En esta oportunidad podrás conocer los teléfonos de atención al cliente de Cetelem. Estos están disponibles en caso de que quieras contactar con un operador para que puedas pedir información sobre los servicios para comercios, qué tipo de beneficio trae el servicio para concesionarios o para ecommerce. Puedes preguntar qué tipos de préstamos ofrece esta compañía y cuáles son sus servicios.
Por otro lado, si estás interesado en saber cuáles son las otras opciones que tiene Cetelem para que puedas comunicarte directamente con ellos de manera online, puedes revisar los apartados que están más adelante para que puedas acceder a los links de las redes sociales y de la página web que tiene habilitada esta empresa.
Contenido
Cetelem teléfonos gratis
A continuación, te facilitaremos los teléfonos gratuitos de Cetelem, para que puedas realizar todas las consultas que quieras. Puedes adquirir información sobre la financiación que ofrece la empresa, sobre el crédito responsable, y las gestiones que puedes realizar por medio de la aplicación móvil de Cetelem.
Si estás interesado en buscar información sobre la responsabilidad social corporativa, puedes llamar a la línea de atención al cliente y consultarlo con un operador.
Sí desconoces cómo funciona el servicio de seguimiento de solicitud, pero quieres obtener información para poder usar este servicio, puedes realizar una consulta para estar al tanto de la información por este servicio que te ofrece la empresa.
- Atención al cliente: 902 100 234 = 917 90 97 90
- Teléfono Bnp paribas personal finance: 913 37 91 49
- Contacto: 900 12 14 14
Atención al usuario de Cetelem
Con los teléfonos de contacto de Cetelem dependiendo de tu caso, puedes comunicarte con un operador de un área específica. Puedes obtener información con este servicio de atención al usuario sobre los créditos y el área de zoom finanzas. Si estás interesado en saber sobre los proyectos que puedes realizar y sobre los créditos y préstamos que ofrece Cetelem para los usuarios, puedes consultar por este medio.
Puedes llamar si quieres saber cuáles son las ventajas de los préstamos y solicitar esta información a un operador. De igual manera recibirás información sobre cómo es el procedimiento para poder adquirir la tarjeta de crédito Cetelem y cómo se puede asegurar. También tienes la posibilidad de pedir información sobre el seguro de móvil, de deporte, accidente o de hospitalización, la tarifa de cada uno de estos seguros y más.
Puedes solicitar información sobre Cetelem, si estás interesado en formar parte de su equipo de trabajo, puedes preguntar cuál es el procedimiento para poder llegar a trabajar con ellos.
Alternativas para contactar con Cetelem
En esta sección puedes saber cuáles son las opciones que tiene esta empresa para ponerte en contacto con atención al cliente Cetelem online. Aquí podrás tener acceso a los links de la página web y de las redes sociales.
En la página web de Cetelem puedes encontrar varias opciones de contacto. En la sección de «espacio cliente» que puedes encontrar en la aplicación móvil o página web, puedes acceder a un chat directo con la empresa. También puedes encontrar el teléfono gratuito de Cetelem, el link de la red social Twitter y la dirección de correo electrónico.
La dirección de correo electrónico lo puedes utilizar para realizar las consultas que necesites, y tiene un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 21:00h, tiene un lapso de 48 h para responderte. La dirección de email es: servicio-web.clientes@cetelem.es
Cetelem, tiene una cuenta habilitada en Twitter. En ella tienes la posibilidad de estar informado sobre las novedades de la empresa, y no solo eso; también tienes la posibilidad de contactar con ellos directamente por medio de comentarios en sus publicaciones, como vía mensajes directos. El horario de atención por Twitter es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h.
- Web oficial: http://www.cetelem.es
- Twitter: https://twitter.com/CetelemSpain
Horarios de atención telefónica
El servicio de atención al cliente vía llamada telefónica, tiene un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 21:00h, y los días sábados de 9:00 a 18:00h.
Quejas y reclamaciones a Cetelem
Puedes realizar una queja o una reclamación en Cetelem atención al cliente en caso de que alguno de los servicios que ofrece Cetelem no funcionen correctamente. En caso de que tuvieras un mal trato por parte de los operadores en el servicio de atención, también puedes hacer una reclamación.
Cómo reclamar Cetelem
Puedes enviar la queja o reclamación a través del correo electrónico y el correo postal. Debes llenar un formulario donde debes incluir tus datos personales cómo nombre y apellidos, DNI, domicilio, población, provincia, teléfono, email. Debes explicar detalladamente el motivo de tu reclamación o queja y debes adjuntar el documento.
La dirección del correo electrónico para enviar tu reclamación es: SAC-quejasyreclamaciones@cetelem.es
Dirección de la sociedad y dirección de Cetelem
La sede de Cetelem está ubicada en la Calle Retama, 3, 28045 Madrid. Por la página web y por el número de teléfono de Cetelem puedes consultar dónde está la sede más cercana a ti.