Si necesitas comunicarte con un hospital para recibir atención médica, no te preocupes, aquí te proporcionaremos el teléfono del Hospital Del Mar para que los llames cuando sea necesario. Además, en este artículo tendrás la opción de escoger cualquiera de las diferentes vías de contacto online que te mencionaremos. Por ejemplo, podrás solicitar los requisitos para reservar citas médicas, preguntar cuál es el horario de visitas para pacientes que estén hospitalizados, notificar errores en un diagnóstico, entre otros. Te explicaremos brevemente cómo puedes presentar reclamaciones en caso de que hayas tenido algún inconveniente con el hospital, y por último, te vamos a proporcionar la dirección para que asistas personalmente.
Contenido
Teléfono gratis Hospital Del Mar
Si llamas a los teléfonos gratuitos del Hospital Del Mar tendrás la posibilidad de solicitar información sobre las especialidades que allí atienden, y el tipo de cirugías que realizan. Si vas a realizar la reserva de una cita, puedes llamar al número especial para la programación de citas médicas. Si quieres realizar una reclamación porque te administraron los medicamentos equivocados durante tu visita al médico, puedes llamar al servicio de atención al cliente para que te asignen otro doctor en tu próxima cita.
También te proporcionaremos un número de teléfono del área de radiología para que llames y solicites la información que necesites. Además, tienes a tu disposición un teléfono de información al que puedes llamar y preguntar por las ofertas de trabajo disponibles en las instalaciones.
- Número teléfono Programación radiología – Hospital Del Mar: 93 248 30 22 – 93 248 30 23
- Número de teléfono Atención al ciudadano: 932 48 30 71
- Hospital Del Mar – Laboratorio: 932 48 30 27
- Número gratuito Centralita de Hospital Del Mar: 932 48 30 00
- Número de teléfono Información: 932 48 33 33
- Teléfono Programación de visitas – Hospital Del Mar: 93 248 33 34 – 93 248 33 35
Atención al usuario de Hospital Del Mar
Cuando quieras realizar una solicitud, el servicio de atención al paciente del Hospital Del Mar será el encargado de gestionar cada una de las solicitudes que hagas. También están disponibles para ofrecerte información sobre la gestión de diferentes documentos médicos como informes, o resultados de exámenes.
De esta forma, podrás solicitar las copias de estos documentos y retirarlas personalmente en el horario que ellos te indiquen. Si eres el representante de una persona que necesita ser intervenida quirúrgicamente, el personal de atención al público te indicará los requisitos que deberás tomar en cuenta para solicitar la operación.
Por otro lado, puedes acudir al departamento de atención al usuario para solicitar información sobre los programas de investigación en los que puedes participar si eres un profesional en el sector de salud.
Otras alternativas de contacto gratis con Hospital Del Mar
El Hospital Del Mar también cuenta con otras alternativas de contacto online que puedes utilizar, y una de ellas es la página web del Parque de Salud Mar. Si ingresas, verás la sección de «Ciudadanos» que contiene un acceso directo para ver información sobre el Hospital Del Mar. En esta sección encontrarás en la parte superior derecha la opción «Cómo contactar», y al hacer clic, verás los teléfonos, horarios de atención y correos electrónicos de diferentes áreas como Ecografía Ginecológica, Consultas Externas, Laboratorio y Pruebas Radiológicas. En la lista del lado derecho también encontrarás la sección «Servicio de Atención al Ciudadano», la cual muestra el enlace para acceder a un formulario de contacto online que deberás rellenar con tus datos personales e indicar la solicitud que te interesa realizar, además de los números de teléfono y horarios de atención.
Si quieres solicitar un informe médico, puedes acceder a la sección «Pedir Informe». Allí encontrarás el horario y teléfono al que debes llamar para realizar esta solicitud. Así mismo, puedes acceder a la sección «Recoger la medicación ambulatoria» para ver la información de contacto de la dispensación.
También puedes echarle un vistazo a las redes sociales del Hospital del Mar. Si quieres mantenerte informado sobre las noticias del sector salud y novedades en sus instalaciones, puedes visitar las cuentas en Facebook y Twitter. Si vas a comunicarte con ellos por una de estas vías podrás hacerlo escribiendo un comentario en una publicación o enviándoles un mensaje al chat.
- Twitter: https://twitter.com/hospitaldelmar
- Web oficial: http://www.parcdesalutmar.cat
- Facebook: https://www.facebook.com/Unidad-de-Epilepsia-del-Hospital-del-Mar-937109089697293/timeline
Horarios de atención telefónica
Si vas a llamar al hospital, puedes hacerlo a partir de 8:00 hasta las 14:00 horas de lunes a viernes.
Reclamaciones a Hospital Del Mar
Si has pasado por alguna incidencia en el hospital y no sabes cómo presentar tu queja, aquí encontrarás la información que necesites para resolver el inconveniente. Primeramente, te vamos a mencionar algunas de las reclamaciones más frecuentes de los pacientes al Hospital Del Mar.
- Extravío de informes médicos: Esto también puede con otros documentos como exámenes, recetas médicas o papeles de identificación personal. Si esto te ha ocurrido, puedes solicitar que gestionen un nuevo documento para que lo recuperes lo más pronto posible.
- Operaciones innecesarias: Los casos de mala praxis suelen ocurrir con cierta frecuencia, y las secuelas son desalentadoras. En caso de que hayas sido víctima de una intervención como esta, es recomendable que antes de presentar la reclamación personalmente busques a un abogado experto en el tema.
- Fallos en el registro: Quizás cuando te registraste en el hospital cometieron un error escribiendo tu nombre, número de identificación, fecha de nacimiento o lugar de residencia. Si este ha sido tu caso, no olvides solicitar el cambio en el departamento de atención al ciudadano.
Cómo reclamar Hospital Del Mar
Cuando necesites realizar una reclamación al Hospital Del Mar, puedes dirigirte personalmente a la recepción que se encuentra en el vestíbulo. Allí podrás solicitar el libro de reclamaciones, sugerencias y agradecimientos para presentar tu caso.
También puedes hacer este tipo de reportes escribiéndoles a través del correo electrónico que proporcionan en la sección «Servicio de Atención al Ciudadano» de la página web, allí te indican el horario de atención y un número al que también puedes llamar para que presentes tu queja. Además, recuerda que también puedes utilizar el formulario de contacto online para explicar tu caso y solicitar soluciones inmediatas, ellos te responderán en breve.
Conoce la dirección de contacto de Hospital Del Mar
Si ya has realizado la reserva de tu cita médica, puedes ir personalmente a la dirección del Hospital del Mar.
Passeig Marítim 25-29 Barcelona 08003, España.