Si necesitas acudir al servicio de emergencias, en este artículo conocerás el número de teléfono del Hospital Clínico San Carlos al que puedes llamar para solicitar sus servicios. Además de eso, te facilitaremos otras opciones para que puedas contactar online con el Hospital Clínico San Carlos en caso de que quieras consultar el horario de atención al paciente, solicitar información sobre las intervenciones quirúrgicas que realizan, conocer las áreas médicas que atienden, o solicitar la copia de un documento clínico.
Contenido
Hospital Clínico San Carlos teléfonos gratuitos
Si necesitas reservar una cita médica y no sabes cómo hacerlo, aquí te dejaremos los teléfonos gratuitos del Hospital Clínico San Carlos para que llames y el personal autorizado te asesorará durante el proceso cuando quieras reservar.
También puedes llamar para solicitar algún cambio a tu cita médica, por ejemplo, puedes contactar con el Hospital Clínico San Carlos por teléfono para solicitar el cambio de fecha. En caso de que no puedas asistir a la cita, también tienes la opción de llamar para solicitar la anulación.
Además, puedes llamar por teléfono al Hospital Clínico San Carlos para preguntar si realizan los exámenes que necesitas realizarte.
En caso de que quieras solicitar una copia de los mismos, también puedes llamarlos para que gestionen tu solicitud y te indiquen cuándo debes retirarlos personalmente.
- Atención al paciente: 91 330 30 00 – opción 2
- Número gratuito Urgencias: 91 330 30 00 – opción 3
- Teléfono Centralita: 913 30 30 00
- Acogida pacientes: 91 330 30 00 – opción 4
- Número teléfono Trabajo social: 91 330 00 00/ extensión 7448
- Citas: 91 330 30 00 – opción 1
Atención al usuario Hospital Clínico San Carlos
El personal de atención al usuario del Hospital Clínico San Carlos puede indicarte cómo solicitar una intervención quirúrgica en caso de que necesites ser operado, ellos te mencionarán los requisitos y documentación que debes entregar al momento de realizar la solicitud.
Si quieres visitar a un paciente hospitalizado en el lugar, puedes contactar con atención al usuario del Hospital Clínico San Carlos para preguntar por el horario en el que puedes visitar al paciente.
A su vez, ellos te mencionarán las normativas obligatorias durante la visita si el paciente presenta una enfermedad grave o contagiosa.
Además, si necesitas acudir a la farmacia del hospital para solicitar los medicamentos recetados por tu doctor puedes contactar con el servicio de atención al usuario del Hospital San Carlos para preguntar por el horario de apertura y cierre de la farmacia.
Otras formas para contactar con Hospital Clínico San Carlos
En esta sección, te dejaremos las plataformas para contactar con el Hospital Clínico San Carlos por la página web, justamente en el sitio online de la Comunidad de Madrid, allí encontrarás una sección que contiene información general sobre el hospital.
Cuando ingreses, deberás escribir el nombre «Hospital Clínico San Carlos» en el buscador y posteriormente, aparecerá la sección correspondiente a la que debes acceder. En esa sección verás varios datos de contacto, como el número de teléfono, correo electrónico, FAX, dirección y el horario de atención.
También verás una opción para acceder a la página web del hospital, en la cual encontrarás información sobre los servicios que allí ofrecen.
En la página web del Hospital Clínico San Carlos encontrarás la opción «Contacto» en el lado derecho, allí puedes acceder para ver todos los teléfonos de interés.
Si quieres reservar o solicitar cambios de una cita médica, puedes acceder a la opción «Gestione su cita» que verás en la página de inicio para realizar dichas gestiones.
Otras alternativas que también puedes usar como vías de contacto son las redes sociales del Hospital Clínico San Carlos (Twitter y Facebook). En ambas plataformas podrás dejar comentarios en las publicaciones, de hecho, estas páginas son utilizadas para compartir novedades sobre los servicios del hospital.
Si necesitas realizar una consulta más específica, es aconsejable contactar con el Hospital Clínico San Carlos a través del chat de las redes sociales.
- Facebook: https://facebook.com/pages/category/Emergency-Room/Hospital-Clínico-San-Carlos-170447416344456/
- Web: http://www.comunidad.madrid
- Twitter: https://twitter.com/clinicoscarlos?lang=es
- Correo Electrónico: buzgen.hcsc@salud.madrid.org
Horarios de atención telefónica
Si necesitas llamar al hospital para solicitar información, el horario en el que reciben llamadas es de lunes a viernes desde las 8:30 hasta las 19:00.
Reclamaciones a Hospital Clínico San Carlos
En esta sección, te revelaremos las reclamaciones más comunes de los pacientes sobre el Hospital Clínico San Carlos.
Si has pasado por alguna incidencia en este hospital, esta información podrá ayudarte a saber cómo actuar ante cualquier inconveniente que pueda ocurrir si solicitas sus servicios, ya que posteriormente te explicaremos de forma detallada cómo presentar quejas.
- Personal incompetente: Algunos pacientes que han acudido con sus familiares para ser atendidos reportan que no han recibido la atención adecuada de parte del personal. Además, consideran que varios miembros del personal no están capacitados para trabajar allí debido a su falta de educación y experiencia.
- Mala atención de parte de los doctores: Además de los malos tratos, varios pacientes han reportado no haber visto resultados positivos en su estado de salud luego de realizar el tratamiento que les recetaron.
- Diagnósticos incorrectos: Otra queja presentada con frecuencia son los errores en los diagnósticos de varios pacientes, además, los usuarios que han pasado por esto reportan que algunos doctores han recetado los medicamentos incorrectos.
Cómo reclamar Hospital Clínico San Carlos
Luego de mencionarte las quejas más reportadas por los pacientes, te explicaremos cómo notificar incidencias al Hospital Clínico San Carlos.
Si has solicitado una cita médica, pero el personal de las oficinas administrativas no ha tomado en cuenta tu solicitud. Puedes acceder a la página web del Hospital Clínico San Carlos para presentar la queja por esa vía.
Allí deberás seleccionar la opción «Ayúdanos a mejorar» que se muestra en la página de inicio, y luego encontrarás el acceso a un formulario que puedes usar para enviar la reclamación.
Si has pasado por otras incidencias como haber sido atendido incorrectamente por un doctor, puedes notificar esto llamando al servicio de atención al usuario.
Otras formas de presentar reclamaciones es escribiéndoles a través del chat de las redes sociales, o enviándoles un email explicando la situación.
Domicilio de la sociedad y dirección de Hospital Clínico San Carlos
Luego de haberte facilitado información de contacto, aquí te dejaremos la dirección del Hospital Clínico San Carlos. Puedes acudir personalmente cuando llegue el día de tu cita médica, o si necesitas retirar un documento.
Calle del Prof Martín Lagos, s/n, 28040 Madrid, España.