En este artículo te daremos acceso a los teléfonos de contacto Air Europa. Con estos números podrás recibir información sobre los vuelos que tienen disponibles, los diferentes precios que hay, cómo es el procedimiento para el equipaje facturado o para el equipaje de mano. De igual manera, te enterarás de cómo se pueden reservar asientos o preguntar cuáles son los objetos prohibidos. Air Europa te va a proporcionar otras formas para que puedas comunicarte de forma online, puedes utilizar sus redes sociales y su página web. Si en algún momento, una de estas formas llegase a fallar, tienes las otras alternativas.
Air Europa forma parte del grupo turístico Globalia, además, forma parte de la alianza con SkyTeam. Esta compañía turística tiene como objetivo ofrecer la mejor calidad y seguridad al momento de realizar un vuelo, también va de la mano con la tecnología y se preocupa por el medioambiente.
Contenido
Teléfonos gratuitos Air Europa
La aerolínea te ofrece los teléfonos de atención al cliente de Air Europa para que puedas tener información de los vuelos. Si quieres llevar un equipaje extra, puedes preguntar por medio de esta vía cómo es el procedimiento para hacerlo. Puedes preguntar sobre la información corporativa, los destinos y rutas que tienen. Tienes la posibilidad de poder tener información sobre cómo es el procedimiento para poder reservar asientos. Para el apartado de consulta y ayuda en la navegación, el horario de atención al cliente es de lunes a domingo de 7 a 24h.
- Número gratuito Equipaje en el exterior de Air Europa: +34 911 360 190
- Teléfono atención cliente: 911 40 15 01
- Contacto con Air Europa: Servicio para compañías: 911 36 00 60
- Teléfono atención al cliente Air Europa Equipaje: 911 36 01 90
Atención al cliente Air Europa
Al llamar a los teléfonos de contacto de Air Europa, te encontrarás con un equipo de operadores que están muy bien formados, para poder ayudarte de una manera eficiente y rápida. Así que puedes realizar cualquier consulta que necesites sin ninguna duda.
Tienes una línea directa en caso de que quieras comunicarte con Air Europa desde el exterior. Puedes comunicarte directamente con el operador en el área de atención al cliente. También hay una sección específica para el servicio de empresas y hay un servicio de atención al cliente para Air Europa equipaje.
Puedes obtener información de la clase business, sobre el viaje con menores o con mascotas. En caso de que vayas a realizar un viaje con pasajeros con necesidades especiales, puedes pedir información acerca de cómo es todo el procedimiento. Puedes preguntar acerca del servicio de poder llevar equipaje deportivo.
Por este medio de servicio recibirás información sobre el equipaje de mano o el equipaje facturado. También puedes consultar sobre el check in online. Puedes preguntar acerca de la flota, métodos de pago que tienen o sobre Air Europa Hotels. En caso de retrasos, problemas con los billetes, errores de cobro y más, puedes llamar para hacer reclamaciones o notificar tus quejas.
Air Europa ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Los teléfonos de Air Europa no son la única manera de poder estar comunicado, debido a que esta compañía tiene disponible su página web y sus redes sociales. Puedes elegir el medio de contacto online de Air Europa de tu preferencia, el que más te convenga o se te haga fácil al momento de usarlo.
Por la página web de Air Europa tienes la opción de llenar un formulario. En este debes colocar la opción que vayas a hacer, como una reclamación, una sugerencia o una felicitación. Debes añadir el motivo de la consulta y el idioma respuesta, tu nombre y apellidos, indicar el tipo de documento y el número del mismo. Indicando los datos de tu vuelo, fecha de viaje y más, podrás redactat tu consulta y esperar que se comuniquen contigo.
Por las cuentas de Facebook y Twitter de Air Europa, puedes ponerte en contacto con ellos mediante el apartado de mensajes privados o por los comentarios de las publicaciones. También te enterarás de todas las noticias y promociones.
Como alternativa al teléfono de Air Europa, tienes sus direcciones de correo electrónico, para que puedas realizar tus consultas y así poder aclarar las dudas que tengas.
- Facebook: https://facebook.com/AirEuropa
- Twitter: https://twitter.com/AirEuropa
- Sitio web: http://www.aireuropa.com
- Email: prensa@globalia.com
- Email: comunicacion@globalia-corp.com
Horarios de atención telefónica
Para el servicio de información, de venta y postventa tiene un horario de 24 horas.
Por demora, extravío o daños del equipaje, lunes a viernes de 9:00-20:00h.
Quejas a Air Europa
Puedes realizar una queja en caso de que tengas algún imprevisto con un vuelo, o si tienes algún problema con algún equipaje. También puedes realizarlo si tienes un inconveniente con tu asiento. Estas quejas proceden tanto en la plataforma online como en los teléfonos de atención al cliente de Air Europa.
Cómo reclamar Air Europa
Si quieres realizar una reclamación, debes llenar un formulario en la página web, dónde tendrás que colocar el motivo de la consulta, los datos personales, como tu nombre y el tipo de documento. Luego, debes poner los datos del vuelo, la compañía, la clase y el número de vuelo, entre otros datos, para después redactar un mensaje explicando el motivo de tu reclamación.
Ubicación Air Europa
Si quieres ir de manera presencial a Air Europa, puedes dirigirte a la ubicación que te dejaremos en esta sección. Esta es una opción para que puedas obtener información sobre los vuelos, sobre la reserva de asientos o información sobre el equipaje de una manera más directa y específica. Probablemente, necesites de una cita previa, la cual puedes solicitar llamando a los teléfonos de contacto de Air Europa.
La dirección de Air Europa se encuentra ubicada en la Calle Enrique Granados, 6, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España.