A la hora de encontrar una compañía de seguros especializada en todos los vehículos, el teléfono de Amv te servirá. Mediante el apartado telefónico, serás capaz de solicitar información relacionada con los seguros y los servicios complementarios disponibles dentro de su cartera de servicios. A su vez, tendrás la opción de conocer cuáles son los medios desde los que podrás iniciar una contratación y conocer si tienen oficinas físicas. Finalmente, vamos a dejar sus medios digitales en los que vas poder calcular tarifas, conocer sus servicios, pedir ayuda y puedes contactar online con Amv.
Contenido
Teléfono gratuito Amv
A continuación está la lista con los teléfonos gratuios de Amv, la organizamos para que puedas contactar rápidamente con el departamento que te interesa. Por lo que, tendrás la posibilidad de solicitar asistencia en carretera, pedir atención a concesionarios y talleres, comercial, gestionar siniestros, solicitar información generalizada.
También, es posible que establezcas contacto por teléfono con Amv para pedir ayuda con tus trámites, así como consultar si disponen de ofertas de trabajo.
- Asistencia en carretera – Amv: 915 14 99 32
- Contacto con Amv: Atención al cliente: 902 12 57 50
- Teléfono gratis Amv, Atención comercial: 911 219 324 / 933 801 613
- Número teléfono gratuito Amv, Gestión de siniestros: 902 05 12 69
- Atención a concesionarios y talleres: 902 01 01 80
Atención al usuario Amv
Contactar con atención al cliente de Amv te ayudará a darle una respuesta rápida a las dudas que tengas. De manera que, podrás solicitar información detallada sobre las pólizas de vehículos que tienen disponibles, así como conocer las coberturas y los beneficios que ofrecen.
Así mismo, puedes consultar por sus servicios complementarios, conocer cuáles son los tipos de vehículos que aseguran y preguntar si existen limitantes a la hora de contratar.
También, tienes la posibilidad de solicitar cotizaciones, así como conocer cuáles son las vías de pago que reciben y consultar si puedes contratar por días o meses. La asistencia al usuario de Amv podrá indicar la documentación necesaria para contratar y puedes preguntar si es posible iniciar una contratación por esta vía.
Finalmente, puedes pedir asistencia según la cobertura que tienes contratada, presentar siniestros, solicitar la ampliación de tu póliza, tramitar tu baja, presentar reclamaciones, entre otros temas.
Alternativas para contactar con Amv
Cuentas con otras formas de contacto con la compañía de seguros y una de las más importantes es la página web de Amv. En la esquina superior derecha tienes acceso al área profesional o al de cliente, ahí podrás desde gestionar tus pólizas, pedir ayuda, añadir conductores y más.
Desde la parte superior de la pantalla de inicio tienes la posibilidad de acceder a uno de los seguros que ofrecen para conocer sus ventajas, coberturas, etc.
Así mismo, encuentras “Quienes somos” para conocer más sobre ellos, “Territorio Amv” ahí puedes encontrar consejos, tienes acceso a las preguntas frecuentes o al blog. Igualmente vas a conseguir “Te Ayudamos” ahí conseguirás sus teléfonos, email: amv@amv.es y puedes contactar con Amv mediante el formulario de contacto.
Desde la pantalla de inicio serás capaz de calcular precios, recuperar presupuestos, conocer sus beneficios, mirar las opiniones de otros clientes.
En las cuentas de redes sociales de Amv encontrarás información relacionada con sus seguros, tienes consejos, horarios de atención al cliente, entre otros. Si quieres establecer contacto solo es necesario que les envíes tus preguntas o quejas por mensajería directa o haz uso de las publicaciones respondiéndolas.
- Facebook: https://www.facebook.com/amvseguros
- Sitio web: http://www.amv.es
- Twitter: https://twitter.com/AMV_seguros
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención telefónica de Amv para información generalizada son de lunes a viernes de 8:00 hasta la 18:30 horas.
Quejas y reclamaciones a Amv
Acá conocerás algunas de las incidencias a Amv:
- Indemnizaciones.
Algunas veces los clientes inician sus reclamaciones debido a que tramitan una indemnización a la aseguradora y se encuentran con la sorpresa de que la misma se les niega. De manera que, piden inmediatamente la revisión de su seguro y la cobertura que eligieron para asegurarse que están en lo correcto, solicitando así nuevamente la indemnización.
- Gestión de bajas.
Finalmente, los usuarios presentan una incidencia porque no se le da inicio a su solicitud de baja de uno de los servicios que tienen contratados. En estos casos tenemos que informarte que es necesario iniciar la solicitud con al menos un mes de antelación, pues de lo contrario la misma se renovará automáticamente.
Cómo reclamar Amv
A continuación te ayudaremos a iniciar una queja a Amv:
A la hora de reclamar es importante que tengas claro el medio desde el que quieres reclamar, ya que puedes hacerlo por teléfono, redes sociales. Además, está la opción del email: amv@amv.es o de manera presencial en la oficina (con cita previa), luego es necesario que expliques el motivo de tu queja.
Así mismo, es importante que añadas el número de contrato, documentación personal y si tienes pruebas no dudes en adjuntarlas. Cuando tu caso sea estudiado y tengan su resolución se pondrán en contacto contigo para informarte.
Domicilio de la empresa: Amv
Esta es la dirección de Amv: Calle de Anabel Segura, 11, Edificio B, 28108 Alcobendas, Madrid, España. Antes de acercarte de manera presencial es importante que agendes tú cita.