Cuando tengas interés en solicitar un derecho a réplica o conocer los servicios de la compañía en detalle, podrás tener a tu disposición los teléfonos gratuitos del Heraldo que te proporcionaremos a continuación. Al llamar, serás atendido por un representante de la empresa que estará a cargo de ayudarte con las consultas y solicitudes que tengas. Además, durante los párrafos que te dejaremos en este artículo, podrás encontrar alternativas digitales. Si los prefieres, podrás utilizar entonces el portal web y también los perfiles de redes sociales, al igual que los correos electrónicos.
Contenido
Heraldo teléfono gratuito
Para ser asistido por el personal especializado de la empresa y hacer las preguntas que necesites, tendrás que contactar con el teléfono de atención al cliente del Heraldo que podrás visualizar al final de este párrafo. Al tener este canal virtual, puedes llevar adelante tus solicitudes y acceder a información relevante sobre cada uno de los servicios que facilita la compañía a sus clientes.
Además, tendrás el camino posible para consultar acerca de novedades o de pedir más datos acerca de una noticia en particular. Si encuentras erróneamente algún dato publicado por el periódico y quieres pedir un derecho a réplica, no dejes de aprovechar este medio de comunicación para hacerlo. A su vez, otra cosa que puedes hacer es indagar sobre los beneficios y ventajas de contar con la suscripción online.
- Teléfono atención cliente: 976 76 50 00
Atención al cliente Heraldo
Para saber cuál es la oferta informativa y los lineamientos editoriales a los que puedes acceder si te suscribes a la publicación, tienes la opción de hablar al respecto en el servicio de atención al cliente del Heraldo. Por aquí, puedes también aclarar todo tipo de dudas. Por ejemplo, para estar al tanto de cuáles son las demás publicaciones de la empresa, podrás disponer del asesoramiento pertinente de un especialista.
Así, podrás saber más sobre los suplementos con los que trabaja la empresa y revistas, entre otras opciones. También podrás consultar las tarifas de este tipo de servicios. En caso de que busques indagar por los contenidos televisivos ofrecidos, podrás hacerlo en el momento que lo desees. Para saber más sobre otras solicitudes que puedes activar, pide ayuda. De este modo, podrás hacer averiguaciones.
Alternativas de contacto Heraldo
Otras formas de contactar con Heraldo podrán ser utilizadas si quieres evitar llamar a los teléfonos del periódico. Es que, es posible tener una comunicación virtual al acceder al portal online de la compañía. Podrás impulsar tu navegación, desde cualquier dispositivo al que tengas acceso, y encontrar en el área derecha superior de la pantalla principal un apartado de uso personal. Con el mismo, puedes hacer tus solicitudes de manera privada. Al lado, tendrás un botón que te dará la posibilidad de gestionar una suscripción. Cuando hagas clic en esta zona, el sitio te llevará a otra página con información detallada acerca de los planes con los que cuenta y los costes de cada uno. Además, podrás ver un listado que cuenta con preguntas frecuentes. Por último, en la parte inferior derecha podrás optar por contactar con la redacción por medio de un formulario.
Otras alternativas que utiliza la empresa para comunicarse con sus clientes, son las redes sociales del Heraldo. Es por eso que tiene cuentas en Facebook y en Twitter. Los usuarios pueden escribir sus mensajes de manera directa por mensajería privada. Pero, también tienen la facilidad de opinar acerca de alguna noticia y sobre los servicios que presta la compañía en los comentarios que habilita cada una de las plataformas. Cualquiera sea la forma elegida para expresarse, los agentes cualificados del periódico intentarán ofrecer soporte y atender a las consultas de los usuarios. También cuentas con el correo electrónico, por el que puedes comunicar dudas o quejas.
- Facebook: https://www.facebook.com/heraldodearagon/
- Página web: http://www.heraldo.es
- Twitter: https://twitter.com/heraldoes
- Email: redaccion@heraldo.es
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Heraldo funciona durante todos los días, sin excepción de 12:00 a 23:30.
Quejas y reclamaciones a Heraldo
Los lectores de Heraldo han tenido constancia en reiterar las incidencias que experimentaron al querer comunicarse con la compañía. Si quieres saber cuáles han sido las situaciones, podrás detenerte a continuación.
- ¿Qué hacer ante problemas para comunicarse por teléfono? Tienes que dar aviso por medio de las redes sociales para poder ser atendido por un agente de la empresa.
- ¿Cómo dar aviso si el sitio no funciona? Puedes notificar problemas con el uso de la página web por medio de los teléfonos o las redes sociales.
Cómo reclamar Heraldo
Una de las solicitudes que puedes gestionar con Heraldo tiene que ver con las reclamaciones. Ante eventuales fallos con sus prestaciones, debes saber que tendrás a tu alcance la oportunidad de abrir una queja. Para hacerlo, podrás utilizar más de un camino posible. Si eres de quienes optan por hacer uso de los medios tradicionales, tienen los teléfonos en este artículo. Otra opción que tienes radica en iniciar una conversación y expresar tu descontento a través de la página web o de las redes sociales. Si te interesa la comunicación virtual, entonces, podrás sumar la alternativa de enviar un correo electrónico contando tus problemas o los fallos que detectas en la página web.
Dónde se localiza Heraldo
Tendrás la opción de encontrar en este sector, la dirección de Heraldo. Si te comunicas con el periódico, recuerda que será pertinente solicitar una cita de manera anticipada para poder ser atendido de forma presencial en sus instalaciones. Para eso, debes estar al tanto de la ubicación del edificio que se encuentra en AVDA. DE LA INDEPENDENCIA, 29 50001 ZARAGOZA, ESPAÑA.