En este artículo, puedes encontrar todos los teléfonos de El Corte Inglés Seguros. También te vamos a dar el enlace de la página web oficial y de todas las redes sociales con las que trabaja la compañía. Además, encontrarás el correo electrónico para poder comunicar tus quejas o sugerencias de manera detallada.
Contenido
El Corte Inglés Seguros teléfonos gratuitos
A continuación, puedes encontrar el teléfono gratuito de El Corte Inglés Seguros. Por medio de este, puedes recibir el asesoramiento de parte de un agente de la empresa, el cual podrá ayudarte al momento de contratar una póliza. También puedes solicitar detalles sobre lo que cubre cada uno de los seguros de moto, hogar, coche, salud, vida, accidentes y demás servicios. También puedes conocer las tarifas de cada uno de los planes para poder seleccionar el que más te convenga, puedes solicitar las ofertas disponibles y acceder a descuentos vigentes. Al llamar, también puedes conocer los dispositivos que ofrece la empresa y sus políticas de privacidad.
- Teléfono gratis El Corte Inglés Seguros, Contacto: 912 17 58 21
Atención al usuario de El Corte Inglés Seguros
En esta sección puedes encontrar el teléfono de contacto de El Corte Inglés Seguros. Por este medio, puedes contratar cualquiera de las pólizas que más se ajusten a tus necesidades. También puedes consultar sobre los montos que cubre cada plan y conocer los requisitos necesarios para poder contratar los servicios. Al llamar, puedes notificar problemas con tu facturación o el cargo de servicios no contratados o puedes dar de baja cualquiera de las pólizas y hacer reclamaciones ante mala atención de parte de los asesores de la empresa. También puedes consultar sobre nuevos planes o pedir asistencia ante un siniestro o ante un problema con la seguridad de tus propiedades. Por este medio, puedes consultar cuál es la protección que ofrece cada póliza y notificar algunos problemas o retrasos al momento de cobrar alguna indemnización que corresponde.
Página web y redes sociales de El Corte Inglés Seguros
Además del teléfono de atención al cliente de El Corte Inglés Seguros, la aseguradora también cuenta con una página web en donde los clientes pueden realizar gestiones por medio de un usuario. La web, también cuenta con un apartado para contratar seguros y un mapa interactivo para poder encontrar el local más cercano a tu domicilio o lugar de trabajo. La página también ofrece un formulario de contacto para que los clientes e interesados puedan manifestar sus dudas o consultas. Además, dispone de una sección de preguntas frecuentes para poder orientar a los usuarios que desean contratar los servicios. También cuenta con un chat en donde se puede solicitar una guía al momento de elegir la póliza que más se ajusta a las posibilidades. Además, puedes acceder al formulario de reclamaciones para poder resolver conflictos con tus cuentas o servicios.
Por otro lado, la compañía aseguradora también dispone de redes sociales como Facebook y Twitter. A través de estas plataformas, los clientes pueden enviar mensajes y chatear con un agente de la empresa para poder disipar dudas. También pueden hacer publicaciones con opiniones, favorables o desfavorables, las cuales serán vistas por los demás usuarios. Además, pueden recibir alertas sobre nuevos descuentos o servicios que ofrece la entidad. La empresa también dispone de un correo electrónico para poder solicitar ayuda y resolver las dudas que se presentan al momento de contratar pólizas o realizar otras gestiones.
- Twitter: https://twitter.com/eciseguros
- Página web: http://seguros.elcorteingles.es
- Facebook: https://www.facebook.com/ECISeguros
- Email: atcliente@cess.elcorteingles.com
Horarios de atención telefónica
Debes tener en cuenta que el horario de atención al cliente que brinda la empresa aseguradora El Corte Inglés Seguros es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Mientras que los domingos el servicio de asistencia para consultas permanecerá cerrado.
Reclamaciones a El Corte Inglés Seguros
Muchos de los clientes de la compañía El Corte Inglés Seguros han manifestado sus quejas y reclamaciones por medio de la página web de la empresa y a través de las diferentes redes sociales. Algunas de ellas son:
- Problemas con los pagos: algunos usuarios han comentado haber tenido retrasos al momento de cobrar una indemnización de algunos de sus seguros contratados.
- Mala atención y escasa información: otra de las quejas hacia la empresa tiene que ver con la falta de información que brindan los empleados a los clientes que desean conocer más sobre los servicios.
- Errores en la facturación: otros usuarios han manifestado tener algún problema con recargos de los servicios en sus facturas o con el cobro de planes no contratados.
Cómo reclamar El Corte Inglés Seguros
Si quieres hacer una reclamación a la compañía El Corte Inglés Seguros, entonces puedes hacerlo por medio del correo electrónico clientes@elcorteingles.es. Allí puedes enviar detalles de tu problema y adjuntar los documentos pertinentes al motivo de tu consulta o queja. También puedes dar a conocer tu duda o reclamación rellenando un formulario que se encuentra disponible en la página web, en el cual pueden solicitar ayuda para resolver tus problemas. También puedes notificar errores en tu factura o una mala asistencia de parte de los agentes de la entidad.
Dirección física de El Corte Inglés Seguros
Las oficinas de atención al cliente de la empresa de seguros están ubicadas en la calle C/ Princesa nº 47 28008 Madrid. Debes tener presente que, antes de acercarte a las instalaciones para poder manifestar una queja o presentar documentos necesarios para concretar alguna de tus gestiones, primero debes solicitar una cita previa. Para ello, puedes solicitarla por medio de la página web o a través del teléfono El Corte Inglés Seguros, por medio de las redes sociales o a través del correo electrónico.