Los teléfonos de Abanca que te daremos en este artículo te permitirán contactar con el departamento de atención al cliente. De esta forma podrás informarte en caso de que estés interesado en abrir una cuenta bancaria o solicitar una tarjeta de crédito o débito. Los operadores también te darán asesoramiento financiero personalizado en caso de que quieras hacer una inversión u operación de ahorro o hacer consultas relacionadas con solicitudes para hipotecas y préstamos e incluso, simular una operación para conocer los detalles antes de concretar la solicitud. Si tienes un problema técnico con el acceso a tu banca online, comunícate con atención al cliente para solicitar asistencia. Además, te daremos el enlace de la página web de Abanca, donde encontrarás información de contacto adicional y también incluiremos las redes sociales de la entidad para que puedas mantenerte informado y comunicarte a través de estos canales.
Contenido
Teléfono gratis Abanca
Estos teléfonos gratuitos de Abanca te serán de utilidad para hacer operaciones y despejar dudas. Puedes comunicarte para consultar las características de las distintas cuentas bancarias y conocer los requisitos y documentación a presentar para abrir una. También puedes llamar en caso de que necesites der de bajar una tarjeta o solicitar una nueva. Si estás llamando desde fuera de España, contacta con la línea de atención desde el extranjero y también te daremos un teléfono exclusivo para solicitar información personalizada sobre los productos financieros de Abanca. Esto te será de utilidad para planes de pensiones, seguros, cuentas, tarjetas, operaciones de inversión y ahorro, entre otras. En caso de que tengas que hacer una operación de forma presencial, marca a la línea de cita previa para coordinar una en la oficina más cercana a tu domicilio.
- Atención al cliente: 981 91 05 22
- Teléfono Desde el extranjero: +34 981 910 522
- Teléfono contacto Abanca: Cita previa: 900 81 52 00
- Número gratis Información general: 955 57 10 17
Atención al cliente Abanca
El teléfono de atención al cliente de Abanca te será de utilidad en caso de que quieras abrir una cuenta bancaria. Los operadores te darán a conocer las características de los distintos productos y te orientarán en el procedimiento de apertura. También puedes llamar en caso de pérdida o robo de tarjeta para darla de baja y solicitar la emisión de una nueva y vas a poder contactar para recibir información financiera asociada con opciones de inversión en bolsa y ahorro e, incluso, asesorarte con un especialista en la materia. Si quieres acceder a un préstamo o hipoteca, puedes solicitar un análisis de tu perfil financiero y así conocer el monto que podrán financiarte junto con la tasación y periodo de devolución. También puedes llamar si tienes dudas relacionadas con el uso del bróker online o por consultas sobre planes de pensiones y productos de seguros.
Abanca ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Si quieres comunicarte de forma online con Abanca atención al cliente, deberás acceder a su página web. Una vez en el inicio, encontrarás todos los productos y servicios ofrecidos por la entidad. Para comunicarte con un representante o hacer consultas, baja hasta la zona inferior de la web y a la izquierda, en el área «Sobre Abanca» tendrás a tu disposición el acceso al apartado de Contacto donde encontrarás todos los canales de comunicación disponibles, incluyendo un formulario online que podrás descargar y enviar por correo postal a la dirección especificada. También puedes visitar la sección Atención al Cliente para hacer quejas y reclamaciones o consultar el reglamento de la compañía. También podrás redactar un correo electrónico y enviarlo al mail que dejaremos más abajo.
Otra forma de comunicarte vía online con la empresa es a través de sus redes sociales. A continuación te vamos a dar los enlaces de las páginas de Facebook y Twitter de la entidad donde encontrarás información de utilidad como novedades y noticias sobre los productos financieros ofrecidos, comunicados oficiales y demás. Si tienes una duda, queja, opinión o sugerencia, puedes escribirla en los comentarios o enviarla a través del chat privado.
- Twitter: https://twitter.com/somosABANCA
- Facebook: https://facebook.com/SomosABANCA
- Sitio web: http://www.abanca.com
contacto@abanca.com
Horarios de atención telefónica
El horario de atención de los teléfonos de contacto de Abanca es de 8:00 a 22:00 de lunes a viernes, exceptuando fechas festivas y nacionales. En caso de que necesites hacer una operación rápida, puedes contactar durante las 24 horas del día para recibir asistencia automatizada.
Disputas a Abanca
Si tienes una mala experiencia como cliente de Abanca, puedes formalizar una queja. Esto puede ser en casos donde consideres que la empresa ha incumplido los términos y condiciones estipulados en el reglamento de defensa al cliente. También puedes reclamar si no tienes respuestas por parte del equipo de atención al cliente, como también si recibes mala atención telefónica o presencial.
Cómo reclamar Abanca
Para hacer una reclamación en Abanca, accede a la página web de la entidad y luego a la sección de Atención Al Cliente. Allí encontrarás un acceso directo para formalizar quejas en caso de que seas cliente de la correduría de seguros y otro para reclamaciones asociadas con los servicios financieros. El plazo de respuesta máximo es de un mes si el comunicado es de carácter general y de 15 días hábiles por quejas y reclamaciones sobre los servicios de la entidad. Si no obtienes respuesta o estás disconforme con esta, podrás recurrir al Servicio de Reclamaciones del Banco España.
Dirección de la empresa Abanca
Las oficinas centrales de la entidad están ubicadas en la siguiente dirección. Si quieres ser atendido de forma presencial, llama con antelación al teléfono Abanca para solicitar una cita previa. Si no vives en Madrid, recuerda que puedes consultar la ubicación de la oficina de atención más cercana a tu domicilio en la página web o también a través de la vía telefónica.
Av. del Padre Piquer, 34, 28024 Madrid