En este artículo te daremos a conocer todos los datos de contacto de Mapfre. De esta forma, podrás comunicarte en calidad de cliente, como también si estás interesado en adquirir algún producto. Así, podrás resolver dudas puntuales o generales, como también solicitar asesoramiento especializado, conocer las distintas modalidades de seguros y realizar contrataciones. Los números telefónicos gratuitos de Mapfre te serán de utilidad para acceder a tu póliza, comunicar accidentes, siniestros o cualquier otra situación que esté cubierta y recibir asistencia. También vas a poder llamar para consultar el cuadro médico, red de talleres y mucho más. Mapfre cuenta con vías de comunicación adicionales a la telefónica. Si quieres conocerlas, sigue leyendo, ya que más adelante vamos a proporcionarte todos los enlaces correspondientes para que puedas mantenerte informado.
Mapfre es el acrónimo de Mutualidad de la Agrupación de Propietarios de Fincas Rústicas de España. Se trata de na compañía fundada en el año 1933, dedicada a ofrecer seguros de distintos tipos, propiedad del Grupo Holding Mapfre España, S. A. Este grupo cotiza en la bolsa de Madrid y Barcelona. Mapfre es una de las empresas de seguros más importantes en toda España y a nivel mundial, contando con presencia en otras 40 naciones. Su sede principal está ubicada en el municipio de Majadahonda, Madrid.
Contenido
Mapfre teléfonos gratis
A continuación encontrarás una lista con los números telefónicos gratuitos de Mapfre. Estas líneas te servirán para contactar en calidad de empresa, autónomo y también como particular. Así, podrás resolver dudas y realizar consultas, como también solicitar asistencia caso que estés en territorio extranjero. También contarás con una línea de decesos, asistencia médica, en carretera e inmediata.
- Mapfre – Vida: 918 36 62 24
- Número teléfono gratuito Mapfre, Asistencia en el extranjero: 915 81 18 18
- Teléfono de Mapfre Atención comercial: 918 36 62 40
- Teléfono gratis Mapfre, Atención comercial: 918 36 62 80
- Mapfre – Decesos: información general: 918 36 61 81
- Número gratis Asistencia en carretera: 918 36 53 65
- Número teléfono Asistencia médica inmediata – Mapfre: 900 12 21 22
Atención al usuario Mapfre
Si te pones en contacto con la línea de atención al cliente de Mapfre, podrás realizar diversas acciones. Si no eres usuario de la compañía, vas a poder solicitar información general y asesoría con respecto a las distintas modalidades de seguros ofrecidas, lo que incluye seguros de coche, moto, hogar, salud y dental, viajes, vida y deceso, animales y bicicletas. Mapfre también ofrece modalidades de protección jurídica, caza y pesca, embarcaciones y objetos. Los servicios disponibles no son solo para particulares, sino también para empresas y autónomos, por lo cual es importante que especifiques tu caso para que los operadores te den la información correspondiente. También podrás simular un presupuesto y escoger la opción que más te convenga. Esta línea te permitirá acceder a los detalles de tu póliza, conocer el cuadro médico, red de talleres, centros de atención disponibles y planes de pensión y ahorro.
Más opciones para contactar con Mapfre
Si quieres conocer todos los productos y servicios ofrecidos por esta compañía, dirígete a su página web oficial y en la zona superior, encontrarás las áreas de Particulares, Autónomos y Empresas. También tendrás a tu alcance secciones específicas para cada seguro. Si no eres cliente, podrás registrarte y acceder a un área privada para la gestión de tus servicios. En caso de que tengas dudas, puedes visitar la zona de Legales, donde tendrás a tu disposición las normativas de la empresa, derechos en materia de protección de datos y demás información relevante para los clientes. En caso de que necesites comunicarte con un representante, accede al área de Contacto donde tendrás a tu disposición un formulario para consultas virtuales, direcciones de oficinas y datos de contacto telefónico.
Las redes sociales de Mapfre te serán de especial utilidad para mantenerte informado y al tanto de novedades de forma práctica. Sus páginas de Facebook y Twitter te darán acceso a noticias, comunicados oficiales y publicaciones con información útil para los clientes. Además, podrás recurrir a los comentarios, tuits y el servicio de mensajería privada de ambas redes, como una forma de contacto adicional con el centro de atención al cliente.
- Twitter: https://twitter.com/MAPFRE_ES
- Sitio web: http://www.mapfre.es
- Facebook: https://facebook.com/MAPFRE.ES/
Horarios de atención telefónica
El horario de atención de la línea comercial de Mapfre es de lunes a viernes, de 9:00 a 22:00 horas, mientras que los sábados es de 8:00 a 15:00 horas. En el caso de la línea de atención al cliente, el horario de trabajo es durante las 24 horas del día, al igual que las líneas de asistencia en carretera y hogar.
Disputas a Mapfre
Si tienes una mala experiencia con algún servicio, mala atención o la empresa no cumple con sus obligaciones, tendrás la opción de presentar una queja. Para solucionar situaciones de esta índole, la empresa cuenta con una Dirección de Reclamaciones, como también con un Defensor del Asegurado.
Cómo reclamar Mapfre
Si necesitas formalizar una queja o reclamación, podrás hacerlo a través de la línea telefónica. En su defecto, dirígete a la página web y luego a la sección de Contacto. Allí encontrarás un área de Reclamaciones, la cual te permitirá acceder a un buzón de sugerencias, un formulario de consultas específicas y, por supuesto, a una sección de reclamaciones. En esta última, encontrarás una guía para contactar con la Dirección de Reclamaciones y Defensor del Asegurado. También tendrás a tu alcance toda la información relacionada con el Reglamento General de Protección de datos.
Dirección de la empresa: Mapfre
A continuación te daremos la dirección física de Mapfre. Si necesitas realizar gestiones presenciales, encontrarás la sede de la compañía en la siguiente dirección. Recuerda previamente comunicarte con el centro de atención al cliente para gestionar una cita. También puedes localizar las oficinas más cercanas a tu domicilio a través de la página web.
Carretera Pozuelo de Alarcón (m-515), 50 – 52, Majadahonda, 28222, Madrid