Si estás buscando el número de teléfono de El Corte Inglés, aquí lo encontrarás. A través de ese número podrás realizar tus pedidos de hogar, tecnología, belleza, deportes, electrodomésticos, supermercado, compra de entradas para espectáculos y demás. También podrás consultar tus compras, saber su estado, generar cambios y realizar cancelaciones. Además, la empresa maneja medios de contacto virtual, los cuales te estaremos indicando en los siguientes segmentos.
El Corte Inglés es una empresa española que comercializa y distribuye bienes, mediante almacenes de gran superficie por departamentos o a través de su página web. También maneja servicios en los sectores viajes, seguros y financiero.
Contenido
Teléfono gratuito El Corte Inglés
En este apartado te estaremos informando los teléfonos gratuitos de El Corte Inglés. En estas líneas encontrarás soporte para realizar tus compras por la página web, podrás consultar las formas de pago que maneja la empresa y los tipos de financiación disponibles. Igualmente, los plazos de entrega, el coste de los envíos, la ubicación de las tiendas, sus horarios y teléfonos, te los indican por este medio.
- Teléfono Pedidos supermercado: 900 35 33 53
- Pedidos: 900 53 34 33
- Comercio electrónico: 900 37 31 11
- Número gratuito de Contacto con El Corte Inglés: Centros comerciales: 901 12 21 22
- Teléfono Web de designers: 900 29 32 79
- Teléfono atención El Corte Inglés Supermercado: 900 49 46 56
Atención al cliente de El Corte Inglés
La compañía pone a tu disposición la línea de atención al cliente de El Corte Inglés, en la cual podrás averiguar y gestionar la garantía de tus productos. También te dan asesoría con respecto a los métodos de devolución y tiempos para cambios. Así mismo, la tarjeta de compra de El Corte Inglés y la línea de crédito que maneja la empresa las puedes tramitar por esta vía. También podrás consultar los servicios de recogida de tus compras y recibirás asesoría para adquirir tarjetas de regalo, conocer sus modelos, realizar su envío o recargarlas. En caso de incidencias, quejas o reclamaciones con tus productos o el servicio, en estos números atienden tu requerimiento.
Redes sociales y web de El Corte Inglés
También puedes usar los otros medios de contacto online de El Corte Inglés que te indicamos en este segmento. A través de la página web podrás realizar tus compras tanto de supermercado, como de electrodomésticos, ropa, hogar, deportes, informática y electrónica, entre muchos otros. También puedes consultar tus pedidos, hacerle seguimiento a tus cambios, realizar anulaciones y reservas. Llamando puedes solicitar la tarjeta de compra de El Corte Inglés, conocer sus ventajas y condiciones generales. El sitio cuenta con localizador de tiendas, en el cual puedes visualizar la tienda que buscas, conocer su horario de atención, dirección, teléfonos y saber las marcas, servicios, departamentos y eventos que maneja.
En la casilla «Ayuda» encuentras un menú con temas de apoyo, señalando de cada uno las preguntas más frecuentes, las cuales contienen información relevante con respecto a consultas habituales. En la parte de «Iniciar sesión» los clientes registrados podrán realizar consultas acerca de sus pedidos, tramitar cambios y devoluciones, y gestionar todo lo relacionado con sus compras. En caso de haber interpuesto quejas, les podrán hacer seguimiento en dicho apartado. Así mismo, la inscripción al Newsletter se encuentra disponible por este medio para que recibas promociones, noticias y más, en tu correo electrónico.
En las redes sociales, El Corte Inglés publica información relacionada con las ofertas y promociones vigentes, así como noticias, actualizaciones y material informativo acerca de sus productos y servicios. Los clientes pueden interactuar con la empresa mediante mensajes en las piezas publicitarias que la misma comparte o por mensajería directa. En cualquiera de los dos casos, los asesores responderán las dudas de los usuarios por estos mismos medios.
- Twitter: https://twitter.com/elcorteingles
- Instagram: https://instagram.com/elcorteingles/
- Facebook: https://www.facebook.com/elcorteingles
- Youtube: http://www.youtube.es/elcorteingles
- Web oficial: http://www.elcorteingles.es
Horarios de atención telefónica
Lunes a sábado de 9:00 a 22:00 y domingos de 10:00 a 21:00.
Reclamaciones a El Corte Inglés
El Corte Inglés ha destinado un Departamento de Atención al Cliente para ocuparse de las incidencias, quejas e inconvenientes que presenten sus clientes con respecto al servicio y/o productos. En dicho departamento la empresa ha habilitado tres canales para atender las reclamaciones, en los cuales las partes acuerdan resolver los desacuerdos por estos medios unicamente. En el siguiente apartado te indicaremos dichos canales.
Cómo reclamar El Corte Inglés
Las reclamaciones las puedes radicar por tres medios: a través del correo electrónico clientes@elcorteingles.es, por medio del formulario habilitado en la página web en la parte de «Consultas y Comentarios» o en las hojas de reclamación disponibles en los Centros Comerciales. Después de agotados estos medios, la compañía atiende tus quejas en Confianza Online, ya que está adscrita a este organismo. Es requisito indispensable hacer la reclamación en primera infancia ante El Corte Inglés para que te atiendan tus reclamaciones en Confianza Online.
Instalaciones de la compañía: El Corte Inglés
En caso de que necesites realizar algún trámite ante la empresa de manera presencial, como radicar una queja, instaurar una reclamación o presentar cualquier tipo de recurso de manera personal, a continuación te indicamos la dirección de las oficinas centrales de El Corte Inglés.
C. de la Princesa, 56, 28008 Madrid, España.