Cuando de productos para el coche se trata los números de teléfono de Autodoc son de gran ayuda para buscar todo lo que necesitas. Los operadores te darán información sobre la empresa, los productos disponibles, promociones, descuentos y consultar la disponibilidad de piezas. Vas a poder preguntar por repuestos o accesorios específicos, si no lo tienen en stock puedes consultar si te lo pueden buscar. Además, en este artículo vas a encontrar las redes sociales y su web para que conozcas sobre la empresa, sus productos y puedas contactarles.
Contenido
Teléfono gratuito Autodoc
En esta sección te damos el teléfono gratuito de Autodoc, así podrás resolver todas las dudas que tengas sobre la empresa y sus servicios. Por esta vía, tienes la posibilidad de consultar la disponibilidad de piezas o accesorios para tu modelo de coche, costes y tiempo estimado del envío. Además, puedes solicitar asistencia para hacer una compra o notificar inconvenientes al momento en el que se esté procesando el pago o hacer reclamaciones y sugerencias.
- Teléfono atención cliente: 935 10 31 05
Atención al cliente Autodoc
Gracias a los teléfonos de atención al cliente de Autodoc te mantendrás al tanto de las promociones y descuentos que tiene la empresa. Además, podrás preguntar acerca de su servicio Autodoc Plus, cómo suscribirte, conocer la tarifa de la suscripción y los beneficios que ofrecen. Vas a poder pedir información sobre motores, carrocería, escape, suspensión, sistema eléctrico, mangueras, herramientas, productos de limpieza y más para tu coche. También podrás consultar los modelos y marcas de vehículos, motos y camiones de los que tienen repuestos, neumáticos, filtros, aceite y accesorios.
Por otra parte, podrás pedirles el precio de ese producto que te interesa y conocer las alternativas de pago que aceptan. Puedes preguntar sobre el tiempo y el coste del envío, conocer los términos y condiciones de tu compra y podrás consultar temas relacionados con garantías, devoluciones, reembolsos y pedir información sobre las piezas del intercambio. Además, puedes consultar con ellos las ventajas del club Autodoc y el programa de bonificación, así mismo tienes la posibilidad de conocer la ubicación de tu paquete.
Redes sociales y página web de Autodoc
En la web tendrás toda la información que buscas sobre la empresa y hasta podrás conocer la disponibilidad y precios de todos los productos que tienen en venta. Cuentan con un área de cliente para que pueda hacer tus compras, gestionar devoluciones, tirar de garantía y hasta solicitar reembolsos. Por otro lado, en la sección de preguntas frecuentes podrás aclarar tus dudas rápidamente, si buscas comunicarte por esta vía tendrás disponible el chat online. Además, pinchando sobre contacto encontrarás el teléfono de contacto de Autodoc y un formulario de contacto, rellénalo para que te contacten a la brevedad posible.
Sus redes sociales son una de las alternativas favoritas de los clientes para conocer acerca de la empresa y todos los productos que tienen en su stock para la venta. Además, si les respondes una de sus publicaciones o les envías un mensaje privado con tus dudas un miembro del personal te atenderá y te dará las respuestas que buscas.
Además, tienen una aplicación disponible para sistemas operativos Android y iOS, dentro de ella podrás buscas repuestos, accesorios, productos de limpieza etc.Tienes la posibilidad de gestionar tus devoluciones y reembolsos rápidamente, y también vas a poder comunicarte si tienes algún problema con tu compra.
- Página web: http://www.autodoc.es
- Facebook: https://www.facebook.com/pg/autodoc.es/about/
- Twitter: https://twitter.com/autodoc_es
Horarios de atención telefónica
Sus horarios son de lunes a viernes 8:00 hasta las 23:00 horas, sábado y domingo de 8:00 hasta las18:00 horas.
Reclamaciones a Autodoc
Estas son algunas de las reclamaciones a la compañía de parte de algunos clientes:
- ¿El paquete no llegó el día acordado?
En ocasiones puede ocurrir que el transportista tenga algún tipo de imprevisto a la hora de entregar tu paquete, si el mismo se retrasa se te notificará de inmediato. Además, si necesitas recibir un paquete rápidamente puedes pagar un poco más por un envío que te permita tener el paquete en casa lo más pronto posible.
- ¿El repuesto llegó en mal estado o no resultó compatible con el coche?
Si este es tu caso solo tienes que solicitar un reembolso de tu dinero, si lo quieres puedes hacer una devolución o solicitar un cambio.
Cómo reclamar Autodoc
Para hacer una reclamación tienes varias opciones, la primera es comentándoles tus inconvenientes por medio de los teléfonos gratis de Autodoc. Otra muy buena alternativa es reclamar por medio de sus redes sociales, por último puedes hacer tu reclamación por medio de su mail: info@autodoc.es o en el chat. Recuerda que debes proporcionar tu información personal, dar detalles de tu compra y explicarles muy bien tu caso para que te den una respuesta rápidamente.
¿Dónde está Autodoc?
La compañía tiene su sede central en España en la siguiente dirección: Calle Zabaleta, 64, 28002 Madrid. Recuerda llamar a los teléfonos Autodoc para preguntar si es necesario solicitar cita previa antes de ir.