Busca aquí los teléfonos de contacto de Consumo para que puedas preguntar qué servicios ofrece esta institución a usuarios, empresas y asociaciones en materia de consumo. Además, puedes consultar qué tipo de industrias, productos y servicios inspeccionan. En esta guía también puedes buscar otras formas de contacto online con Consumo en la web y redes sociales que te permiten hacer trámites y solicitudes o presentar denuncias.
Contenido
Consumo teléfono gratis
Esta sección te indicamos el teléfono gratuito de Consumo que puedes usar para consultar recomendaciones para compraventa de viviendas y para contratar una agencia inmobiliaria. Si vas a viajar, puedes consultar que debes tomar en cuenta si contratas un viaje a través de una compañía aérea o transporte público terrestre.
También puedes contactar por teléfono con Consumo para preguntar qué electrodomésticos deben llevar etiqueta de eficiencia energética. Si adquieres bienes, contenidos o servicios digitales puedes consultar cuáles son las condiciones que deben llevar los contratos para hacer efectivas tus reclamaciones.
- Número teléfono gratuito Consumo, Atención al cliente: 900 21 50 80
Atención al usuario Consumo
El servicio de atención al usuario de Consumo puede contestar tus dudas acerca de cuáles son las condiciones para formalizar un contrato de seguro y cómo actuar ante daños que puedan ocasionar los temporales. Si tienes fabricas de ropa, calzados o cosméticos, puedes consultar cuál es el etiquetado que deben llevar los productos.
Si quieres invertir, puedes contactar con el personal de atención al cliente de Consumo para consultar cómo identificar “chiringuitos financieros” y entidades de inversión autorizadas qué precauciones debes tomar con las criptomonedas.
También tienes alternativas de contacto con Consumo
Al ingresar a la página web de Consumo, verás una franja negra en el extremo superior con una pestaña del lado derecho de «localizanos» que te lleva a una sección que muestra datos de contacto de los diferentes recursos de consumo en Provincias y Municipios de Andalucía. Debajo y del mismo lado junto al logo de la empresa verás el teléfono gratuito y un correo electrónico. derecho.
Al continuar bajando verás otro menú con todas los productos y servicios de consumo y al pulsar cada uno desplegarás detalles de sus nombres. Al seleccionar cada uno de ellos eres redirigido a secciones con respuestas a preguntas frecuentes sobre derechos y obligaciones de empresarios y consumidores.
En el extremo derecho del final de la página, verás una pestaña de «haz tu consulta» que al pulsarla te dirige a una sección con un formulario de contacto en el que puedes plantear dudas o reclamaciones.
Si deseas contactar con Consumo por redes sociales, puedes acceder a sus cuentas y ver sus publicaciones con información para hacer valer tus derechos en diferentes comercios y establecimientos y notas sobre resultados de inspecciones. También verás información para hacer reclamaciones y consejos para consumir de manera responsable.
En Facebook verás el teléfono y el correo electrónico en la sección de detalles de la página de publicaciones y en X, el enlace hacia la página web. En ambas cuentas puedes dejar mensajes en las publicaciones y enviar mensajes directos.
- Website: http://www.consumoresponde.es
- Facebook: https://www.facebook.com/consumoresponde/
- Twitter: https://twitter.com/consumoresponde
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefonica de Consumo es de lunes a viernes de 8 a 20 horas y sábados de 8 a 15 horas excepto festivos nacionales y autonómicos en los cuáles no se presta atención.
Quejas a Consumo
Consumo ofrece consejos e información general y específica en temas de consumo. Si quieres presentar alguna queja a Consumo acerca de sus actividades, puedes enviarla a través de sus canales de comunicación que incluyen el formulario de contacto disponible en la página web, el teléfono gratuito y el correo electrónico.
Cómo reclamar Consumo
Si quieres reclamar a Consumo, la institución te ofrece recomendaciones para completar las hojas de quejas y reclamaciones y formularios de empresas y administración. También puedes consultar recomendaciones para solicitar acciones de arbitraje o hacer denuncias.
Estos trámites deben ser realizados por la persona directamente afectada y la intervención de la institución se limita a proveer recomendaciones e información.
Dirección de la compañía Consumo
Para realizar consultas presenciales en la institución, puedes dirigirte a la dirección de Consumo que te indicamos debajo.
calle Castelar, 22, C.P.: 41001 – Sevilla, España.