En este artículo te traemos los números de teléfono de Oscaro, para que puedas llamar y comunicarte con atención al usuario con el fin de resolver tus dudas sobre esta tienda online de piezas y repuestos para autos. También podrás conocer sus productos en venta y mucho más. Aun así, también te mostraremos las otras formas de contacto vía online que Oscaro tiene para el público. Así podrás escoger la vía que mejor se adapte a tus consultas y necesidades.
Contenido
Teléfonos gratis Oscaro
En este apartado tienes los teléfonos gratuitos de Oscaro. Podrás usarlos para aclarar las dudas que tengas, conocer mejor a la empresa, preguntar por sus servicios, etc. También te servirán para recibir asesoría sobre la pieza automotriz que necesites adquirir.
El horario de atención al cliente de Oscar es de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 19:00 horas.
- Teléfono Hablar con un experto – Oscaro: 935 67 76 50
- Teléfono de Oscaro Atención al cliente: 932 64 24 31
Atención al usuario Oscaro
Existen diversas razones por las cuales podrías necesitar comunicarte con atención al cliente de Oscaro. Por ejemplo, para conocer un poco a la tienda online y su funcionamiento de envíos nacionales e internacionales de piezas. También para buscar respuesta a tus preguntas sobre sus productos para automóviles y servicios adicionales. Puedes comunicarte para obtener asesoría de expertos en mecánica automotriz para ayudarte a saber cuál es la pieza que necesitas para tu auto.
Contactando con los agentes de atención telefónica podrás conocer la disponibilidad de una pieza o repuesto que estés buscando para tu vehículo. También podrás recibir soporte de expertos para encontrar el número de parte o modelo específico de la pieza que usa tu vehículo, o que es compatible con este. Además, podrás conocer sus métodos de pago, sistema de devoluciones y reembolsos, consultar los precios y garantía, etc.
Página web y otras formas de contactar con Oscaro
La empresa también facilita otras alternativas de contacto con Oscaro. En este sentido, la empresa de comercio electrónico ofrece una página web y perfiles en las redes sociales. A través de la web podrás visitar la sección “Ayuda y Contacto”, ubicada al final de la página de inicio. Ahí tendrás una sección de preguntas frecuentes e información sobre sus servicios, como devoluciones, seguimiento de tu pedido, tu cuenta de cliente, etc.
Además, en la página web disponen de un chat virtual, en el cual, después de facilitar tu correo, te asignan a un agente de atención al usuario para tomar tus consultas. Por otro lado, en la parte superior de la web está el área “Mi cuenta”. Ahí los clientes de Oscaro pueden registrarse e iniciar sesión para poder gestionar sus pedidos.
En cuanto a sus redes sociales, la tienda online tiene cuenta en Facebook y Twitter. Por estas plataformas podrás comunicarte con ellos haciendo uso de los comentarios en sus publicaciones. Aun así, también es bueno que conozcas que en la descripción de sus perfiles proporcionan datos de contacto. Tanto en Twitter como en Facebook, puedes estar enterado de lo nuevo en productos y servicios, así como también interactuar con otros usuarios y también con los operadores por mensajes privados.
También tienes la opción de escribir tus consultas y preguntas para enviarlas a su correo electrónico.
- Twitter: https://twitter.com/oscaro_es
- Facebook: https://www.facebook.com/OscaroES
- Website: http://www.oscaro.es
- contacto@oscaro.com
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Oscaro es el siguiente: de lunes a viernes, desde las 9:00 hasta las 19:00 horas.
Disputas a Oscaro
Si quieres presentarle a Oscaro tus reclamaciones y quejas, el personal de atención al cliente se encargará de tomar nota de tus experiencias con el servicio dado. Las reclamaciones y quejas pueden deberse a cualquier fase del servicio ofrecido por Oscaro. Pueden presentarse al inicio y durante la experiencia del usuario en la navegación de su catálogo de piezas automotrices. También puedes presentar quejas sobre el sistema de compra online, por ejemplo, si la página se queda congelada en algún punto del proceso y no permite finalizar la compra.
Por otra parte, también es posible que puedas tener quejas sobre el pedido, como recibir un producto que no era el que ordenaste en primer lugar, o que hayas experimentado un retraso en el envío.
Además, siempre hay posibilidad de que necesites manifestar una reclamación porque algún servicio post-venta que no está operando adecuadamente, como los reembolsos, devoluciones o soporte de expertos.
Cómo reclamar Oscaro
Continuando con lo expuesto en el párrafo anterior, si necesitas hacerle llegar una reclamación a Oscaro, en este apartado te diremos cómo. Puedes hacerlo a través del correo electrónico y también, por medio del teléfono de Oscaro. Si quieres escribirles por email, puedes encontrarlo en su perfil de Facebook. Por email, el área atención al cliente de Oscaro te responderá en un plazo de 24 horas, a excepción de los fines de semana y días festivos.
Oficinas físicas. Ubicación de Oscaro
Para finalizar, en esta sección te dejaremos con la dirección de Oscaro. Si quieres acudir a sus oficinas, es recomendado que previamente lo consultes a través de los medios de contacto que te hemos suministrado. El personal podrá atender tus solicitudes, tanto si fuese presencial, como también a distancia.
MOLL DE BARCELONA, S/N WORLD TRADE CENTER EDIFICI., ESPAÑA.