El número de teléfono de Allianz lo tenemos disponible para ti, así podrás contactar con la empresa y hacer todas las preguntas que tengas. Vía telefónica, vas a poder solicitar información detallada acerca de sus seguros y las opciones de financiación que tienen disponibles para ti. Del mismo modo, puedes solicitar asistencia en caso de que no puedas acceder en la web y hasta conocer sus horarios de atención. Además, te dejamos con sus medios digitales para que conozcas un poco más sobre ellos, sus servicios y hasta podrás comunicarte de manera on line.
Contenido
Allianz teléfonos gratuitos
En esta sección tienes los diferentes teléfonos de contacto de Allianz, lo organizamos según requerimientos así podrás comunicarte rápidamente con el departamento que te interesa rápidamente. De manera que puedes pedir asistencia, solicitar orientación jurídica, así mismo tendrás la opción de pedir ayuda desde el extranjero. Además, vas a poder preguntar si cuentan con alguna vacante de trabajo disponible en la que puedas aplicar para trabajar con ellos.
- Teléfono gratis Asistencia en hogar y comercio de Allianz: 913 25 52 58
- Teléfono atención al cliente Allianz Sinistestros extraordinarios: 900 22 26 65
- Orientación jurídica: 913 25 55 42
- Número de teléfono Asesoramiento multas: 900 15 04 97
- Número de Teléfono Asistencia salud en el extranjero de Allianz: +34 914 522 915
- Número de teléfono Asistencia auto: 914 52 29 12
- Número de teléfono Asistencia vehículos pesados: 914 52 29 13
- Atención al cliente: 900 30 02 50
- Teléfono atención Allianz Asistencia auto en el extranjero: +34 914 522 912
- Número atención al cliente Allianz Ecliente: 900 22 82 28
Atención al cliente de Allianz
Contactando con el servicio de atención al cliente de Allianz podrás recibir toda la asistencia y la información que necesitas por parte del personal. Por lo que tienes la posibilidad de conocer acerca de sus seguros de movilidad, ahorro e inversión, familiares, para empresa, para empleados o especializados.
Por otra parte, puedes solicitar cotizaciones, pedir los precios del seguro de tu interés, consultar si tienen promociones disponibles para nuevas contrataciones. Del mismo modo, vas a poder preguntar por los métodos de pago que aceptan, conocer los requisitos necesarios para concretar una contratación.
Así mismo, podrás consultar los términos y condiciones que aceptas al contratar sus servicios, conocer las limitaciones y los beneficios de contar con sus pólizas. De igual manera, tienes la opción de solicitar una contratación, pedir información sobre su programa de ventajas Allianz Universe y conocer cómo acceder a sus beneficios.
Si ya eres cliente de la empresa, tienes la opción de conocer el estatus de tu póliza, solicitar renovaciones, gestionar la contratación de nuevos seguros, pedir tu baja. Además, puedes pedir asistencia jurídica, en carretera, en el hogar, en tu negocio, con tu coche, con inversiones o según el seguro que tengas contratado.
Además, puedes solicitar asistencia para notificar un siniestro, pedir la ubicación de uno de sus talleres o clínicas afiliadas a la aseguradora. Por último, vas a poder solicitar asistencia si no puedes acceder a la web o en su aplicación, hacer reclamaciones y hasta ofrecerles tus sugerencias.
Allianz dispone de otras formas de contacto
Si lo quieres puedes echarle un vistazo a las otras alternativas de contacto de Allianz.
Desde la web puedes conocer todo sobre la aseguradora y sus servicios. En el lado superior derecho de la web tendrás acceso al área de cliente, ahí podrás pedir asistencia, gestionar tus solicitudes y más.
Justo al lado tendrás la posibilidad de solicitar que la empresa te llame cuando quieras, así podrás hacer tus preguntas, solicitar contrataciones, etc. Del mismo modo dentro de la página principal tienen un buscador en el que puedes navegar en la web rápidamente según tu solicitud.
Así mismo podrás encontrar un apartado de contacto, en él tienes los teléfonos de Allianz para que les contactes desde donde estés. Acá también tienes la opción de hacer consultas sobre roturas de lunas, cuadro médico o dental, solicitar asesoramiento jurídico.
Además, vas a poder contactar desde el área privada, encontrar sus números para comunicarte en inglés y hasta tendrás acceso a su formulario de contacto. De igual manera, aquí también tendrás la oportunidad de encontrar un apartado de preguntas frecuentes para que aclares tus dudas.
Por último, encontrarás la red de talleres, dar un parte on line y acceder a Allianz Universe.
Síguelos en los perfiles de redes sociales y mantente al tanto de sus últimas promociones y novedades, también dan a conocer sus seguros. Contacta con ellos respondiendo una de sus publicaciones o enviándoles un mensaje directo con tus dudas.
- Página web: http://www.allianz.es
- Facebook: https://www.facebook.com/allianz.seguros.es
- Twitter: https://twitter.com/Allianz_es
Horarios de atención telefónica
Sus líneas telefónicas están disponibles de lunes a jueves de 9:00 hasta las 19:00 horas y los viernes de 9:00 hasta las 18:00 horas. Por otro lado, los números de asistencia están disponibles las 24 horas del día.
Quejas y reclamaciones a Allianz
Dentro de las reclamaciones o quejas de los clientes podemos encontrar:
- Gestión de bajas.
Esto suele ocurrir debido a que los clientes hacen su solicitud con poco tiempo de antelación, debes saber que tienes que gestionarlo con al menos 1 mes de anticipación. Por lo que si quieres presentar una baja debes hacerlo con tiempo para que puedan procesarla de manera efectiva.
- Demoras al solicitar indemnización.
Esto ocurre ya que la empresa se encarga de hacer sus investigaciones y las mismas pueden demorar hasta un par de meses. No tengas prisas, pues ante cualquier novedad contactarán contigo, de igual manera si lo quieres puedes comunicarte para conocer el estado de tu solicitud.
Cómo reclamar Allianz
Lo primero que debes saber es que tienes varias opciones para presentar una reclamación, y aquí te contaremos cómo puedes hacer una.
La primera alternativa es mediante el teléfono sin coste de Allianz, luego tienes la opción de las redes sociales, desde la web o en una de sus oficinas. Recuerda explicar muy bien tu caso, ofrecer tus datos personales y añadir pruebas si las tienes, así podrán resolver tu caso a la brevedad posible.
Descubre la domiciliación de Allianz
Esta es la dirección de Allianz es una de sus oficinas: Calle Ramirez de Arellano, 35, Madrid, 28043, Madrid. Comunícate vía telefónica antes de acercarte de manera presencial, así podrás conocer si necesitas programar una cita para ser atendido. También puedes consultar la red de talleres.