Descubre en este artículo los teléfonos de Cita Previa DNI para que contactes si necesitas información sobre horarios de atención, requisitos para la solicitud, cancelación o modificación de la cita previa o renovación del pasaporte o Dni. Puedes consultar también los requisitos necesarios para la realización del trámite y todos los enlaces de comunicación a través de los canales electrónicos.
Contenido
Cita Previa Dni teléfono gratuito
En esta sección te daremos los teléfonos sin coste de Cita Previa DNI para que puedas llamar si necesitas información sobre la coordinación de la cita, si necesitas cancelarla o modificarla. También podrás preguntar acerca de qué documentos debes presentar y cuáles son los requisitos que debes reunir.
Los números para llamar desde España son los siguientes:
- 060
- 915 73 51 61
Horarios de atención telefónica
El horario de atención puede variar dependiendo de cada una de las oficinas del país. Puedes consultarlo directamente en la oficina que te corresponda o acceder a la página web de Cita Previa DNI o comunicarte con el Servicio de Atención al Usuario.
Atención al usuario Cita Previa Dni
A través de los teléfonos de contacto de Cita Previa DNI puedes hacer las coordinaciones de fecha y hora para asistir a tramitar tu pasaporte o DNI. Recuerda que es necesario reservar cita previamente para la tramitación de esos documentos identificativos. El servicio te informará sobre todos los documentos que debes presentar el día de la cita, así como también sobre las formas de cancelar o modificar tu coordinación de cita previa. Este canal es muy útil en caso de que tus documentos tengan error en datos, haya salido defectuoso o cualquier otro inconveniente.
De todas maneras, puedes comunicarte al Servicio de Atención al Usuario prestado por la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre (Real Casa de la Moneda) que informa sobre los servicios de las oficinas de DNI. También puedes llamar al 902 364 444 en el horario de lunes a viernes de 8 h a 19 h, con excepción de los días desde el 2 de mayo al 30 de junio de 9 h a 21 h, los sábados de 9 h a 14 h; desde el 28 de julio al 29 de agosto de lunes a viernes de 9 h a 15 h
Cita Previa Dni en las redes sociales
Además del teléfono de Cita Previa DNI, puedes acceder a la página web de la Policía Nacional y consultar la sección de Cita Previa DNI. Allí existe una opción que puedes utilizar para realizar anulaciones y modificaciones de tu cita previa. Allí debes acceder a los datos de tu documento de identidad y presionar el botón «Enviar». Al presionar la opción «contactar», inmediatamente abrirá la opción para enviar un correo electrónico.
También puedes obtener la coordinación para tu cita previa desde la página de Twitter para todas las oficinas de DNI de España. Por esta vía puedes comunicarte comentando las publicaciones, o enviando un mensaje directo con una consulta específica.
Reclamaciones a Cita Previa Dni
El Servicio de Atención al Usuario recibe todas las consultas que tengas sobre las oficinas de DNI de todo el país. Si tienes alguna reclamación acerca del funcionamiento de los servicios de Cita Previa DNI, puedes enviarla por correo electrónico o llamando a los números que te hemos facilitado en este artículo. El servicio recibe dudas, consultas, quejas, reclamaciones y sugerencias relativas a la operativa de las oficinas de Documento Nacional de Identificación, retrasos y demoras en la atención a la ciudadanía en general.
Cómo reclamar Cita Previa Dni
Todos los usuarios pueden formular quejas y reclamaciones contra la Administración Pública ante cualquier incidencia en la atención recibida. Las quejas y reclamaciones que necesites presentar ante la dependencia de Cita Previa DNI deben formularse ante la Policía Nacional. Para ello, debes comunicarte vía telefónica a los números de teléfono de Cita Previa DNI, acceder a la página web para seguir los pasos del formulario de quejas y reclamaciones o hacerlo de forma presencial a las dependencias del Ministerio del Interior.
Según la normativa vigente, como te mencionamos, todo ciudadano tiene derecho a promover reclamaciones contra la administración pública si entiende lesionado alguno de los derechos inherentes a su calidad de ciudadano y usuario de los servicios del Estado. En efecto, la Policía Nacional es un cuerpo de la administración estatal, por lo que su actuación y atención a la ciudadanía debe sujetarse a lo dispuesto por las «Cartas de servicios» reguladas por el Real Decreto 951/2005. Los funcionarios que reciban la solicitud de queja o reclamación deberán además asistir al ciudadano con todo lo necesario para hacer efectivo su derecho.
En el formulario de quejas y reclamaciones dispuesto encontrarás que será necesario identificarte con tus datos personales tales como nombre, domicilio, datos de contacto, etc. Luego encontrarás la sección disponible para realizar el detalle de la denuncia, la que es muy importante que describas de forma clara y precisa, de modo que pueda ser comprendida por cualquier lector. Procura respetar el orden cronológico de los hechos.
No olvides pedir una copia de la denuncia antes de retirarte o solicitarla si has realizado el trámite por la vía online, así como consultar cuál será la dependencia a la que será dirigida para estar en condiciones de seguir el proceso.
Oficinas físicas. Ubicación de Cita Previa Dni
Las oficinas de DNI en Madrid se encuentran ubicadas en Calle de la Luna, 17, 28004, Madrid, España. Puedes dirigirte presencialmente a presentar tu queja o reclamación por escrito o en forma de denuncia, la que deberá ser recibida por un oficial. Deberás recibir una respuesta de tu denuncia dentro de los veinte días siguientes. De no ser así, deberás dirigirte nuevamente a las oficinas a consultar el motivo de la falta de respuesta.
De conformidad con la normativa vigente, la oficina puede disponer las medidas oportunas para que se presente en el curso correspondiente al trámite. Ten en cuenta que la presentación de quejas y reclamaciones, también de acuerdo con la ley reguladora, no obsta la presentación de los recursos administrativos que procedan ni tampoco interrumpe los plazos para su presentación. Por lo tanto, preséntate o llama a los teléfonos gratuitos de Cita Previa DNI oportunamente.