Si necesitas comunicarte con las oficinas municipales o la alcaldía de Murcia, en este artículo te daremos toda la información necesaria. De esta forma, podrás solicitar asistencia en caso de que tengas algún problema relacionado con servicios públicos. También puedes llamar al teléfono gratuito del Ayuntamiento de Murcia si necesitas realizar alguna gestión presencial y quieres programar una cita previa. Por otro lado, si no estás familiarizado con el uso de la sede electrónica, puedes recurrir a esta línea para solicitar soporte e instrucciones al momento de realizar trámites o cargar documentación. Además, te daremos canales de atención alternativos al telefónico, como la página web del organismo, sus redes sociales y dirección de correo electrónico. Incluso te explicaremos de qué manera puedes formalizar una reclamación en las oficinas municipales, ya sea por problemas con servicios o con las decisiones de la administración de turno.
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Ayuntamiento De Murcia teléfono gratis
Si necesitas asesoramiento personalizado sobre cuestiones asociadas con servicios públicos, subvenciones estatales o trámites municipales, comunícate con la siguiente línea de información. Esto también te será de utilidad para resolver dudas puntuales o pedir información ampliada sobre eventos que sean organizados por la administración local.
Por otro lado, si necesitas ayuda al momento de realizar gestiones, contacta con el teléfono de atención ciudadana del Ayuntamiento de Murcia. Incluso puedes llamar para solicitar que te envíen determinados formularios a tu casilla de email (por ejemplo, para presentar una solicitud dirigida al servicio de poda o limpieza municipal). El horario de atención al cliente del Ayuntamiento de Murcia es de 9:00 a 14:30 horas, los días lunes, martes, jueves y viernes. Los miércoles el horario es de 9:00 a 18:00 horas, de forma ininterrumpida. Los fines de semana, fechas festivas y feriados locales/nacionales, las oficinas permanecen cerradas.
- Información general: 968 35 86 00
- Atención al ciudadano: 900 22 29 00
Atención al cliente Ayuntamiento De Murcia
Si tienes dudas asociadas con el sistema de transporte a pedanías, comunícate con el centro de atención al ciudadano del Ayuntamiento de Murcia. Esta línea también responderá todas las preguntas que tengas sobre urbanismo, educación y salud pública. Por otra parte, si quieres realizar gestiones tributarias, como pago de impuestos y declaraciones de bienes personales, puedes solicitar que deriven tu llamada a las oficinas de Hacienda.
Los operadores también te asistirán al momento de realizar trámites como cambio de residencia, inscripción al padrón municipal de habitantes y la solicitud para acceder a una subvención por familia numerosa o para percibir una prestación por desempleo.
Por otra parte, puedes llamar para solicitar información ampliada sobre los edictos impulsados por el Concejo Municipal o las decisiones administrativas y normativas adoptadas desde la Alcaldía de Murcia (recuerda que esta información es de carácter público).
Redes sociales y alternativas para contactar con Ayuntamiento De Murcia
A continuación te compartiremos un enlace para que puedas visitar la página web del Ayuntamiento de Murcia. Aquí tendrás a tu disposición secciones administrativas online y el acceso a la sede electrónica. Si necesitas comunicarte con las oficinas de atención ciudadana, haz clic en el ícono de teléfono que está arriba, en la esquina superior derecha.
De esta forma, serás remitido al área de «Contacto», donde encontrarás una guía para presentar una instancia a través de la sede electrónica y un formulario para solicitar información. Otra alternativa es escribir un correo electrónico y enviar a la dirección que compartiremos a continuación. Además, esto te será de utilidad en caso de que necesites adjuntar archivos o documentos a tu mensaje.
Si lo deseas, también puedes visitar los perfiles del Ayuntamiento de Murcia en Facebook o Twitter. Aquí encontrarás novedades relacionadas con el tablón de edictos, noticias sobre servicios municipales y obras públicas, entre muchas otras cosas. Además, puedes utilizar los comentarios y chat como canales de contacto alternativos con las oficinas de atención ciudadana.
- Sitio web: http://www.murcia.es
- Facebook: https://facebook.com/AyuntamientoDeMurcia
- Twitter: https://twitter.com/AytoMurcia
ayuntamiento@murcia.es
Reclamaciones a Ayuntamiento De Murcia
Si no estás conforme con las decisiones adoptadas por la alcaldía o los resultados de la administración local, tienes derecho a presentar un reclamo ciudadano. Esto puede ser por incidencias con servicios públicos como transporte, educación, salud, iluminación urbana o limpieza municipal. También puedes quejarte si consideras que un funcionario dependiente de la Casa Consistorial omitió o eludió sus responsabilidades y obligaciones como tal.
Cómo reclamar Ayuntamiento De Murcia
Como primera instancia, lo más aconsejable es que llames al teléfono de contacto del Ayuntamiento de Murcia para solicitar una solución. En caso de que no te ofrezcan una respuesta satisfactoria, puedes proceder a formalizar una reclamación. Para realizar esto, lo más aconsejable es que lo hagas por medio de un documento en papel. De esta forma, puedes dejar constancia de tu queja en el Registro General. Para ello, deberás redactar con detalle lo acontecido y presentar el escrito en las oficinas del organismo, ya sea presencialmente o a través de correo postal.
¿Dónde está Ayuntamiento De Murcia?
Su sede se encuentra ubicada en la siguiente dirección del Ayuntamiento de Murcia. Recuerda que para ser atendido en las oficinas municipales deberás gestionar una cita previa. Para ello, puedes llamar al teléfono de atención ciudadana que te hemos dado, o acceder a la página web.
Calle Capuchinos, 32, 30002 Murcia, España.