El Ayuntamiento de Granada cuenta con varios canales de atención ciudadana. A continuación conocerás toda la información de contacto necesaria para que puedas comunicarte con las distintas áreas administrativas del organismo. Puedes llamar al teléfono gratuito del Ayuntamiento de Granada en caso de que necesites asistencia a la hora de realizar gestiones a través de la sede electrónica, o si quieres programar una cita previa para ser atendido en las oficinas municipales. También puedes llamar por dudas relacionadas con servicios públicos, calendario fiscal y asistencia social. Por otro lado, puedes recurrir a la página web oficial del Ayuntamiento como un canal de contacto alternativo al telefónico. Más abajo te compartiremos el enlace correspondiente, junto con las redes sociales y el correo electrónico del organismo para que puedas comunicarte de forma online.
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Ayuntamiento De Granada teléfono gratis
Seguidamente, te facilitaremos un directorio con los teléfonos municipales de Granada. De esta forma, podrás contactar con las distintas áreas administrativas como inspección de salud, asesoría jurídica, educación, consumo y empleo. También te compartiremos una línea para solicitar asistencia para personas sin hogar, otra para llamar desde fuera del municipio y una línea para comunicarte con el consejo social de la ciudad. Si no sabes con qué oficinas debes comunicarte, o si tienes dudas de carácter general, llama a los teléfonos del Ayuntamiento de Granada. Esta línea responderá todas tus preguntas, derivará tu llamada al área correspondiente, e incluso, podrás solicitar una cita previa. El horario de atención al público del Ayuntamiento de Granada es de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 14 horas. Durante fechas festivas no laborables y fines de semana, las oficinas permanecen cerradas.
- Teléfono Archivo municipal de granada: 958 18 00 19
- Inspección de salud: 958 24 81 33
- Teléfono gratuito Desde fuera del municipio: 958 539 697 – 958 248100
- Teléfono Personal de Ayuntamiento De Granada: 958 24 81 06
- Centro de atención social a personas sin hogar: 958 18 00 47
- Número de teléfono Deportes: 958 13 11 17
- Asesoría jurídica – Ayuntamiento De Granada: 958 24 81 73
- Número gratis Atención al ciudadano: 010
- Teléfono gratuito Educación, consumo y empleo del Ayuntamiento De Granada: 958 18 00 91
- Teléfono gratis Ayuntamiento De Granada, Consejo social de la ciudad: 958 24 69 35
Atención al cliente de Ayuntamiento De Granada
Los operadores del servicio de atención al usuario del Ayuntamiento de Granada, te ofrecerán asistencia a la hora de realizar gestiones. Puedes llamar en caso de que no estés familiarizado con el uso de la sede electrónica y necesites orientación al momento de validar tu cuenta. También puedes llamar por dudas asociadas con inscripción a registros, empadronamiento municipal y cambio de domicilio. Además, podrás recurrir multas y sanciones, asesorarte en cuestiones relacionadas con carnet de conducir y permisos, entre otros. Por otro lado, puedes solicitar que deriven tu llamada a las oficinas tributarias en caso de que debas realizar gestiones como declaración de bienes personales y ganancias, pago de impuestos autonómicos o impuestos a la actividad económica. Incluso puedes comunicarte con las oficinas de asistencia social para presentar una solicitud en caso de que necesites una subvención o bonificación de servicio.
Ayuntamiento De Granada ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Para comunicarte con las oficinas de atención ciudadana de forma online, puedes acceder a su página web a través del siguiente enlace. Una vez en el inicio, en el área media de la página web, a un lado de la agenda cultural encontrarás la sección de «Contacto». Aquí tendrás a tu disposición un formulario de atención primera por cortes energéticos y un buzón para denunciar incidencias en la vía pública. También contarás con un formulario para ponerse en contacto con las oficinas de defensa a la ciudadanía, y otro para denunciar crímenes de odio, racismo, xenofobia o misoginia. Este último te pondrá en contacto con el OMDO (Observatorio Municipal contra los Delitos de Odio). Otra alternativa para notificar incidencias es a través de correo electrónico. A continuación te compartiremos la dirección de email correspondiente.
El Ayuntamiento de Granada también comparte información de interés a través de sus perfiles de Facebook y Twitter. Aquí encontrarás noticias de carácter municipal, novedades sobre eventos públicos y culturales, como también avisos y comunicados oficiales de la administración de turno. Si tienes alguna sugerencia, consulta o queja, puedes recurrir a los comentarios y mensajes por chat como vías de contacto alternativas a las antes mencionadas.
- Twitter: https://twitter.com/aytogr
- Web oficial: http://www.granada.org
- Facebook: https://www.facebook.com/AyuntamientodeGranada
incidenciassede@granada.org
Quejas y reclamaciones a Ayuntamiento De Granada
En caso de que las autoridades municipales no logren resolver una incidencia de manera satisfactoria, o si crees que han ignorado tu denuncia, tienes derecho a presentar una reclamación. Esto también puede ser en casos donde las autoridades hayan podido evadir o incumplir con sus responsabilidades, o si no estás conforme con la calidad de los servicios públicos. Como primera instancia, es aconsejable que te comuniques con las oficinas de atención ciudadana y solicites una solución. Si no te dan una respuesta, puedes proceder a formalizar una reclamación.
Cómo reclamar Ayuntamiento De Granada
Para formalizar una reclamación, no es aconsejable que utilices ninguno de los canales que hemos mencionado anteriormente, ya que los mensajes enviados por estos canales no son de carácter formal. Lo más aconsejable es que dejes constancia de tu queja a través de un documento. Para ello, deberás redactar una carta formal con los detalles de lo acontecido y presentarla en el Registro General del Ayuntamiento de Granada. Puedes realizar esto presencialmente (solicitando cita previa), o enviando el documento por correo postal.
Dirección de la empresa: Ayuntamiento De Granada
El edificio central se encuentra en esta dirección del Ayuntamiento de Granada. Puedes asistir sin cita previa a las oficinas de atención ciudadana en el horario antes mencionado, pero esto no te garantizará la atención en tiempo y forma. Te aconsejamos que llames previamente para solicitar una cita, sobre todo si quieres ser atendido en un departamento específico.
Plaza del Carmen, 18071 Granada, España.