En el presente artículo, obtendrás el número de teléfono de atención al cliente de Google, para que puedas pedir la información que necesitas relacionada con todos los servicios que tiene disponible Google. Así como también podrás tratar asuntos de reclamaciones, quejas o sugerencias que tengas. Además, de que tendrás otras alternativas online, tales como la página web y las redes sociales para más detalles de las aplicaciones que te ofrece el buscador.
Contenido
Teléfonos gratuitos Google
En la próxima sección, tendrás a tu disposición un cuadro con la lista de los teléfonos de atención al cliente de Google. A través de los cuales tendrás la facilidad de ponerte en contacto con el personal que está a cargo del departamento de atención al cliente en España. Estos atenderán todas tus peticiones y resolverán todas las dudas que tengas sobre los servicios, direcciones, asistencias, entre otras cuestiones importantes de la empresa. Así como también escucharán las consultas de incidencias, o problemas técnicos que hayas tenido con el buscador.
- Teléfono atención cliente: 917 48 64 00
- Publicidad de: 900 81 45 09
Atención al usuario Google
Para establecer conexión con el servicio de atención al cliente de Google, podrás optar por varias opciones de contacto. Al comunicarte tendrás la oportunidad de presentar las consultas al personal experto, que te dará orientación en cuanto a las soluciones que necesitas para continuar utilizando los servicios. De tal manera que podrás preguntar por todos los productos de Google, tales como la asistencia técnica de Google my business, Google Ads, Google Play, Google Meet, Google Fotos, Google Shopping, Google drive, entre otras aplicaciones pertenecientes a Google.
Además, también tendrás información sobre las funciones de accesibilidad a Android, funciones de accesibilidad en Chrome, funciones de accesibilidad de Youtube, entre otras más. De cualquier forma, los operadores te prestarán el apoyo que necesites en el momento y te darán las respuestas rápidamente.
Redes sociales y web de Google
Además, de que tendrás los teléfonos y la página web de Google. En la web encontrarás toda la información de la empresa, sus servicios, productos, oficinas, blog, consultas de prensa, funcionamiento, entre otras más. Tendrás acceso a tu cuenta, a las aplicaciones y obtendrás los beneficios del buscador, iniciando sesión con tu correo electrónico. Para que te puedas comunicarte podrás dirigirte a la sección de Contacto, en donde podrás encontrar las oficinas, correo electrónico y enlaces de las redes sociales. Así como también podrás consultar ofertas de empleo, al igual que podrás ubicarte en el apartado de Obtener Asistencia, también podrás recibir atención mediante las comunidades de ayuda.
Además, también podrás recurrir a las redes sociales que están disponibles como Facebook y Twitter. Por lo tanto, podrás visitar estás páginas para mantenerte actualizado de las innovaciones de google, nuevas herramientas, entre otras novedades. Si quieres podrás interactuar a través de las publicaciones con otros usuarios, y obtener información más específica y personalizada en sus mensajerías privadas.
- Facebook: https://www.facebook.com/Google/
- Web oficial: http://www.google.es
- Twitter: https://twitter.com/google
- Correo electrónico: press@google.com
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente, es de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.
Quejas y reclamaciones a Google
Las quejas y reclamaciones a Google que puedes presentar la encontrarás en la Página de Soporte, donde podrás ver respuestas a diversas cuestiones. Deberás elegir las categorías, si escoges realizar reclamaciones referentes a los productos de Google Ads, podrás preguntar sobre las funciones de Google Ads, que no responden de acuerdo a lo previsto. Así como también las funciones de facturación que tengan algún problema, entre otras quejas.
También podrás elegir la categoría de reclamaciones a servicio de atención al cliente. En este caso podrás consultar cuando tengas algún tipo de dificultad para poder comunicarte con el personal de atención al cliente. Así como también dificultades relacionadas con los trámites en general, si tienes algunas respuestas confusas o irrelevantes, interacciones de servicio inapropiadas, entre otras.
De igual manera, si tus problemas están relacionados con las marcas, podrás denunciar las políticas de marcas de Google Ads. Así como también, podrás seleccionar la categoría de Socios Externos, para que puedas denunciar si un tercero administra tu cuenta de Google Ads e infringe las políticas de terceros. Además, si ve que unos anuncios de Google te parecen inadecuados, podrás dirigirte a la categoría Anuncios de Google, para realizar la reclamación. En todos los casos se analizará tu reclamación, para que sea tomada en cuenta y se pueda resolver cualquier situación irregular.
Cómo reclamar Google
Para realizar tus reclamaciones a Google podrás utilizar varios medios de comunicación, los cuales te los hemos presentado en este artículo. De esta manera podrás escoger la opción que mejor te convenga, ya sea vía telefónica que es la manera más rápida y sencilla. Así como también podrás realizar la reclamación vía web mediante los formularios online para cada categoría. Podrás utilizar el correo electrónico y el correo postal, para enviar tus comunicaciones e incidencias, esperando prontas respuestas. La opción de dirigirte en persona a las oficinas también está disponible, deberás de llevar tu hoja de reclamación, junto con los documentos que justifiquen tu reclamación.
Dirección de la compañía Google
Si necesitas buscar más información de los servicios, o realizar algunas gestiones personalmente, aquí te vamos a proporcionar la dirección de Google:
Plaza Pablo Ruiz Picasso (torre Picasso), 1 – 26, Madrid, 28020, España.