Con el teléfono del Hospital Rey Juan Carlos puedes contactar directamente al servicio al cliente. Puedes llamar y hacer preguntas sobre los servicios que el hospital ofrece, como los servicios médicos, quirúrgicos, materno infantiles, entre otros. Los teléfonos serán útiles para preguntar sobre los procesos de hospitalización y los servicios de urgencias. También te daremos medios de contacto alternativos, como sus redes sociales y página web con la que también puedes comunicarte con el hospital.
Contenido
Teléfonos gratuitos Hospital Rey Juan Carlos
En esta sección te daremos los teléfonos gratuitos del Hospital Rey Juan Carlos, con ellos puedes comunicarte con los asesores y preguntar todas las dudas que tengas. Están preparados para darte información sobre servicios especiales, como consultas de medicina interna, análisis clínicos, servicios quirúrgicos, neonatología y mucho más. Al contactarlos por teléfono obtienes una atención personalizada y puedes aclarar tus dudas sin problema.
- Teléfono gratis Atención al cliente de Hospital Rey Juan Carlos: 914 81 62 25
Atención al usuario de Hospital Rey Juan Carlos
Al llamar al teléfono de atención al cliente del Hospital Rey Juan Carlos puedes resolver todas tus dudas con respecto a sus servicios. Sus operadores te atenderán en caso de que tengas alguna urgencia, necesites saber qué requisitos necesitas y qué información debes llevar antes de presentarte en el hospital.
También pueden darte información sobre los diferentes análisis clínicos que ofrecen, cómo tener acceso a ellos y cómo hacer la cita para dirigirte hasta el laboratorio del hospital y hacerte los estudios.
Además, están preparados para darte información detallada sobre los servicios médicos que ofrecen, como los de cardiología, geriatría, psiquiatría, oncología, entre otros. También puedes preguntar sobre los servicios quirúrgicos y los requisitos que necesitas para poder optar por ellos.
En el caso de que necesites un procedimiento con una hospitalización, los operadores de atención al cliente pueden indicarte cuáles son las normas que deben seguir los acompañantes y visitantes. También te informarás sobre los servicios disponibles para los acompañantes de los pacientes, los horarios para hacer uso de la cafetería, el parking, el teléfono, el internet, entre otros.
Alternativas para contactar con Hospital Rey Juan Carlos
Los teléfonos de contacto del Hospital Rey Juan Carlos son útiles para contactar con atención al cliente, pero puedes usar el método online que te vamos a dar a continuación.
En su página web, en la sección “dudas y consultas”, ponen a tu disposición el formulario de contacto, con el que puedes resolver todas las dudas que tengas con respecto a los servicios del hospital. En esta sección también cuentas con la opción “primer hueco libre para mi cita”, en la cual puedes consultar la disponibilidad en la lista para la cita que debes programar para cualquiera de los servicios médicos que ofrecen.
La sección “consulta lista de espera quirúrgica” también está disponible, donde aquellas personas que tienen pendiente alguna cirugía en el hospital, pueden monitorear en qué tiempo estimado se dará la cirugía. Adicional, te ofrecen la sección “Portal del paciente” en la que a través de un usuario puedes tener una atención más personalizada.
- Website: http://www.hospitalreyjuancarlos.es
Horarios de atención telefónica
Los horarios de atención al cliente del Hospital Rey Juan Carlos son de 7:30 a 24:00 horas de lunes a viernes. En el caso de fines de semana y días festivos, el horario es de 09:00 a 22:30 horas. Para urgencias el horario de atención es 24 horas, los 365 días del año.
Quejas a Hospital Rey Juan Carlos
Para presentar quejas puedes comunicarte con atención al cliente a través del número de teléfono del Hospital Rey Juan Carlos o los medios de contacto online. También hay la opción que ofrece la página de la comunidad de Madrid para presentar quejas y reclamaciones de entidades sanitarias públicas o privadas.
Cómo reclamar Hospital Rey Juan Carlos
Para reclamar lo recomendable es que te comuniques con el servicio de atención al cliente en el horario de trabajo. Puedes preguntar cuál es el procedimiento adecuado para hacer una queja y si es necesario llenar algún formulario.
En el caso de que te soliciten dirigirte personalmente al hospital, pregunta cuáles son los requisitos que debes llevar para que puedas presentar el caso lo más explícito posible.
Oficinas físicas. Dirección de Hospital Rey Juan Carlos
A continuación, te dejamos con la dirección del Hospital Rey Juan Carlos: Gladiolo s/n 28933 Móstoles Madrid, España. Si tu visita no corresponde a una emergencia, lo recomendable es que antes te comuniques para conocer el proceso de atención para consultas previas.