciones, interactúa con otros usuarios y contacta a los operadores mediante la mensajería instantánea.
- Twitter: https://twitter.com/UNED
- Sitio web: http://www.uned.es
- Facebook: https://www.facebook.com/UNED.ES
- Correo Electrónico Oficial de Uned: infouned@adm.uned.es
Horarios de atención telefónica
Con una simple llamada telefónica a los teléfonos de atención al cliente de Uned aclararás todas tus dudas y lograrás asesorarte para efectuar tus trámites satisfactoriamente. Por la mañana puedes llamar de lunes a viernes de 9:00 a 14:00hs y por la tarde el horario de atención telefónica es de lunes a jueves de 16:00 a 18:00hs.
Para comunicarte con el departamento de Soporte Informático Estudiantil debes llamar en el siguiente horario: de lunes a viernes de 9:00 a 20:00hs. (excepto festivos nacionales)
Disputas a Uned
Si tienes alguna disputa relacionada con Uned, sus gestiones telemáticas y los servicios dirigidos a los estudiantes, puedes manifestar tu situación por varios canales de atención al usuario de Uned. Por lo general, se presentan inconformidades o reclamaciones referentes a la metodología de estudio, el apoyo telemático en los Centros Uned, las pruebas y calificaciones, las tutorías personalizadas y el campus digital. También es posible que presentes algún inconveniente relacionado con la matriculación y otras gestiones.
Cómo reclamar Uned
Ahora sabes que cuentas con el teléfono gratis de Uned no solo para hacer consultas sino para exponer verbalmente cualquier reclamación referente a esta institución académica, sus trámites y servicios. Los agentes autorizados escucharán tu inconformidad o inconveniente para aportar soluciones instantáneas. Si prefieres otros métodos igualmente efectivos para presentar tu reclamación tienes la página web de Uned donde puedes acceder al buzón de sugerencias, quejas y felicitaciones. Para hacer una reclamación debes identificarte con tu nombre y DNI, carrera, asignatura o servicio al cual te refieres. El tiempo máximo de respuesta es de 48hs.
Si presentas alguna incidencia informática, puedes enviar por escrito tu planteamiento utilizando el correo electrónico oficial de Uned o el acceso directo al formulario de incidencias informáticas. El equipo de soporte técnico estudiantil te responderá a la brevedad posible. Recuerda que también dispones de las cuentas de Uned en las redes sociales para comunicar alguna reclamación o dirígete a la sede física de Uned.
Dirección de la empresa Uned
En este apartado vas a conocer la dirección oficial de la sede principal de Uned en Madrid. Es esencial que antes de acudir a las instalaciones solicites cita previa llamando a los teléfonos Uned o por medio de los canales digitales. El horario de atención presencial en esta sede es de lunes a jueves de 9:00 a 14:00hs y de 16:00 a 18:00hs. Los viernes atienden de 9:00 a 14:00hs.
Pintor Rosales, s/n, 28982 Parla, Madrid
Oficinas de Información General y Registro General de Uned:
C/ Bravo Murillo, 38. Madrid, 28015
Estos son los enlaces correspondientes a los centros asociados Uned en España y en el extranjero. Ingresa en el link de tu interés para que localices rápidamente el centro asociado más cercano a tu domicilio.
- Centros Asociados Uned España: https://app.uned.es/Centros Asociados/Presentación/Public/modGestion/SeleccionarCursoProvincia.aspx
- Centros Asociados Uned en el Extranjero: portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,171802,93_20551294&_dad=portal&_schema=PORTAL