El teléfono del Ayuntamiento de Barcelona que te daremos en este artículo te pondrá en contacto con las oficinas de atención al ciudadano. De esta manera, podrás resolver dudas relacionadas con cuestiones municipales, realizar trámites y gestiones tributarias, entre otros. También puedes llamar por consultas asociadas a servicios y espacios públicos, como horarios de bibliotecas, transporte o tarjeta sanitaria. Si tienes una emergencia, puedes recurrir a atención ciudadana para dar avisos a las autoridades locales, e incluso, comunicar incidencias en la vía pública. Por otro lado, si prefieres ser atendido de manera presencial, puedes llamar para pedir una cita previa. Más adelante incluiremos los enlaces de la página web del Ayuntamiento de Barcelona, junto con sus redes sociales y dirección de correo electrónico, de esta forma, podrás ponerte en contacto con las oficinas de atención al ciudadano de forma online.
Contenido
Ayuntamiento De Barcelona teléfono gratis
A continuación te damos de teléfonos gratuitos del Ayuntamiento de Barcelona. Si necesitas asesorarte de forma personalizada, comunícate con la línea de información municipal, de esta manera, podrás resolver dudas, consultar horarios de establecimientos públicos o realizar consultas asociadas a servicios. Por otro lado, si necesitas asistencia para realizar trámites o quieres gestionar una cita previa para ser atendido en las oficinas del organismo, contacta con las oficinas de atención al ciudadano. Además, te damos un teléfono de emergencias para que puedas comunicar accidentes, siniestros viales, solicitar una ambulancia o similares. Por consultas en materia sanitaria, cita en centros de salud o asociados, llama al teléfono de Catsalut. También contarás con líneas de atención para comunicarte con las autoridades, como la Guardia Urbana, el departamento de bomberos y la Policía Nacional.
- Número gratuito Información municipal de Ayuntamiento De Barcelona: 010
- Número teléfono Atención al ciudadano – Ayuntamiento De Barcelona: 934 02 70 00
- Teléfono Catsalut respon: 061
- Número atención al cliente Ayuntamiento De Barcelona Emergencias: 112
- Teléfono gratuito Ayuntamiento De Barcelona, Guardia urbana: 092
- Teléfono de Ayuntamiento De Barcelona Policía nacional: 091
- L civismo: 900 22 62 26
- Teléfono gratuito Bomberos: 080
Atención al cliente de Ayuntamiento De Barcelona
El servicio de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Barcelona te dará asistencia personalizada en lo que necesites. Puedes solicitar que deriven tu llamada a las oficinas tributarias para realizar gestiones como pago de impuestos, declaraciones de bienes o solicitudes de pago. También puedes comunicarte con servicios sociales en caso de que necesites presentar una solicitud para acceder a una subvención o bonificación de servicio. Los operadores te darán información ampliada sobre servicios públicos, como transporte, educación y salud. Además, puedes recurrir a estas líneas para notificar incidencias en la vía públicas, tales como baches, defectos en el alumbrado público, fugas de agua, o incluso, solicitar el servicio de limpieza municipal. Si consideras que hubo omisión de responsabilidades por parte de alguna autoridad, puedes llamar para formalizar una queja o informar dicha situación.
Página web y otras formas de contacto con Ayuntamiento De Barcelona
Te compartiremos el enlace de la página web del Ayuntamiento de Barcelona donde encontrarás un apartado para seleccionar el idioma en el que quieres navegar. Además, tendrás a tu disposición los accesos directos a las distintas áreas temáticas del organismo. Por otro lado, si quieres comunicarte con el servicio de atención al ciudadano de manera online, accede al apartado «Canales de Comunicación Ciudadana» y luego a «En Línea» donde encontrarás la oficina virtual, como también un buzón de quejas y sugerencias, y el registro electrónico. Si lo prefieres, puedes enviar un correo electrónico a la dirección de mail que te daremos más abajo, esta te pondrá en contacto con el Registro General del Ayuntamiento de Barcelona.
También puedes seguir a las cuentas de Facebook o Twitter del Ayuntamiento de Barcelona para mantenerte informado. En estas comparten noticias de índole municipal, novedades sobre eventos y obras públicas, comunicados a la ciudadanía, entre otros. Además, puedes utilizar los mensajes directos y los comentarios en sus publicaciones como canales de contacto adicionales con atención al ciudadano.
- Twitter: https://twitter.com/bcn_ajuntament
- Facebook: https://www.facebook.com/pages/Ayuntamiento-de-Barcelona/484835118287060
- Web: http://ajuntament.barcelona.cat
bigestio@bcn.ca
Horarios de atención telefónica
El horario de atención de la línea 010 del Ayuntamiento de Barcelona es durante las 24 horas, todos los días (fines de semana y festivos incluidos)
Quejas y reclamaciones a Ayuntamiento De Barcelona
Si no estás conforme con la gestión municipal o consideras que hubo omisión de responsabilidades por parte de alguna autoridad local, puedes presentar una queja al respecto. Esto puede ser en casos de mala atención por parte del personal del organismo, experiencias negativas con algún oficial de policía o similares. También puedes quejarte por deficiencias en el funcionamiento de los servicios públicos, falta de higiene en la vía pública o incidencias con la sede electrónica.
Cómo reclamar Ayuntamiento De Barcelona
Para presentar una reclamación sobre el desempeño de la administración gubernamental de Barcelona, deberás acceder a la sección de «Canales de Comunicación Ciudadana» de la página web, luego a «En línea». Allí encontrarás un buzón exclusivo para denunciar acciones contrarias a la ética del buen gobierno. También puedes comunicarte con el teléfono de atención y realizar un descargo, o redactar un documento formal y enviarlo por correo postal a las oficinas del organismo.
Dirección de la empresa Ayuntamiento De Barcelona
En este apartado encontrarás la dirección del Ayuntamiento de Barcelona. Recuerda que para ser atendido presencialmente deberás contar con una cita previa, puedes gestionarla a través de los teléfonos que te hemos dado o en la página web.
Plaça de Sant Jaume, 1, 08002 Barcelona