En este artículo te vamos a compartir los teléfonos de Helvetia, así podrás contactar rápida y directamente con la aseguradora. Por esta vía, tienes la posibilidad de conocer sus pólizas para particulares y empresas, consultar los precios y pedir cotizaciones del seguro que te interesa. Del mismo modo, puedes solicitar que te faciliten los horarios de atención en sus oficinas y asesoría para la web. Además, encontrarás los enlaces de página de internet y sus perfiles de redes sociales para que calcules el precio de una póliza y los contactes.
Contenido
Teléfono gratis Helvetia
A continuación están los números de teléfono de Helvetia, los cuales están organizados por departamentos para que los llames rápidamente y según tus necesidades. De esa manera, tendrás la posibilidad de solicitar toda la información que buscas saber sobre la empresa y los seguros que tienen disponibles. Por otra parte, vas a poder pedir asistencia en carretera, hogar, comercio y lunas, así como notificar siniestros y accidentes.
- Teléfono gratis Atención al cliente de Helvetia: 911 88 03 00
- Teléfono de Helvetia Gestión madrid: 914 44 52 88
- Helvetia – Asistencia en carretera, hogar, comercio y lunas: 913 93 90 57
- Teléfono gratis Agencias madrid de Helvetia: 916 17 10 06
- Teléfono gratis Helvetia, Siniestros sin asistencia: 954 59 32 39
Atención al cliente de Helvetia
Con los teléfonos de contacto de Helvetia tienes la posibilidad de aclarar todas esas dudas que tienes con respecto a la empresa y sus servicios. Vas a poder solicitar información sobre sus diferentes pólizas para particulares y empresas y te dan información sobre los tipos de cobertura que ofrecen. Así mismo, puedes pedir asistencia personalizada en caso de que quieras elegir un seguro que se adapte a tu presupuesto y necesidades, declarar un siniestro, entre otros asuntos.
De igual manera, podrás consultar los requisitos necesarios para contratar una póliza, las alternativas de pago que aceptan y si tienen sistema de financiación. Por otro lado, te dan a conocer el estado actual de tu seguro, puedes solicitar una renovación o solicitar la contratación de una o más pólizas. Además, vas a poder pedir asistencia según el seguro que tienes, te dan información de la red de talleres, cuadro médico de salud y decesos y asistencia informática. Por último, podrás consultar la posibilidad para programar o solicitar un videochat médico, hacer reclamaciones y dejarles tus sugerencias.
Helvetia ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Si no tuviste la oportunidad de hacer tus consultas por medio de algún teléfono de Helvetia fíjate en las siguientes alternativas:
En la web podrás conocer detalladamente todas las pólizas que ofrecen, la cobertura, el cálculo de tu presupuesto y más. Tienen un área de usuario en la que puedes conocer el estado actual de tu póliza, reportar siniestros, consultar su red de talleres y solicitar asistencia. Del mismo modo, en cada opción de sus pólizas tienes una pequeña sección de preguntas para que aclares tus dudas rápidamente. Pinchando sobre “contacta con nosotros” podrás localizar la oficina más cercana a ti, declarar un siniestro y hasta enviarles un comentario para que contacten contigo.
Si los sigues en sus perfiles de redes sociales te mantendrás al tanto de las últimas novedades de la aseguradora y podrás conocer sus servicios. Además, ofrecen información y consejos que son de gran ayuda para que tengas unas vacaciones seguras, seguridad en carretera, bienestar, salud y más. Comunícate por esta vía respondiendo uno de sus post o enviándoles un mensaje privado, así los operadores te ofrecerán la asistencia que buscas.
- Twitter: https://twitter.com/Helvetia_ES
- Facebook: https://www.facebook.com/helvetia.seguros.espana/
- Web: http://www.helvetia.es
Horarios de atención telefónica
Comunícate a partir de las 9:00 para que te proporcionen detalladamente sus horarios de atención telefónica. Por otro lado, las líneas de asistencia están disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
Quejas y reclamaciones a Helvetia
Entre las quejas y reclamaciones de los clientes de la aseguradora podemos encontrar:
- Demoras al momento de notificar el coche cómo pérdida total.
Si es tu caso, debes comunicarte por medio de los teléfonos gratuitos de Helvetia y notificar tu caso con el personal para hacerle un seguimiento. Del mismo modo asegúrate de proporcionar toda la información que te soliciten para que te den respuesta lo más pronto posible.
- Pagué por medio de la web y se me hizo un doble cargo en mi tarjeta.
Lo que tienes que hacer es contactar mediante sus líneas telefónicas, en la web o por medio de sus correos electrónicos: departamentoatencioncliente@helvetia.es y info@helvetia.es. Así un miembro del equipo te ayudará a resolver tu inconveniente de una manera rápida y segura.
Cómo reclamar Helvetia
Tienes varias alternativas para hacer una reclamación a la compañía, la primera opción es reclamar mediante los teléfonos sin coste de Helvetia. También, podrás hacer reclamaciones por medio de sus redes sociales, correo electrónico, dentro de la web y de manera presencial. Eso sí, asegúrate de explicar detalladamente tu caso, proporcionar la información y las pruebas necesarias para que tu caso se solucione a la brevedad.
Domicilio de la sociedad y dirección de Helvetia
Ahora te dejamos con la ubicación de una de sus oficinas: Paseo de Recoletos, 6, 28001 Madrid. Ahí podrán ofrecerte información, gestionar todo lo relacionado con tu póliza, hacer contrataciones, solicitar renovaciones, hacer reclamaciones, entre otros. Recuerda que si necesitas la dirección de otra oficina, comunícate a algún teléfono gratis de Helvetia o mira en la web la información.