En este artículo te vamos a dar los números de teléfono de Dkv. Con ellos podrás llamar a los operadores de la empresa para que puedas contactar con los operadores y de esa forma poder preguntar por los servicios de la empresa, aclarar tus dudas sobre diversos temas o poder presentar alguna queja. Además, te vamos a dar información sobre como poder contactar de forma online con la empresa.
Contenido
Teléfono gratis Dkv
En esta sección te vamos a facilitar los diferentes teléfonos gratuitos de Dkv. A través de dichos números serás capaz de contactar con el departamento de atención al cliente para aclarar tus dudas o presentar alguna queja. También podrás preguntar por los horarios de atención al usuario, diferentes tipos de pólizas, entre otras cosas.
- Atención al cliente: 976 506 000 – 900 300 700
- Mediadores: 976 76 73 45
- Teléfono Soporte app – Dkv: 930 09 89 61
- Médico 24 horas: 976 991 199 – 900 810 074
- Número gratuito Whatsapp de Dkv: 960 16 06 02
- Contrataciones: 900 50 01 01
- Teléfono Gabinete prensa – Dkv: 932 14 00 78
- Número gratuito Póliza muface de Dkv: 900 30 07 99
- Teléfono gratuito Asistencia en viaje: 913 79 04 34
Atención al usuario Dkv
Al llamar al número de teléfono de atención al usuario de Dkv, podrás ser atendido por los operadores del departamento a quienes podrás preguntar por temas específicos que desees saber. Podrás preguntar por métodos de pagos que acepten en la empresa, tipos de póliza que ponen a disposición de los usuarios, entre otras cosas. También podrás preguntar por las diversas formas de contactar con la empresa, centros medicos, seguros para individuales y seguros para empresas. Además, puedes preguntar por como gestionar tus pólizas, documentación necesaria para poder contratar alguna póliza, cómo darte de alta en alguna póliza, entre otras cosas.
Otras alternativas para contactar con Dkv gratis.
Además de los teléfonos de contacto de Dkv, puedes contactar con la empresa a través de otras alternativas online. La empresa cuenta con una página web que cuenta con una sección de contacto. En dicha sección podrás encontrar los números de que anteriormente te hemos mencionado y el correo a electrónico para poder contactar con ellos: atención.cliente@dkvseguros.es.
En la misma sección encontrarás un espacio para el área de clientes, ofertas de empleos, buscador de oficinas y enlaces para realizar tu trámite o gestión. Además, podrás encontrar la sección de preguntas frecuentes, entre las preguntas encontrarás:
¿Qué beneficios obtienes con el copago? Es simple, y es que tu importe anual del seguro será más económico.
¿Qué límites tiene el seguro de reembolso? El límite podrá variar según la modalidad que contrates.
¿Se puede contratar más de una póliza? Sí, puedes contratar varias pólizas.
Además de lo anteriormente mencionado, la empresa cuenta con redes sociales mediante las cuales podrás ponerte en contacto con ellos. Podrás hablar con ellos por medio de los mensajes directos de las páginas de Instagram, Facebook y Twitter. Además, podrás dejar comentarios sus publicaciones en todas las redes, inclusive en Youtube.
- Instagram: http://instagram.com/dkvseguros
- Youtube: https://www.youtube.com/user/DKVseguros
- Twitter: https://twitter.com/DKVSeguros
- Web oficial: http://dkvseguros.com
- Facebook: https://www.facebook.com/dkvseguros
Horarios de atención telefónica
La empresa cuenta con varias líneas de teléfono con las que podrás comunicarte siempre que puedas o quieras. En esta sección te vamos a dar el horario de atención de las líneas de urgencias, atención al usuario e incidencias del hogar. El horario de dichas líneas es: de 24 horas al día todos los días de la semana.
Reclamaciones a Dkv
La empresa, según lo estipulado en la ley, permite que los usuarios en general puedan presentar reclamaciones en caso de verlo necesario. Incluso, para ello la organización ha creado un reglamento para la defensa del cliente. En la página web se hace mención de dicho reglamento y se comenta que todas las reclamaciones son analizadas por un departamento de forma minuciosa para posteriormente poder llegar a una conclusión que sirva para poder mejorar la eficacia de los servicios que ofrecen en distintos departamentos.
Cómo reclamar Dkv
Existen varias formas mediante las cuales puedes presentar una reclamación. Entre los canales mediante los cuales puedes reclamar puedes encontrar: un formulario que te ofrece la página en el apartado de área del cliente, y también puedes presentar tu reclamación mediante el siguiente correo electrónico: defensacliente@dkvseguros.es. Además, también hay que comentar que podrás presentar tu reclamación asistiendo a algunas de las oficinas físicas con las que cuenta la empresa o enviándola por correo postal.
Hay que tener en cuenta que para que puedas presentar una reclamación debes cumplir y contar con ciertos requisitos. Entre los requisitos están: correo electrónico, DNI, apellidos, nombres, dirección de residencia del interesado o del representante. Deberás presentar número de identificación de la reclamación y el motivo por el cual estás presentando la reclamación. Además de ello deberás colocar: firma, fecha y lugar, y detallar el servicio, departamento u oficina en el que hayan sucedido los hechos.
Descubre la dirección de Dkv
La empresa cuenta con una ubicación fisica a la que podrás enviar correos postales con alguna reclamación. La dirección fisica de la empresa es la siguiente: Calle Poetisa Maria Zambrano (torre dkv), 31 , Zaragoza , 50018