En este artículo te daremos los teléfonos gratis del Gobierno Vasco para que puedas comunicarte con la entidad. Los operadores te informarán sobre los trámites que ofrecen los distintos departamentos que forman el Gobierno Vasco, y podrás reservar una cita previa para acudir de manera presencial a una oficina de atención al ciudadano. También podrás consultar el estado de los trámites que se encuentren en gestión y te ayudarán a canalizar solicitudes que necesiten atención especializada. Así mismo, te ayudarán con la realización de los trámites, te darán información sobre la documentación necesaria, así como las tarifas dispuestas a la ciudadanía. También te vamos a dar las formas de contacto online que la entidad tiene disponible para los ciudadanos.
Contenido
Gobierno Vasco teléfono gratis
En esta sección encontrarás los números de teléfono del Gobierno Vasco, los cuales te comunicarán con un agente telefónico del centro de atención ciudadana. A través de las líneas telefónicas de la entidad podrás obtener asesoría para concertar una cita presencial y dejar una queja, reclamación o sugerencia sobre la atención recibida por los servicios de atención ciudadana. Igualmente, podrás denunciar irregularidades en los departamentos y entidades del Gobierno Vasco, y podrás obtener el servicio de asistencia para realizar trámites electrónicos en la página web. Llamando, también podrás solicitar información sobre la documentación que debe acompañar los trámites que vayas a realizar y podrás solucionar inconvenientes con el funcionamiento de la sede virtual. Así mismo, te explicarán el proceso para que adjuntes tu currículum a las convocatorias de empleo público que realiza el Gobierno Vasco.
- Teléfono gratis Gobierno Vasco, Desde el extranjero: 00 34 945 018000
- Desde fuera de país vasco: 945 01 80 00
- Teléfono gratuito Gobierno Vasco, Desde el país vasco: 012
Atención al usuario de Gobierno Vasco
En los teléfonos de contacto del Gobierno Vasco y en sus canales de atención online podrás contactar con el servicio de Zuzenean. El equipo de profesionales especializados de la dirección de atención a la ciudadanía atenderán tus solicitudes de información y se encargarán de iniciar tus trámites administrativos para ofrecer una respuesta positiva en todo momento. Los agentes de atención ciudadana te ayudarán a gestionar tus solicitudes para ayudas y subvenciones y también realizarán la expedición de certificados correspondientes a los departamentos de la entidad. Igualmente, los operadores te acompañarán durante el proceso de contratación pública, así como realizarán la gestión para que obtengas autorizaciones en actividades gubernamentales. Además, se harán responsables de gestionar tus reclamaciones y darte una respuesta con profesionalidad.
También tienes alternativas de contacto con Gobierno Vasco
La entidad dispone de otras formas de contacto online como alternativa al teléfono del Gobierno Vasco. En la sección de «Contacto» de la página web encontrarás las preguntas frecuentes, un formulario de contacto para sugerencias, quejas o agradecimientos, los números de teléfono y telegram, e información sobre la atención en sus oficinas. Desde la web también podrás acceder a la sede electrónica, donde podrás gestionar tus trámites, realizar tus pagos o acceder a «Mi carpeta», donde podrás consultar expedientes y pagos, o recibir notificaciones y comunicaciones.
Puedes encontrar al Gobierno Vasco en redes sociales como Facebook y Twitter. En sus cuentas la entidad realiza publicaciones sobre programas sociales del Gobierno Vasco, y también informa sobre decisiones gubernamentales para asegurar la transparencia con la ciudadanía. Además, podrás interactuar con la entidad dejando comentarios en sus publicaciones o a través de la mensajería privada.
- Facebook: https://www.facebook.com/EuskoJaurlaritza
- Web oficial: http://www.euskadi.eus
- Twitter: https://twitter.com/irekia
Horarios de atención telefónica
Los teléfonos estarán disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a 19:30 horas (excepto festivos). En agosto el horario de atención telefónica es hasta las 14:30 horas.
Quejas a Gobierno Vasco
El Gobierno Vasco se preocupa por el bienestar de todos sus ciudadanos, por lo que cuenta con personal profesional en atención al ciudadano que se asegurará de darte respuesta, así como solución a tus problemas. Los ciudadanos presentan quejas sobre los servicios del sector turístico y sobre la atención en los centros sanitarios. También realizan reclamaciones como personas consumidoras de bienes o servicios y tienen quejas por problemas de accesibilidad a los sitios web de la entidad. Además, realizan reclamaciones sobre el servicio policial en el País Vasco.
Cómo reclamar Gobierno Vasco
Para transmitir una queja, reclamación o sugerencia para el Gobierno Vasco podrás hacerlo rellenando el formulario online que encontrarás en el enlace que te facilitamos a continuación: https://www.euskadi.eus/web01-sedeform/es/x43kToolkitWar/form/fdp?procedureId=1013901&tipoPresentacion=1&language=es. En la sección «Datos de la solicitud» del formulario debes seleccionar la opción queja en el apartado «Motivo de contacto», y después especificar el tema. Finalmente, tienes que redactar el contenido con tus comentarios, y tan pronto como sea posible, desde Zuzenean se comunicarán contigo para darte respuesta y ofrecerte una solución.
Ubicación Gobierno Vasco
Si necesitas atención presencial puedes encontrar la ubicación de las oficinas de atención ciudadana a través de este enlace: https://www.euskadi.eus/zuzenean-atencion-presencial/web01-a2zuzen/es/. Sin embargo, te suministramos la dirección de la sede central que podrás visitar en la siguiente dirección:
Calle Donostia-San Sebastián, 1 – Distrito de Lakua (Vitoria-Gasteiz)