Contar con el teléfono de Travel Club es una de las mejores opciones para que hables con atención al cliente. En este artículo te lo daremos para que puedas preguntar sobre cómo afiliarte, obtener los puntos, en qué establecimientos puedes usarla, qué beneficios te aporta y más dudas. Además, te daremos medios online opcionales como sus redes sociales y página web para que puedas hacer llegar tus preguntas.
Contenido
Travel Club teléfonos gratis
Para hacértelo más sencillo te daremos el teléfono gratis de Travel club y así puedas consultar a los operadores de atención las dudas que tengas. Puedes preguntar sobre la forma de generar puntos, qué empresas están asociadas y cómo obtener beneficios de los servicios que estas ofrecen, promociones y cómo puedes disfrutar de los puntos acumulados. Al contactarlos puedes obtener una atención personalizada sobre tus solicitudes.
- Teléfono Travelclub – Travel Club: 913 87 43 87
Atención al usuario Travel Club
Al contactar a los operadores de atención a través del número de teléfono de Travel club puedes aclarar todas tus dudas. Ellos están preparados para guiarte en los diferentes procesos o servicios que ofrecen, como la afiliación al club.
También pueden indicarte cuáles son los establecimientos que están afiliados a este sistema de puntos, cómo puedes acumular puntos si vas a viajar, si realizas compras en un establecimiento o si lo haces online.
Además, puede preguntarles sobre el proceso de canje de puntos, saber cuáles son los regalos que ofrecen al canjear los puntos, suscripciones, si los puedes usar para viajes, rentas de coches, parques, cines y si participas en algún sorteo.
Adicional pueden indicarte cómo solicitar la tarjeta Mastercard Travel Club y los beneficios que esta te ofrece, la cantidad de puntos que obtienes al usarla, las promociones a las que tienes acceso por usar la tarjeta, entre otras ventajas.
Los de atención al cliente están preparados para indicarte cuáles son los pasos que debes seguir en el caso de que se te presente una incidencia o debas hacer una reclamación. Así como el horario de atención para que puedas hacer llegar tus dudas.
Además de que pueden explicarte cómo tener acceso a la aplicación web y cómo hacer uso de esta para poder gestionar tu cuenta, también te asesorarán para hacer compras online y mucho más.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Travel Club
Existen métodos alternativos a los teléfonos de contacto de Travel Club, a continuación te hablamos de algunos de ellos.
En su página web puedes encontrar la sección “centro de ayuda” en la que puedes contactar con una asistente virtual. Esta te puede dar información sobre consulta de puntos, cómo canjearlos, cómo conseguir puntos, ayuda para que puedas acceder a perfil privado y qué hacer si no has recibido el regalo.
Adicional te dan la opción de contacto a través de un formulario online. Al rellenarlo puedes hacer una consulta o hacer llegar una incidencia que te ha sucedido. En esta sección te ofrecen un plazo de respuesta máximo de 48 a 72 horas.
También ponen a tu disposición el número de contacto que ya te hemos proporcionado al que puedes contactar en el horario de atención que tienen establecidos.
Además, puedes contactarlos a través de sus redes sociales. En su perfil de Facebook puedes consultar la sección de información con los medios de contacto con atención al cliente, así como contactarlos a través de un mensaje directo o a través de comentarios en las publicaciones que hacen.
En su perfil de Twitter te dan la información del horario de atención de servicio al cliente, los cuales puedes contactarlos a través de comentarios en las diferentes publicaciones que ofrecen y enviando un mensaje directo con las dudas que tengas.
- Web: http://www.travelclub.es
- Facebook: https://facebook.com/travelclub.es
- Twitter: https://twitter.com/travelclub_es
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica al socio es de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 h y los sábados de 9:00 a 15:00 h. En el caso de que quieras cambiar tus puntos, preguntar sobre tu saldo y solicitar tarjetas, puedes contactar las 24 horas del día, los 365 días del año.
Quejas a Travel Club
Para poder hacer llegar tus quejas a Travel club puedes recurrir a sus diferentes medios de atención al cliente. Bien sea que los contactes a través de los números que ya te hemos proporcionado. Puedes contactarlos a través de su página web en la que te ofrecen varios métodos de contacto como: su asistente virtual, a través de la sección de usuarios registrados o la opción del formulario online.
Cómo reclamar Travel Club
Para poder reclamar a Travel Club lo más recomendable es que cuentes con tus datos personales. Además, detalles lo más que puedas cuál es la incidencia que se te ha presentado, de manera que los operadores de atención al cliente cuenten con toda la información para darte una respuesta acertada.
¿Dónde se encuentra Travel Club?
En esta sección te daremos la dirección de Travel Club: Av. Bruselas nº20 28108 Alcobendas (Madrid), España. Es recomendable que antes consultes con atención al cliente si ofrecen atención personalizada en sus oficinas y cuáles son los horarios de atención.