En este artículo te vamos a dar el teléfono gratuito de Fremap. De esta manera, podrás comunicarte con el servicio de atención al cliente y despejar todas las dudas que tengas al momento de realizar una contratación. Los operadores te darán información sobre los requisitos y documentación necesaria para asociarse, como también las tarifas y opciones de pago para autónomos y empresas. También puedes llamar por dudas relacionadas con prestaciones por incapacidad laboral, enfermedades profesionales o accidentes durante el trabajo. Si tienes una emergencia, estas líneas te serán de utilidad para solicitar asistencia inmediata, e incluso, un traslado sanitario. Por otra parte, si estás habituado a comunicarte a través de canales de atención telemáticos, más adelante te daremos el enlace de la página web oficial de Fremap, y además, incluiremos las redes sociales de la compañía y su dirección de correo electrónico.
Contenido
Teléfono gratuito Fremap
Los siguientes teléfonos de Fremap te pondrán en contacto con el departamento de atención al cliente. Puedes llamar en caso de que estés interesado en asociarte, los operadores te orientarán en el procedimiento y podrás iniciar las gestiones correspondientes. También puedes solicitar asesoramiento relacionado con las políticas y condiciones de contrato, o las tarifas de los servicios. Si ya eres cliente de la empresa, estas líneas te serán de utilidad para comunicar situaciones o emergencias que requieran asistencia inmediata. De esta manera, tú o tus empleados podrán percibir una prestación de seguridad social en caso de ser necesario. Por otro lado, si llamas desde fuera de España, contacta con la línea de llamadas desde el extranjero. También podrás solicitar información sobre los cursos de prevención de riesgos laborales y talleres de formación en materia de seguridad.
- Teléfono contacto Fremap: Atención desde el extranjero: +34 91 919 61 61
- Teléfono gratis Atención al cliente de Fremap: 900 61 00 61
Atención al usuario Fremap
Comunícate con el servicio de atención al usuario de Fremap en caso de que quieras iniciar las gestiones para asociarte. Los operadores te darán una cotización que se adecúe a tu actividad económica, y además te orientarán en el procedimiento para dar de baja un contrato en caso de que seas cliente de otra compañía. También puedes llamar por dudas relacionadas con prestaciones económicas por cese de actividad, para empleadas embarazadas o durante el periodo de lactancia y similares. En caso de que ocurra un accidente en tu espacio de trabajo, puedes llamar para solicitar un traslado sanitario de emergencia y conocer la red de centro de salud asociados con la mutua. Además, puedes recurrir a esta línea por dudas relacionadas con certificados IRPF, prevención penal y trabajo social. Ante cualquier otra necesidad, solicita asesoría personalizada con un agente de la compañía.
Otras alternativas para contactar con Fremap gratis.
El enlace que te daremos a continuación te enviará a la página web de Fremap. En el inicio encontrarás las secciones de servicios para empresas, autónomos y trabajadores. Puedes visitar la que sea de tu interés para acceder a información ampliada sobre las prestaciones de seguridad social ofrecidas. Si lo que quieres es comunicarte con el centro de atención al cliente de la empresa, accede a la sección «Contacta con Fremap» donde encontrarás una opción para solicitar una videollamda con lenguaje de signos para personas con discapacidad auditiva. También puedes hacer clic en «Otras Gestiones» para acceder a un formulario de solicitud online.
Además, te vamos a dar la dirección de correo electrónico de la empresa, esta te será de utilidad para solicitar asistencia, comunicar dudas o enviar documentación a Fremap.
También puedes visitar las redes sociales de la compañía para mantenerte informado. En los perfiles de Facebook y Twitter de Fremap comparten novedades sobre las prestaciones ofrecidas, consejos de seguridad en lugar de trabajo y prevención de accidentes laborales, entre otros. Si quieres comunicarte con atención al cliente, puedes enviar un mensaje a través de los mensajes directos o también escribir un comentario en alguna de sus publicaciones.
- Facebook: https://es-es.facebook.com/Fremap61
- Website: http://www.fremap.es
- Twitter: https://twitter.com/Fremap_Mutua
atencionclientes@fremap.es
Horarios de atención telefónica
El horario de atención comercial de Fremap es de lunes a viernes entre las 8:00 y las 22:00 horas. Por otra parte, el teléfono de urgencias atiende durante las 24 horas, los 365 días del año.
Disputas a Fremap
Si no estás conforme con el accionar de la empresa, tienes derecho a presentar una reclamación. Esto puede ser en situaciones donde la mutua se niegue a cubrir gastos que consideras que están cubiertos en el contrato. También puedes quejarte por situaciones de mala atención al cliente, falta de respuestas o periodos de tiempo excesivamente largos para recibir una.
Cómo reclamar Fremap
Para presentar una reclamación en Fremap puedes comunicarte con el teléfono de atención al cliente y realizar un descargo. También puedes solicitar ser atendido presencialmente en las oficinas, o redactar un documento formal con los detalles de la queja.
Instalaciones de la compañía: Fremap
Las instalaciones de Fremap se encuentran ubicadas en la siguiente dirección. En caso de que desees ser atendido en persona, llama previamente al teléfono de atención al usuario y solicita una cita previa. Si lo que quieres es presentar un documento de reclamación o similares, también puedes optar por enviarlo a través de correo postal.
CR POZUELO DE ALARCON, Nº 61 28222, MAJADAHONDA, MADRID