Si necesitas pedir una hipoteca o tienes que solicitar un préstamo, puedes comunicarte con los números de teléfono de Ibercaja que te daremos en este artículo. Además, podrás obtener todas las demás formas de contacto online con las que cuenta la entidad como las redes sociales y la página web. También podrás encontrar la dirección de correo electrónico disponible para que los clientes puedan enviar dudas o reclamaciones.
Contenido
Teléfono gratuito Ibercaja
A continuación, conocerás los teléfonos gratuitos de Ibercaja con los cuales recibirás asistencia de parte de un agente de la entidad para poder contratar los servicios que necesitas. Al llamar, puedes conocer todas las pólizas de seguros a las que puedes acceder y las tarifas de cada una de ellas. Además, tienes la opción de poder conocer los requisitos necesarios para poder solicitar una hipoteca o un préstamo y los planes de pago a los que puedes acceder según tus posibilidades.
Así mismo, tienes la oportunidad de pedir información sobre las promociones disponibles y los descuentos a los que puedes acceder para poder conservar los servicios solicitados. Si quieres solicitar una tarjeta de débito o crédito, puedes consultar las opciones disponibles y los planes de pago con los que cuenta.
- Contacto con Ibercaja: Próxima: 976 74 88 71
- Teléfono Asistencia en viaje a personas – Ibercaja: 902 10 07 28
- Incidencias en cajeros: 976 20 07 61
- Teléfono gratis Portal inmobiliario: 976 74 88 55
- Teléfono Asistencia viaje km 0: 902 10 83 03
- Número de Teléfono Atención a negocios de Ibercaja: 976 74 88 23
- Robo o extravío tarjetas: 976 20 10 72
- Teléfono Seguros caser Zaragoza: 976 21 71 99
- Número teléfono Asistencia en viaje a personas (extranjero) – Ibercaja: +34 91 594 96 74
- Número atención al cliente Ibercaja Incidencias venta de entradas: 976 20 10 72
- Atención a particulares: 976 74 88 00
Atención al usuario Ibercaja
Al comunicarte con los teléfonos sin coste de Ibercaja, tienes la posibilidad de realizar gestiones en tu cuenta corriente y resolver dudas sobre el funcionamiento de las cuentas Vamos y de las cuentas Joven. Así mismo, podrás resolver dudas sobre los diferentes planes de pensiones y recibir asesoría sobre los planes de ahorro. También tienes la oportunidad de conocer las formas de gestionar tus valores de manera online.
Si quieres dar de baja algunos de los servicios que has contratado, puedes hacerlo a través de estos teléfonos, así como también notificar errores en las tarifas de tus facturas o notificar problemas con el servicio de asistencia de tus seguros. Además, podrás hacer reclamaciones ante problemas con tu aplicación móvil o pedir ayuda ante movimientos sospechosos en tu cuenta.
Si necesitas abrir una cuenta, puedes solicitar detalles sobre los requisitos a través de estos números de asistencia.
Descubre alternativas de contacto gratuitas con Ibercaja
Aparte del teléfono de contacto de Ibercaja, la entidad financiera ofrece un portal web para que puedas conocer todo lo que puedes hacer con tu dinero. En la parte derecha del sitio verás una sección “hazte cliente” y otra de “acceso a clientes” para poder realizar gestiones y controlar cuentas. En la parte inferior podrás encontrar un mapa interactivo con la ubicación de oficinas y cajeros y un chat para poder resolver dudas o notificar problemas. Allí, también puedes dirigirte a “acceso al cliente” para poder utilizar el formulario de contacto y de reclamaciones.
Por otro lado, la entidad financiera también cuenta con redes sociales para poder agilizar la comunicación con los clientes. Por medio de las plataformas Twitter y Facebook, puedes chatear con un empleado cualificado o hacer publicaciones con sugerencias u opiniones sobre los servicios disponibles, lo cual será visto por los demás usuarios. También recibirás notificaciones sobre nuevos servicios, descuentos y planes de financiación.
- Facebook: https://www.facebook.com/Ibercaja/
- Twitter: https://twitter.com/ibercaja
- Web oficial: http://www.ibercaja.es
Horarios de atención telefónica
La entidad financiera Ibercaja ofrece atención a todos los clientes que necesitan resolver dudas o hacer reclamaciones. Los horarios de asistencia están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a 22:00. Ten en cuenta que, los sábados y domingos los asesores no estarán disponibles para poder despejar dudas.
Quejas a Ibercaja
Varios de los clientes de la entidad financiera Ibercaja han compartido por medio de la página web y de diferentes redes sociales sus reclamaciones ante problemas con sus cuentas o con los servicios contratados. En esta sección, te mostraremos algunas de ellas, las cuales te serán de ayuda si atraviesas por situaciones similares.
- Cobro de comisiones: muchos de los clientes de Ibercaja han manifestado sus quejas ante el excesivo cobro de comisiones por todos los movimientos que realizaron en sus cuentas.
- Mala atención al cliente: otras de las quejas más frecuentes tienen que ver con la atención que ofrecen algunos de los empleados de la empresa ante el llamado de los interesados en los servicios, los cuales la calificaron como mala.
- Demoras en los trámites: varios clientes han comentado haber tenido que esperar mucho tiempo para poder resolver un conflicto con sus cuentas o sus transacciones.
Cómo reclamar Ibercaja
Si atraviesas por alguna dificultad al momento de realizar gestiones con tus cuentas o tienes problemas con tus tarjetas o el cobro de tus seguros, puedes comunicarte con los teléfonos de atención antes detallados. Además, puedes manifestar tus quejas a través de los correos electrónicos de la compañía, las cuales serán contestadas a través del mismo medio de contacto. Incluso, puedes notificar tus quejas y molestias con los servicios por medio de los formularios de reclamaciones que están disponibles en la página web de la entidad.
Ubicación Ibercaja
Aquí dispondrás de la dirección de la sede principal de Ibercaja, la cual se encuentra ubicada en Plaza Basilio Paraíso, 2, Zaragoza, 50008, Zaragoza, España. Si tienes la necesidad de hacer una reclamación, solicitar asistencia o presentar documentos para iniciar un trámite en las oficinas de asistencia, puedes solicitar una cita previa por medio de los teléfonos de Ibercaja que hemos detallado en las secciones anteriores de este artículo.