En este artículo vamos a mostrarte el número de teléfono del Hospital La Paz. Los teléfonos te permitirán contactar con atención al cliente a la brevedad posible. Ello con el fin de que puedas realizar todas tus consultas donde sea que te encuentres. Pero además, también queremos enseñarte las otras vías de contacto online con el Hospital La Paz. De esa forma tendrás a tu alcance todos los canales disponibles y ocupar los que mejor satisfagan tus necesidades.
Contenido
Teléfonos gratis Hospital La Paz
En esta sección iniciamos mostrándote los teléfonos gratuitos del Hospital La Paz. Aunque también te dejamos la lista con las demás operadoras del hospital: Coordinación de trasplantes, teléfono del gabinete de comunicación, el número de urgencias, el contacto de maternidad y donación de sangre, entre otros. En las líneas encontrarás soporte telefónico del Hospital La Paz para tus gestiones.
- Coordinación de trasplantes: 917 27 70 73
- Teléfono atención cliente: 917 27 70 00
- Hospital La Paz – Urgencia hospital infantil: 912 07 17 70
- Teléfono Gabinete de comunicación: 917 27 70 20
- Número gratuito Maternidad de Hospital La Paz: 917 27 73 64
- Teléfono gratuito Donación de sangre: 917 27 72 97
- Teléfono atención Hospital La Paz Urgencias traumatología hospital: 917 27 74 64
- Urgencias: 917 27 73 39
- Teléfono gratis Hospital La Paz, Información y atención al paciente: 917 27 72 32
Atención al usuario Hospital La Paz
Para recibir respuesta a tus dudas y problemas, debes comunicarte con atención al usuario del hospital. Para establecer contacto hay varias opciones. La primera es vía telefónica, con los números ya suministrados. Y las otras opciones están comprendidas por las alternativas que verás en el apartado siguiente. Explicado lo anterior, con atención al usuario del Hospital La Paz podrás realizar tus consultas. Por ejemplo, puedes informarte sobre los equipos médicos e instalaciones con las que están provistas cada ala de la institución.
El equipo de asistencia al paciente del Hospital La Paz, te permitirá conocer las diferentes áreas médicas en las que el hospital ofrece sus servicios sanitarios. Por otro lado, si al momento de efectuar una llamada no sabes a cuál número llamar, puedes iniciar con el número de atención al cliente del Hospital La Paz. Y este podrá redireccionarte hacia la línea que mejor encaje con tus solicitudes.
Descubre otros medios y formas de contacto gratis con Hospital La Paz
Como hemos asomado anteriormente, el hospital dispone de otras opciones de contacto paralelas a los teléfonos. Así, como otros medios de contacto del Hospital La Paz se encuentran su página web y redes sociales. A través de la web puedes encontrar todos sus teléfonos de contacto y sus horarios de atención. Tienen dos páginas donde los exhiben: Una es la de “Atención al paciente” en la sección “Ciudadanos”; y la otra es “Localización y acceso” en la sección “Nosotros”. En esta última incluso tendrás un fragmento de mapa por Google Maps para consultar la ubicación del hospital en la ciudad.
Así mismo, tienes el formulario web de contacto online del Hospital La Paz, si quieres manifestar sus comentarios en forma de quejas, reclamaciones, sugerencias y agradecimientos. Puedes acceder a él en la sección “Ciudadanos”.
En lo que se refiere a sus redes sociales, tienen presencia en Facebook y Twitter. Por estos canales puedes contactar usando los comentarios en sus respectivas publicaciones. Sin embargo, es importante acotar que actualmente los tweets del hospital están protegidos. Esto quiere decir que solo los podrán ver los usuarios seguidores que el hospital apruebe.
En otro orden de ideas, a través de Facebook muestran un botón de “Llamar”, en el cual facilitan el número de teléfono del hospital para llamar inmediatamente. Por último, en la barra lateral izquierda de Facebook tendrás sus datos como el número, dirección física y correo electrónico.
- Twitter: https://twitter.com/hospitalulapaz
- Facebook: https://www.facebook.com/pages/Hospital-Universitario-La-Paz/131130800271930
- Web: http://www.comunidad.madrid
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica del Hospital La Paz:
Información del Hospital General: Desde las 8:00 hasta las 22:00 horas.
Información de Urgencias para Adultos: Disponible las 24 horas.
Asistencia por teléfono general: De lunes a viernes, de 9:00 a 14:30 horas.
Quejas a Hospital La Paz
En cualquier empresa que ofrece productos y servicios, es normal que en ocasiones los usuarios y clientes terminen por experimentar situaciones poco agradables con estos. Hay diversas quejas de los clientes sobre el Hospital La Paz, ya que pueden darse sucesos en los cuales los usuarios y pacientes atraviesen diferentes inconvenientes. Por ejemplo, retrasos en los resultados de exámenes médicos, problemas al programar citas para ser hospitalizado, ser intervenido, etc.
También es posible que los usuarios vivan deficiencias en los servicios de cafetería, estacionamiento, conexión a internet, sala de espera y demás. En todas estas situaciones resultará necesario plantear quejas al Hospital La Paz para que esta sea consciente de los fallos y ejecute acciones para corregirlos lo antes posible. Naturalmente, las quejas deben manifestarse con respeto para evitar problemas mayores.
Cómo reclamar Hospital La Paz
Si quieres tramitar tus reclamaciones al Hospital La Paz, en esta sección te diremos cómo puedes hacerlo. Lo primero que debes hacer es dirigirte a su página web.
Una vez dentro, baja hasta el final y haz clic sobre el enlace de “Reclamaciones y sugerencias”. En esa página se te mostrará un enlace que te llevará hacia el formulario de reclamaciones del Hospital La Paz para quejas, sugerencias o agradecimientos. Dentro del formulario debes elegir el tipo de consulta; en este caso será “Reclamación”.
Luego de eso debes rellenar los campos solicitados con tus datos personales. Después debes hacer lo propio con la sección “datos de la reclamación”. En el campo “Expone” escribirás el mensaje de tu reclamación. Cuando hayas terminado debes verificar que los datos ingresados son correctos para finalmente enviar el formulario. El tiempo de espera ante una respuesta puede variar.
Oficinas físicas. Dirección de Hospital La Paz
Para concluir, en este apartado te dejaremos con la dirección física del Hospital La Paz. Podrás acudir a sus instalaciones para resolver tus consultas cara a cara con atención al cliente si por algún motivo no pudiste hacerlo por el teléfono del Hospital La Paz. Así mismo, podrás presentar tus reclamaciones y quejas con mayor formalidad. O bien, ser atendido para obtener información sobre el funcionamiento de sus áreas si necesitas acudir al hospital por cuestiones de salud.
Paseo de la Castellana, 261, 28046 Madrid, España.