Justo en este artículo encontrarás las diversas formas de comunicarte con esta empresa de mensajería. Te daremos los teléfonos gratuitos de Ctt Express para que puedas conocer sus tarifas y los destinos con los que opera esta sociedad de transporte urgente. Llamando puedes conocer en detalle el servicio de encomienda que ofrece y las diferentes modalidades con las que opera. Allí te informarán sobre las medidas que admite y el peso máximo que pueden tener los envíos. Además, te facilitaremos alternativas online para comunicarte con Ctt Express.
Contenido
Ctt Express teléfono gratis
En Ctt Express encontrarás varios teléfonos de contacto con los que puedes comunicarte para contratar el servicio. Te daremos en esta sección los teléfonos sin coste de Ctt Express mediante los que puedes hablar con los operadores de la empresa, para que te orienten sobre cuál es el servicio que mejor se adapta a lo que necesitas. Esta empresa dispone de líneas telefónicas para atención al cliente y para contacto con los que puedes seguir la ruta de tu paquete o tener una estimación de cuándo llegará a tu domicilio.
- Teléfono de Ctt Express Contacto 902: 902 34 33 22
- Teléfono Atención al cliente: 916 60 22 00
- Contacto: 933 78 43 05
Atención al cliente Ctt Express
Ctt Express cuenta con un servicio de atención al cliente con el que ofrece a sus usuarios un servicio personalizado. Con los teléfonos de contacto de Ctt Express puedes dar seguimiento al envío que has realizado y conocer las tarifas que aplican para envíos de grandes volúmenes, especialmente para las pymes. Marcando estos números de atención puedes formular cualquier tipo de reclamación o poner una queja. Los agentes de la empresa te van a orientar respecto a los pasos que debes dar con tu denuncia. Llama a estos teléfonos ante cualquier dificultad que tengas en el servicio y sabrán darte respuesta.
Otras formas de contacto Ctt Express
En esta empresa cuentas con varios canales online alternativos, más allá del teléfono de atención al cliente de Ctt Express que te hemos facilitado. En primer lugar, dispones de la página web de Ctt Express donde encuentras un formulario de contacto para explicar tu caso, contar tus dudas y solicitar información adicional. En ese formulario puedes consignar tus datos personales si lo quieres para que puedan comunicarse contigo.
En la web dispones de un e-mail de información, a donde puedes remitir tus consultas, sea conocer las tarifas que aplican, o el tipo de documentos que puedes enviar, así como los envíos más seguros para tus documentos más importantes. Tienes a tu disposición los correos electrónicos de la oficina Comercial, Soporte Técnico, Reparto o Clientes.
En la cuenta de Facebook de Ctt Express puedes conocer toda la actualidad de la empresa, sus ofertas y novedades más importantes o nuevas áreas de cobertura. Todo ello lo suele comunicar por medio del muro de esta red social. También puedes escribir en su canal privado para preguntar lo que quieras.
Con Twitter tienes acceso a las opiniones y comentarios de sus clientes, que suelen escribir en el feed de la red. Ahí también puedes seguir noticias de la actividad de la empresa y enviarles por su canal privado un mensaje directo.
- Página web: http://www.cttexpress.com
- Email: mailto:info@cttexpress.com
- Facebook: https://www.facebook.com/CttExpressES/
- Twitter: https://twitter.com/CTTExpressES
Horarios de atención telefónica
En el caso de tener una incidencia con un envío o con la recepción de un paquete, puedes contactar con el servicio de atención al cliente que funciona las 24 horas entre lunes y domingo. En este número te pueden informar sobre las delegaciones más cercanas a tu zona.
Disputas a Ctt Express
En Ctt Express los clientes suelen tener disputas vinculadas al servicio de mensajería que ofrece la empresa. Vamos a resumir algunas de las más frecuentes para que puedas orientarte mejor sobre lo que debes hacer.
Retrasos en la recepción de los paquetes. Esta suele ser la queja más frecuente de los clientes de la empresa. Puedan producirse retrasos por varias causas y la empresa debe responder en cada caso explicando la situación, solo debes notificarlo por la web, redes sociales o los números de teléfono de Ctt Express.
Estado de los paquetes. Otra de las disputas que suelen darse entre los usuarios de Ctt Express es por el estado en el que se reciben algunos paquetes, con eventuales roturas o desperfectos.
Algunas controversias con los clientes suelen darse por errores en la entrega y equivocaciones en el domicilio de retiro o de recepción.
Ocasionalmente, se producen controversias y disputas por el valor de las tarifas aplicadas. Es conveniente que te asegures, cuando contratas el servicio, de entender perfectamente el precio para evitar confusiones posteriores
Cómo reclamar Ctt Express
Si quieres reclamar por el servicio que has recibido, lo mejor es que te pongas en contacto con cualquier teléfono de Ctt Express. Allí tomarán nota de tu reclamación y te orientarán sobre la tramitación que debes hacer para que tu queja prospere. También puedes reclamar por una disputa mediante el formulario de la web, o escribiendo al correo de clientes de la empresa.
Oficinas físicas. Ubicación de Ctt Express
En el caso de que debas acudir a las oficinas centrales de Ctt Express te vamos a ofrecer en esta sección la ubicación en la ciudad. Ten en cuenta que esta es una empresa que cuenta con varias oficinas para la recepción de paquetes. Lo más recomendable es que llames a los teléfonos de Ctt Express para que puedan informarte cuáles son las delegaciones más cercanas y el horario de atención al público.
Avenida Europa número 9, 28821 Coslada (Madrid), España.