Tener la información que buscas es más fácil con el teléfono de Bq que te damos en este artículo. Al usarlo podrás preguntar sobre los diferentes centros educativos con los que cuentan, cuáles son los métodos de estudio que ofrecen, las tarifas que debes pagar, qué tipo de materias imparten en sus clases y a partir de qué edad puedes inscribirte en sus clases. También te vamos a dar métodos de contacto alternativos como sus redes sociales y página web para que puedas contactar con el equipo de atención.
Contenido
Bq teléfono gratis
Hacer uso de los teléfonos gratuitos de Bq que te damos en esta sección es una de tus mejores opciones. A través de estos puedes comunicarte con el equipo de atención para aclarar las dudas que puedas tener sobre el proceso de inscripción, métodos de pago, los servicios que ofrecen para centros educativos, y si cuentan con plataformas para contribuir con el aprendizaje. Llamarlos te permite recibir atención más personalizada sobre tus dudas o solicitudes.
- Empresas: 917 87 58 56
- Atención al cliente Bq – Soporte técnico: 902 05 10 74
- Teléfono gratuito Atención al cliente: 911 42 06 81
- Averías: 911 42 06 82
- Número de Teléfono Postventa de Bq: 917 87 67 06
Atención al cliente Bq
Comunicarte con los teléfonos de atención al cliente de Bq te garantiza recibir información al instante. Si te interesa conocer sobre los kits de robótica, puedes preguntar cuáles son los precios, para qué edades van dirigidos, qué conocimientos previos deben tener los niños, y si es seguro que los niños practiquen con este tipo de proyectos.
También puedes consultarles sobre las plataformas de aprendizaje que tienen disponible, cómo puedes tener acceso a estas, si debes pagar un coste adicional o el uso de esta va incluida en la inscripción para estudios regulares. Los operadores pueden darte información sobre la formación para docentes, cuáles son los programas en el área de tecnología e IT que pueden aprender, y cuáles son los precios para un grupo grande de docentes.
Si te interesan sus cursos en épocas de verano en el área de robótica, 3D y programación, los de atención al cliente pueden darte la información relacionada con estos. Por lo que puedes preguntar si hay alguna restricción de edad al momento de inscribirlos, si debes comprar algunos materiales adicionales, por cuánto tiempo sería el curso y dónde estarán ubicados los campus de estudio.
Si te interesa conocer sobre los servicios de creación de contenido, formación, desarrollo de software y hardware, puedes consultarlo con el equipo de atención. Puedes preguntar cuáles son las tarifas para este tipo de proyectos y cuánto tiempo le dedican a cada proyecto de formación.
Ahora, si lo que quieres es hacer llegar alguna queja o reclamación, contactar con el equipo de atención es tu mejor opción, ya que estos pueden indicarte cuál es el procedimiento adecuado que debes seguir para que tu caso sea procesado.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Bq
Existen algunas opciones adicionales a los teléfonos de contacto de Bq para comunicarte con los trabajadores de atención.
En la página web de Bq, en la parte superior izquierda, cuentan con una opción de “Contacto”. Allí ponen a tu disposición un formulario online en el que puedes hacer llegar las dudas que tengas. En la sección «Tienda» puedes acceder como cliente y obtener atención personalizada en el caso de que quieras comprar o gestionar alguna solicitud.
En su menú principal cuentan con la sección de «Actividades», en la que te dan información sobre las extraescolares y los campus de verano. Al final de cada sección te dan un formulario de contacto online para que puedas hacer consultas al equipo de atención al cliente. En la sección de «Productos» ofrecen información sobre los kits que puedes comprar para los niños y las diferentes plataformas de estudio a las que puedes tener acceso. También cuentan con una sección de «Novedades» en la que puedes afiliarte y así poder obtener información relevante sobre Bq y los productos y servicios que ofrecen.
Otro de los medios de contacto opcionales son sus perfiles en las redes sociales, en estas puedes contactarlos a través de un mensaje directo o dejando tus dudas como comentarios en las diferentes publicaciones que suelen realizar.
- Facebook: https://www.facebook.com/bqreaders/
- Web oficial: http://www.bq.com
- Twitter: https://twitter.com/bqreaders
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención telefónica de Bq son de lunes a jueves de las 09:00 h a las 18:00 hora y los viernes de las 09:00 horas a las 15:00 horas.
Quejas a Bq
En el caso de que quieras hacer llegar alguna queja a Bq, es necesario que te pongas en contacto con el equipo de atención al cliente mediante las diferentes opciones que ya te hemos proporcionado en este artículo.
Cómo reclamar Bq
Para reclamar, puedes contactar con el equipo de atención mediante los teléfonos de contacto que te hemos proporcionado. A los operadores debes exponerles tu caso y darle la razón de la queja y cuáles son las vías que puedes usar para recibir la solución a tu queja.
¿Dónde se encuentra Bq?
La dirección de la sede central de Bq es la que te damos en esta sección: Calle nou de les Caputxines, 22 , Mataro , 08301 , Barcelona. Lo recomendable es que antes de dirigirte a ella, consultes con el equipo de atención si prestan el servicio en sus oficinas y cuáles son los horarios de atención.