¿En búsqueda de una nueva aseguradora? Entonces toma nota del teléfono de atención al cliente de Seguros Rga así entrarás en contacto directo con el personal. De esta manera, van a facilitarte información relacionada con su variedad de seguros y hasta te contarán las ventajas de ser de Rga. Así mismo, podrás solicitar que te faciliten la ubicación de una de sus oficinas o puntos de ventas físicos y solicitar sus horarios de trabajo. Te hemos dejado los enlaces de sus canales online para que conozcas más sobre la aseguradora, sus servicios y puedas comunicarte cuando sea necesario.
Contenido
Teléfono gratuito Seguros Rga
Aquí encuentras los números de teléfono de Seguros Rga, para tu comodidad están destacados por departamento encargado. Así podrás contactar rápidamente con el área de tu interés y solicitar la información o la asistencia que estás buscando. De igual manera, tendrás la oportunidad de notificar inconvenientes al momento de acceder a tu cuenta en la web o notificar retrasos al pedir asistencia.
- Teléfono contacto Servicio de asistencia: 91 765 84 24 – 902 103 885
- Teléfono atención Accidentes: 91 765 84 06 – 902 103 700
- Asistencia bricolaje en el hogar: 91 765 84 21 – 902 101 632
- Número teléfono gratuito Asistencia familiar: 91 765 84 04 – 902 101 475
- Número de teléfono Asistencia informática: 91 765 84 20 – 902 229 222
- Teléfono Atención al cliente: 91 702 89 00 – 902 321 456
Atención al usuario de Seguros Rga
Contactando con la asistencia al usuario de Seguros Rga tendrás la oportunidad de despejar las diferentes preguntas que tienes sobre la empresa. Los operadores pueden hablarte acerca de los diferentes seguros para particulares y empresas que tienen disponibles, te contarán sus opciones de cobertura.
Así mismo, podrán contarte a cuáles beneficios o servicios podrás acceder según la cobertura que elijas y van a decirte si ofrecen servicios adicionales. Igualmente, te pueden contactar con un mediador en caso de que tengas dudas a la hora de elegir un seguro que se ajuste a tus necesidades.
También, van a facilitarte cotizaciones, te mencionarán las alternativas de pago que aceptan y te informarán si es posible pagar por cuotas. De igual manera, pueden ayudarte si quieres domiciliar tus pagos y van a decirte cuáles son los documentos necesarios para contratar uno de sus seguros.
A su vez, tendrás la posibilidad de consultar si es posible realizar una contratación desde el canal telefónico o si la puedes tramitar desde la web. Si eres cliente vas a poder consultar la fecha de vencimiento de tu seguro, puedes solicitar una renovación o contratar servicios adicionales.
Por otra parte, puedes pedir información relacionada con el club de caza, consultar cómo darte de alta en el mismo y las ventajas que ofrecen. Además, podrás solicitar asistencia legal, informática, en caso de robos o pedir ayuda según el seguro y la cobertura que tengas contratada.
Finalmente, te pueden ayudar a gestionar una baja, te darán asistencia con cualquier gestión que necesites realizar, atenderán tus incidencias y recomendaciones.
Seguros Rga dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Ahora hablaremos de otras formas de contactar con Seguros Rga:
La primera alternativa que debes tener en cuenta es la web, pues en ella conocerás todos los seguros que tienen disponibles. Del lado superior derecho, puedes acceder en el apartado “+contacto” en él tendrás los teléfonos de Seguros Rga y su dirección de mail: CAT@segurosrga.es.
Desde la pantalla de inicio, tienes la posibilidad de acceder en el apartado de tu interés para que accedas a la información que buscas sobre sus seguros. Así mismo, puedes descargar su aplicación en tus dispositivos Android y iOS, en ella podrás solicitar asistencia, realizar tus gestiones y más.
Abajo del todo, vas a poder encontrar la sección de servicio de atención al cliente, en ella tendrás acceso a otro mail: atencioncliente@segurosrga.es para que les contactes.
Las redes sociales de Seguros Rga son una gran opción, ya que en ellas comparten información relacionada con sus seguros y ofrecen consejos de interés sobre temas generales. Comunícate con ellos respondiendo una de sus publicaciones o enviándoles un mensaje privado con las dudas o la reclamación que tienes.
- Facebook: https://www.facebook.com/segurosrga
- Twitter: https://twitter.com/segurosrga
- Sitio web: http://www.segurosrga.es
Horarios de atención telefónica
Para consultas generales llámalos de lunes a viernes de 9:00 hasta las 20:00 horas, si necesitas asistencia puedes comunicarte las 24 horas del día.
Reclamaciones a Seguros Rga
En esta sección hablaremos de las reclamaciones de los clientes de Seguros Rga:
- Gestión de baja.
Esta es quizás la reclamación más recurrente y es que los usuarios reportan la imposibilidad de darse de baja en uno de los seguros que tienen contratados. Esto normalmente se debe a que solicitan la baja con poco tiempo de antelación, ósea justo antes del vencimiento del seguro.
Recuerda que es necesario hacer la solicitud con al menos un mes de antelación, ya que de lo contrario la misma se renovará automáticamente. Por lo que, te recomendamos llamar al teléfono gratuito de Seguros Rga para consultar el vencimiento de tu póliza y empezar con tu gestión.
- Cobertura.
Por otra parte, algunos clientes comentan que la cobertura que tienen contratada no les cubre una gestión que en teoría se encuentra disponible. Si esto te pasa no dudes en comunicarte con atención al cliente, así podrán guiarte para que puedas acceder al servicio que necesitas.
- Retrasos al solicitar asistencia.
Finalmente, los usuarios reportan incidencias debido a que las solicitudes de reparación de daños en el hogar no son atendidas con la rapidez deseada. Si es tu caso no dudes en contactar diariamente para agilizar el estado de tu solicitud.
Cómo reclamar Seguros Rga
Si no tienes claro cómo presentar una reclamación presta atención, pues te diremos los pasos a seguir:
Lo primero que debes saber es que tienes varios métodos para reclamar, puedes presentar tu incidencia desde el teléfono de contacto de Seguros Rga.
Así mismo, podrás reclamar desde las redes sociales, en su aplicación, mediante sus correos electrónicos o escribiéndoles a dirección postal: C/ Basauri n.º 14, 28023 Madrid.
Posteriormente, tienes que facilitar tu nombre y apellido, número de póliza y ramo, explicar el motivo de tu reclamación. Luego el personal atenderá tu caso y te ofrecerá una respuesta, ten en cuenta que este proceso de verificación puede demorar un par de días o un mes.
Dirección de Seguros Rga
Esta es la dirección de Seguros Rga: C/Basauri, 14 (28023) Madrid, España. Aquí no reciben clientes, pero si puedes enviar tus quejas o reclamaciones.