Si quieres conseguir certificados del Registro Civil, pagar impuestos o hacer denuncias, necesitas el teléfono de atención al cliente de Generalidad Valenciana que detallamos en este artículo. Aquí, podrás encontrar cada una de las redes sociales con las que cuenta el organismo administrativo y obtener el acceso al portal web para poder realizar gestiones. También encontrarás la dirección de correo electrónico para comunicarte con tu caso personal.
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Generalidad Valenciana teléfonos gratuitos
En esta oportunidad, podrás tener acceso al teléfono de contacto de Generalidad Valenciana con el que puedes resolver dudas o hacerles reclamaciones con respecto a tu factura electrónica. No dudes en llamar para solicitar subvenciones para jóvenes y adultos, ayuda para personas mayores en situación de vulnerabilidad y también reservar una cita previa en las oficinas más cercanas a tu domicilio. Por este medio, puedes solicitar la ubicación de los centros de asistencia más cercanos, resolver dudas sobre la subasta de bienes que realiza la entidad y preguntar cómo puedes acceder a ellas.
- Teléfono Atención al ciudadano: 963 86 60 00
Atención al cliente de Generalidad Valenciana
Ahora que tienes acceso al teléfono gratuito de Generalidad Valenciana, podrás gestionar reclamaciones ante el retraso en los trámites realizados o problemas con las facturaciones. También te servirá para dar aviso ante problemas con los servicios de recolección de residuos y averías en semáforos. Además, tienes la opción de resolver dudas sobre los centros de asistencia para víctimas de violencia y la de poder solicitar asistencia jurídica o de salud.
Al llamar, puedes conocer los planes para que los ciudadanos puedan acceder a una vivienda o comenzar un estudio. Además, puedes pedir el envío de la agenda del municipio para poder conocer los eventos, talleres y cursos disponibles, junto con la fecha de inscripción.
Alternativas para contactar con Generalidad Valenciana
A veces no es posible contactar a través de los teléfonos de Generalidad Valenciana, por lo que el organismo cuenta con una página web en donde tienes la posibilidad de gestionar tus trámites. En el inicio, el portal cuenta con una sede electrónica para que puedas hacer gestiones y un formulario de contacto. También dispone de un apartado con preguntas frecuentes, las cuales te serán de ayuda si tienes dudas con respecto a uno de sus servicios. En la parte inferior, el sitio cuenta con un mapa web para que puedas encontrar todas sus sedes y en la parte superior derecha dispone de una sección para solicitar una cita previa.
A través de Facebook y Twitter, el organismo permite que los ciudadanos puedan hacer publicaciones con opiniones o sugerencias. Por estas vías también recibirás alertas sobre nuevos cursos, servicios y promociones.
Utiliza el correo electrónico labora@gva.es para enviar todas las dudas y quejas que tengas con respecto a la entidad.
- Página web: http://www.gva.es
- Twitter: https://twitter.com/generalitat
- Facebook: https://www.facebook.com/generalitatvalenciana
Horarios de atención telefónica
Puedes comunicarte al teléfono de Generalidad Valenciana de lunes a viernes de 8:00 a 19:00. Los fines de semana los operadores del organismo no estarán disponibles.
Quejas y reclamaciones a Generalidad Valenciana
Algunos de los ciudadanos han expresado sus molestias con respecto a los servicios o la atención que ofrece el organismo administrativo. Aquí, te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte útiles si tienes que realizar alguna gestión.
- Retrasos en los trámites: muchos de los ciudadanos han reportado haber tenido largas esperas al momento de realizar un trámite o poder recibir un certificado solicitado.
- Errores en los datos: otras de las quejas más frecuentes tienen que ver con errores en los datos al momento de recibir documentos o certificados que fueron emitidos por la Generalidad Valenciana.
- Problemas con la atención al cliente: muchas de las reclamaciones tienen que ver con la dificultad para comunicarte o la falta de información que tienen los empleados para poder ayudar a los interesados en poder recibir asistencia o solicitar servicios.
Cómo reclamar Generalidad Valenciana
Si tienes que manifestar problemas o quejas con respecto a los trámites, la atención o los servicios que ofrece la Generalidad Valenciana, puedes hacerlo por medio del formulario de contacto que está en la página web. También tienes la posibilidad de comunicar tus molestas a través del teléfono de atención o por medio del correo electrónico antes mencionado. Incluso, puedes hacer tus reclamaciones de manera presencial luego de haber solicitado una cita previa en las oficinas de atención.
Dirección Generalidad Valenciana
A continuación, puedes encontrar la dirección de las instalaciones de Generalidad Valenciana, las cuales están ubicadas en Palacio de la Generalidad; Plaza de Manises n.º 1, Valencia, España. Tienes que tener en cuenta que, antes de dirigirte a las oficinas de atención para poder presentar documentos o hacer reclamaciones, primero puedes solicitar una cita previa a través del portal web o por medio del teléfono gratis. Incluso, puedes hacerlo por medio del email de contacto que ofrece el organismo administrativo.