Si has llegado hasta aquí, seguramente te interese conocer el teléfono del Hospital Puerta de Hierro para comunicarte con ellos, y aquí te los proporcionaremos. Además, podrás conocer las diversas vías de contacto en línea con el Hospital Puerta de Hierro, ya sea para preguntar por las especialidades que atienden allí, solicitar el servicio de atención médica a domicilio o gestionar el trámite de un documento clínico. En este artículo también te explicaremos de forma detallada cómo puedes presentar reclamaciones al hospital, y te mencionaremos algunas de las incidencias más frecuentes. Además, también te dejaremos la ubicación del hospital para que asistas en caso de que necesites atención médica.
Contenido
Hospital Puerta De Hierro teléfono gratis
Aquí te proporcionaremos tres teléfonos gratuitos del Hospital Puerta De Hierro, a los cuales puedes llamar para realizar todo tipo de solicitudes.
Si necesitas contactar por teléfono al Hospital Puerta De Hierro para preguntar por el horario de visitas en caso de que vayas a visitar a un familiar o amigo hospitalizado, te indicaremos el teléfono de esa área. También tienes a tu disposición los números de contacto para gestionar citas o realizar alguna modificación, por lo tanto, puedes llamar para anular o cambiar la fecha de tu cita médica.
- Teléfono gratis Hospital Puerta De Hierro, Atención al cliente: 911 91 60 00
- Citas – Hospital Puerta De Hierro: 91 191 65 65 / 91 191 72 99
Atención al cliente Hospital Puerta De Hierro
Si quieres solicitar información personalizada, el contacto con atención al usuario del Hospital Puerta De Hierro estará disponible para ofrecerte cualquier tipo de información que necesites saber.
Cuando vayas a retirar los resultados de unos exámenes u otro documento clínico, puedes acudir a las oficinas de atención al paciente del Hospital Puerta de Hierro para que te las entreguen. También te pueden indicar cómo acceder a tu historial clínico, en caso de que quieras revisar dicha información.
Si te interesa solicitar una intervención quirúrgica, puedes preguntarles qué tipo de cirugías realizan allí y a su vez, el personal autorizado te mencionará todos los requisitos y documentos que debes proporcionar para gestionar la solicitud.
Hospital Puerta De Hierro dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Ahora, te mencionaremos diferentes formas que puedes usar para comunicarte con ellos virtualmente. Para empezar, te explicaremos cómo contactar al Hospital Puerta De Hierro por la página web de la Comunidad de Madrid. Cuando ingreses lo primero que deberás hacer es hacer clic en la sección «Servicios e Información» en la parte superior de la web, y posteriormente acceder a la opción «Salud». Luego, deberás ingresar al «Buscador de Centros Sanitarios», en el cual tendrás que indicar los datos del hospital para encontrar información sobre el mismo.
Al acceder a la sección correspondiente, encontrarás los números de teléfono, horario de atención al cliente, FAX, ubicación e información sobre cómo llegar al hospital. Allí también encontrarás el acceso a la página web del hospital.
Cuando accedas, verás la sección «Localización y accesos» que contiene un email que puedes usar para contactar por correo electrónico con el Hospital Puerta de Hierro, además de otros datos de contacto. En esa sección encontrarás información sobre los medios de transporte que puedes usar para llegar al hospital, además, también conocerás los lugares de alojamiento más cercanos. Puedes acceder a la sección «Contacto Prensa» ubicada en la parte inferior, donde verás el email y teléfono para medios de comunicación.
También tienes la opción de usar la cuenta de Facebook del hospital como alternativa de contacto online. Cada publicación tiene la opción para dejar comentarios, y si prefieres comunicarte con ellos directamente, puedes enviarles un mensaje al chat privado.
- Website: http://www.comunidad.madrid
- Facebook: https://www.facebook.com/HospitalesPuertaDeHierro/
Horarios de atención telefónica
Cuando quieras llamar, debes considerar que el horario de atención telefónica del Hospital Puerta de Hierra está establecido desde las 8:15 hasta las 21:30 horas. Aunque no especifican en qué días puedes llamar, te recomendamos que lo hagas de lunes a viernes si no se trata de una emergencia.
Quejas a Hospital Puerta De Hierro
En esta sección, te revelaremos algunas de las quejas más frecuentes de los pacientes del Hospital Puerta de Hierro. Es posible que si has tenido una mala experiencia con sus servicios, esta información sea de gran ayuda para ti.
- Administración de fármacos equivocados: Ocasionalmente, doctores o enfermeros cometen el error de administrarle medicamentos incorrectos a un paciente que luego, puede comenzar a presentar síntomas indeseados. Si esto te ha ocurrido, también es posible hayan confundido tu tratamiento con el de otro paciente.
- Instalaciones en condiciones inadecuadas: En caso de que hayas acudido al hospital, y notaste que los espacios u equipos no estaban en condiciones óptimas, puedes presentar la queja para que solucionen el problema. Algunas de las situaciones más frecuentes es la falta de limpieza e incluso, proliferación de plagas.
- Operación innecesaria: Ante este tipo de casos siempre es recomendable contar con la ayuda de un abogado profesional y experimentado en estos temas. Si te han realizado una intervención quirúrgica en el lugar incorrecto, es importante que antes de levantar la queja comunicándote con el Hospital Puerta De Hierro, dispongas de apoyo legal.
Cómo reclamar Hospital Puerta De Hierro
Si te interesa presentar una reclamación al Hospital Puerta de Hierro, aquí te explicaremos las diferentes formas para hacerlo. Una de esas y seguramente la más recomendable es acudiendo personalmente al hospital, ya que esto también te permitirá presentar evidencias físicas del incidente que haya ocurrido y podrás ser atendido inmediatamente.
También tienes la opción de notificar incidencias por vía telefónica a las oficinas del Hospital Puerta De Hierro. Además, si ingresas a la sección «Ciudadanos» de la página web del hospital, verás una opción para enviar reclamaciones, sugerencias o agradecimientos rellenando un formulario.
Oficinas físicas. Dirección de Hospital Puerta De Hierro
Finalmente, te indicaremos la dirección del Hospital Puerta de Hierro para cuando vayas a acudir a una cita médica:
Calle Joaquín Rodrigo, 1, 28222 Majadahonda, Madrid, España.