En esta página te vamos a proporcionar el teléfono del Hospital Gregorio Marañón para que te comuniques con ellos cuando necesites recibir atención médica, o solicitar el servicio de emergencias. También te mencionaremos otras vías de contacto virtual que puedes utilizar y escoger la que mejor te funcione, además, de vamos a mencionar varias consultas que puedes realizar si llamas al departamento de atención al cliente del hospital, como solicitar los requisitos para una intervención quirúrgica, gestionar la reserva de una cita médica, solicitar información sobre el horario de visitas en el área de hospitalización, presentar una queja, entre otros. Además de eso, te explicaremos brevemente cómo puedes presentar reclamaciones al hospital cuando sea necesario.
Contenido
Teléfono gratis Hospital Gregorio Marañón
Puedes llamar a cualquiera de los números de teléfono del Hospital Gregorio Marañón que te proporcionaremos en esta lista, dependiendo de la solicitud que quieras realizar. Si necesitas saber qué requisitos necesitas para reservar una cita médica, puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente para que te den la información que necesites. También te dejaremos el número de urgencias infantil en caso de que tu hijo presente un estado de salud crítico, y necesite de atención médica inmediatamente.
Si estás interesado en conocer las ofertas de trabajo disponibles en sus instalaciones, puedes llamarlos para que te indiquen los cargos y requisitos obligatorios. Por otro lado, tienes a tu disposición el número de urgencias del área de maternidad para que lo utilices ante cualquier situación de emergencia.
- Teléfono de Hospital Gregorio Marañón Centralita: 915 86 80 00
- Urgencias centrales: 915 86 85 00
- Contacto con Hospital Gregorio Marañón: Urgencias infantil: 915 29 01 08
- Teléfono Atención al paciente: 91 586 85 56/57
- Número de teléfono Urgencias maternidad: 915 29 01 21
Atención al usuario de Hospital Gregorio Marañón
El servicio de atención al usuario del Hospital Gregorio Marañón realizará las gestiones de cualquier solicitud que hagas. Si necesitas asesoría para reservar una cita médica por primera vez en este centro hospitalario, ellos te ayudarán a gestionar el proceso.
También te ofrecerán información sobre las especialidades que allí atienden y las intervenciones quirúrgicas que realizan. En caso de que necesites cambiar la fecha y hora de tu cita, puedes solicitarles que realicen el cambio o la anulan definitivamente.
Por otro lado, pueden escuchar tus sugerencias si consideras que la atención que recibiste en el hospital fue deficiente. Si has notado que cometieron un error en tu diagnóstico o informe médico, puedes realizar la reclamación y el personal autorizado se encargará de resolver el inconveniente.
Podrás recibir información sobre sus horarios de trabajo, así como el horario habilitado para visitar algún paciente. También te dirán su ubicación y te ayudarán a reservar una cita con algún médico específico.
Web y redes sociales de Hospital Gregorio Marañón
Aquí dejaremos a tu disposición la página web de la Comunidad de Madrid para que visites la sección web del hospital, y veas más información de contacto.
Al acceder a la página, verás en la parte superior la sección «Servicios e Información». Allí deberás hacer clic en el acceso de «Salud» y posteriormente acceder al buscador de centros sanitarios, luego, deberás escribir el nombre del hospital y la página te mostrará el acceso directo para información general sobre el centro de atención hospitalaria.
En esta sección verás varios números de teléfono, horario de atención, ubicación, correo electrónico y los medios de transporte que puedes utilizar para llegar. También encontrarás un enlace para acceder a la página web del hospital, donde podrás ver información sobre sus servicios y realizar diferentes gestiones de forma online.
En la página web del hospital encontrarás la sección «Contacto y Accesos», dónde verás información de contacto de las diferentes áreas del hospital. En la parte inferior izquierda de la página verás la opción «Contacto», la cual muestra los teléfonos y horarios de atención de los servicios de voluntariado que ofrecen en este hospital.
Además, puedes visitar la cuenta de Twitter de la Sanidad Pública de la Comunidad de Madrid para informarte sobre las noticias más recientes relacionadas con el sector salud. Por esta vía frecuentemente comparten información sobre las actividades y novedades en los servicios de los centros médicos en la ciudad. Puedes utilizar esta cuenta como una alternativa de contacto, ya sea respondiendo uno de los tweets o escribiendo al chat
- Twitter: https://twitter.com/SaludMadrid
- Página web: http://www.comunidad.madrid
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica es de lunes a jueves desde las 9:00 hasta las 18:00 horas, y los viernes desde las 9:00 hasta las 15:00.
Reclamaciones a Hospital Gregorio Marañón
Los inconvenientes en los hospitales suelen pasar ocasionalmente, y aquí te mencionaremos las reclamaciones más comunes de los pacientes. Si has pasado por alguna incidencia y no tienes idea de cómo reclamar por lo ocurrido, aquí encontrarás la información que estás buscando para aclarar tus dudas.
- Mala Praxis: Aunque suene poco creíble, este tipo de casos suelen ocurrir con cierta frecuencia. Si te han practicado una cirugía innecesaria, es importante que cuentes con el apoyo legal de un abogado experto. Para realizar la reclamación también deberás presentar evidencias físicas sobre la operación correspondiente que debieron haberse realizado.
- Administración de medicamentos equivocados: Es posible que tú o la persona que representas haya pasado por una situación así. Si este es ha sido tu caso, también puedes solicitar una cita nueva con otro doctor.
- Extravío de exámenes o documentación clínica: Esto puede ocurrir en manos del personal del hospital. En caso de que esto haya ocurrido con tu informe médico o cualquier otra hoja, puedes solicitar el trámite del documento nuevamente.
Cómo reclamar Hospital Gregorio Marañón
Si quieres presentar una queja, puedes hacerlo personalmente dirigiéndote al departamento de atención al usuario en la sede principal, o llamando al hospital.
También puedes realizar esta gestión a través de la página web del hospital, haciendo clic en el acceso «Reclamaciones, Sugerencias y Agradecimientos». En esta última verás dos accesos, uno para ver información sobre el tipo de reclamaciones que reciben y cómo se debe gestionar el proceso, y otro para rellenar un formulario online donde deberás indicar tus datos y explicar cuál es el incidente que quieres reclamar.
Dirección de la sociedad y dirección de Hospital Gregorio Marañón
Si vas a asistir a una cita médica, te recomendamos que la reserves con anticipación. Luego de haber realizado la reserva, puedes ir a la siguiente dirección del Hospital Gregorio Marañón.
C/ Doctor Esquerdo, 46 28007 Madrid, España.