Si buscas una farmacia online cuya prioridad es la salud de sus clientes, en este artículo te daremos toda la información. Aquí encontrarás el número de teléfono de Dosfarma, con el que podrás ponerte en contacto y hacer todas tus consultas acerca de los productos y servicios de la empresa. Otras alternativas para comunicarte disponibles en este artículo son las formas de contacto online de Dosfarma y perfiles en redes sociales. En caso de que necesites saber la dirección de la empresa al final de este artículo te indicaremos su dirección.
Contenido
Dosfarma teléfono gratuito
Los teléfonos gratuitos de Dosfarma te permitirán comunicarte sin costes y hacer todas tus consultas. Puedes preguntar por el estado de tu pedido, promociones, descuentos y mucho más.
No dudes en llamar por teléfono a Dosforma para poder contactar con sus operadores y te den toda la asesoría.
- Atención al cliente: 868 48 75 05
- Teléfono Antiguo: 968 97 79 68
Atención al usuario de Dosfarma
A través del servicio de atención al cliente de Dosfarma puedes ampliar la información sobre sus servicios. Para esta empresa sus clientes son prioridad, es por ello que disponen de personal cualificado para orientarte en todo lo que necesites de sus productos farmacéuticos. Su propósito consiste en cuidar de tu salud, por eso procuran que el proceso de adquirir sus productos sea muy sencillo.
Al contactar con el personal de atención al usuario de Dosfarma, puedes preguntar cómo comprar, promociones y ofertas vigentes. También puedes hacer seguimiento a tu pedido o realizar una devolución, solicitar información sobre métodos de pago y envíos. Si necesitas tramitar una sugerencia o reclamación al servicio de atención al cliente, estarán atentos para orientarte en los pasos a seguir y llevar a buen término tu planteamiento.
Redes sociales y otras formas para contactar con Dosfarma
Otras alternativas de comunicación con la empresa, que complementan el número de contacto de Dosfarma, son sus canales online. Uno de los más destacados es la página web de Dosfarma, pues desde allí puedes realizar diferentes gestiones en el área privada del cliente. Al acceder puedes registrarte como usuario y comenzar a comprar sus productos, así como conocer más de la empresa y acceder a su catálogo de productos.
En la sección de ayuda encontrarás un formulario de contacto a la cual puedes enviar tu solicitud. También encontrarás una sección de preguntas frecuentes dónde encontrarás temas por las siguientes categorías: «información», «todavía no he comprado», «ya he recibido mi pedido», «ya he realizado mi pedido».
Al contactar con Dosfarma por las redes sociales puedes enterarte de la promoción en nuevos productos, sorteos y ofertas. También publican contenido audiovisual de interés para tu salud. Puedes comentar o compartir sus publicaciones, o escribir un mensaje directo, ya que tienen habilitada dichas opciones. A través de un mensaje al privado de Facebook puedes hacer tus consultas y recibir una respuesta lo antes posible.
- Web: http://www.dosfarma.com
- Facebook: https://www.facebook.com/dosfarmashop/
- Twitter: https://twitter.com/dosfarma
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Dosfarma, es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas.
Quejas a Dosfarma
Si has recibido un producto defectuoso, incorrecto o incompleto, puedes presentar quejas sobre Dosfarma a través de los diferentes canales que te hemos presentado a lo largo de este artículo. También puedes tramitar tu reclamación por alguna incidencia en el trato con el servicio de atención al cliente, facturación y devoluciones.
Cómo reclamar Dosfarma
Para presentar tus reclamaciones ante Dosfarma, tienes un método directo con el cual obtendrás respuesta lo antes posible. Se trata del formulario web que puedes completar y plantear con detalles la incidencia. El equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo y resolverán el problema.
En este formulario lo primero que debes agregar es el correo electrónico al cual quieres que te contacte. Seguidamente, debes indicar si se trata de un pedido ya realizado. Luego, describe en el asunto dónde debes indicar si necesitas ayuda del equipo farmacéutico o del servicio de atención al cliente. Finalmente, debes explicar en el mensaje el tema que necesites tratar. Si debes adjuntar algún soporte es posible dentro del mismo mensaje.
¿Dónde se encuentra Dosfarma?
Para localizar la ubicación de Dosfarma debes acudir a la siguiente dirección: Avda.Nueva Cartagena, 3 30310 Cartagena, Murcia, España.