A continuación, te presentaremos el número de teléfono de Facua con el fin de que puedas presentar tus dudas al personal de atención al usuario. Además, vamos a compartirte los otros medios de contacto online con Facua para que tengas acceso a toda la información correspondiente a los procesos que gestiona la organización para la defensa de los derechos del consumidor y mucho más.
Contenido
Facua teléfonos gratuitos
En este apartado, te daremos los teléfonos de contacto de Facua para que seas atendido por los operadores de la organización. Así podrás presentar tus preguntas sobre los servicios que ofrece.
Cabe mencionar que, puedes contactar con Facua por los teléfonos que te indicaremos a continuación. Sin embargo, debemos resaltar que en el siguiente listado podrás ver los números correspondientes a cada localidad.
- Teléfono atención al cliente Facua Castilla y león: 983 51 27 30
- Castilla la mancha – Facua: 925 28 03 01
- Teléfono gratis Comunidad valenciana: 963 23 00 89
- Atención al cliente Facua – Atención al cliente: 688 95 49 54
- Euskadi: 946 41 47 32
- Contacto con Facua: Andalucía: 699 10 09 00
- Cataluña: 931 40 29 85
- Galicia: 982 80 87 26
- Teléfono contacto Facua: Madrid: 914 44 55 55
Atención al usuario de Facua
El centro de atención al usuario de Facua está formado por un personal experto en la resolución de problemas. Es por ello, que la organización sin ánimos de lucro puede atender cada una de las incidencias que presentes al personal y ayudarte a solucionar el inconveniente.
De la misma manera, puedes contactar con asistencia al cliente de Facua para conocer cómo puedes convertirte en un socio a derecho o un socio sin necesidad de realizar ningún pago. Así mismo, tienes la facilidad de emitir pagos completos o parciales, además de recibir asesoramiento legal.
Otras formas de contacto Facua
A continuación, te mostraremos cómo contactar con Facua por la página web para que veas información puntual acerca de la organización.
En la esquina superior derecha, puedes encontrar el ícono de usuario al que puedes acceder para unirte o iniciar sesión en tu cuenta personal.
En la parte superior, puedes seleccionar la opción de “contacta” para acceder rápidamente a los datos de contactos disponibles. En este apartado, podrás encontrar la dirección de todas las sedes de Facua, horarios de atención, números de teléfono y los correos electrónicos habilitados para la atención al usuario.
De la misma manera, puedes seleccionar en el menú superior la opción de “notas de prensa” para estar informado sobre todas las noticias que abordan a la organización.
En la parte inferior de la página, puedes encontrar toda la información de los medios sociales de facua, tales como el perfil de Twitter, LinkedIn, Youtube, Instagram, Pinterest, Facebook, etc.
Sin embargo, para darte mayor accesibilidad, vamos a facilitarte las redes sociales de Facua. Específicamente, en el medio de Facebook y Twitter, donde la organización muestra información sobre sus campañas, servicios y mucho más.
De la misma manera, al tratarse de medios interactivos, permite que los usuarios puedan realizar comentarios en las publicaciones. Así como también, tendrás la opción de compartir las publicaciones en tu perfil personal y escribir en la mensajería instantánea.
- Página web: http://www.facua.org
- Twitter: https://twitter.com/FACUA
- Facebook: https://www.facebook.com/consumidoresenaccion
Horarios de atención telefónica
Está abierto de lunes a jueves de 08 a 15 horas y de 16 a 19 horas y los días viernes de 08 a 15 horas. Así mismo, en julio y agosto el horario está habilitado de lunes a viernes desde las 08 hasta las 15 horas.
Quejas y reclamaciones a Facua
Si has presentado inconvenientes, es natural que quieras emitir quejas y reclamaciones a Facua para que los agentes puedan ayudarte a solucionar cualquier problema. Es por ello que, debes informarte de cómo puedes enviar esta reclamación a los especialistas para un cómodo proceso.
Cómo reclamar Facua
Para reclamar a Facua debes contactar con el personal cualificado en la atención al usuario de la organización. En este punto, puedes realizar una llamada a los teléfonos que te hemos mencionado anteriormente o acudir a las instalaciones físicas.
Por otro lado, puedes emitir tus reclamaciones por medio del correo electrónico: consumidoresenaccion@facua.org. En este sentido, puedes explicar detalladamente el motivo de tu contacto y presentar toda la información correspondiente con tu reclamación. De esta manera, los agentes pueden validar lo que has presentado y ayudarte en el proceso.
Dirección de Facua
A continuación, vamos a mencionarte la dirección de Facua para que puedas visitar las oficinas y realizar tus operaciones presenciales.
Bécquer, 25B – 41002 Sevilla, España.
Sin embargo, si esta ubicación está alejada de tu localización, puedes verificar la dirección de las otras sedes de Facua por su portal web. Específicamente, deberás acceder a este enlace y verás toda la información de contacto. Recuerda que, antes de ir a las sedes debes coordinar tus citas previas y conocer el horario de atención.