Haz tus reclamaciones a través del número de contacto de Iberdrola si lo necesitas. También podrás por esa vía solicitar información sobre sus servicios, tarifas, formas de contactarlos o llegar hasta ellos. A continuación, te dejaremos su página web y redes sociales en caso de que desees conseguir información de forma inmediata.
Iberdrola es una empresa española con sede en Bilbao, España, producto de la fusión en 1991 de Iberduero e Hidroeléctrica Española. Está conformada por un grupo empresarial dedicado a la producción, distribución y comercialización de energía. Actualmente su presidente es José Sanchez Galán y constituye una de las empresas eléctricas más importantes a nivel internacional y el primer grupo energético de España por capitalización bursátil.
Contenido
Iberdrola teléfonos gratis
Marcando los números teléfono de Iberdrola que te dejaremos a continuación, podrás contar con ayuda de agentes especializados las 24 horas y asistente técnicos. Al llamar recibirás información sobre sus planes de servicios, métodos de pago, tarifas, horarios de trabajo, la dirección de sus oficinas y más. Las reclamaciones y quejas también son recibidas por esta vía.
- Teléfono de Iberdrola Deudas: 902 012 134 = 917 880 312
- Teléfono gratuito Atención al cliente: 900 22 52 35
- Teléfono Sugerencias: 900 66 65 00
- Asistencia técnica – Iberdrola: 900 22 45 22
- Número teléfono Accionistas – Iberdrola: 900 10 00 19
- Teléfono gratis Atención averías: 901 102 210 = 915 679 809 / 915 661 959
- Bono social: 900 24 63 51
- Teléfono Atención suministrador: 917 84 29 15
Atención al usuario de Iberdrola
A través de la línea de atención al cliente de Iberdrola, puedes solicitar asistencia técnica y llamar al departamento de distribución y averías en caso de presentar problemas con algún servicio. También puedes resolver tus dudas, dejar sugerencias, contactar con operadoras para accionistas, bono social y suministros, entre otras.
Puedes consultar todas las tarifas de los planes de verano e invierno, información sobre vehículos eléctricos y solares, planes para la protección eléctrica en el hogar y más. También podrás preguntar cómo realizar gestiones de documentación, entre esas, cambiar de titular o desistir de algún servicio.
Igualmente puedes consultar los métodos de pago, pedir que te envíen notificaciones sobre el estado de las posibles averías y mantenimientos en tu hogar y cambiar la potencia de tu servicio. También puedes consultar si puedes pasar tus facturas en papel a facturas electrónicas, para llevarlas al día de la forma más cómoda y respetuosa, cuidando el medio ambiente.
Al momento de realizar la llamada te recomendamos tener a la mano tú factura de Iberdrola y el DNI del titular del contrato.
También tienes otras formas de contacto con Iberdrola
No solamente puedes llamar, también puedes otros medios de contacto online de Iberdrola. A través de su página web, también puedes conseguir mucha información útil sobre sus servicios y formas de contacto. Puedes gestionar fácilmente tus trámites online sin necesidad de registrarte, suscribirte a la factura electrónica, pagar tus deudas y consultar tus reclamaciones. Tienen una práctica sección de ayuda donde puedes obtener todo lo que necesitas para resolver tus dudas, consultas o sugerencias, a través de los siguientes medios:
Con el buzón de consulta puedes gestionar tus preguntas y si es una gestión de cliente o aún no lo eres, también puedes enviarle un correo electrónico a clientes@tuiberdrola.es.
En sus páginas de Facebook y Twitter, podrás disfrutar de contenido audiovisual exclusivo, noticias más recientes sobre sus servicios y ponerte en contacto desde Messenger o realizar llamadas. En Twitter puedes resolver todas tus dudas a través del enlace de información y normas o interactuando con otros usuarios. Para facilitar las gestiones, puedes descargar su App móvil para clientes, la cual está disponible en App Store y Play Store para diferentes dispositivos moviles.
La app de Iberdrola cuenta con muchas ventajas, entre ellas, ver todos tus consumos y llevar al día tus contratos y cambiar tu plan actual de forma inmediata. También, puedes descargar tus facturas en formato PDF o enviarlas a tu email si lo quieres.
- Facebook: https://es-es.facebook.com/Iberdrola/
- Sitio web: http://www.iberdrola.es
- Twitter: https://twitter.com/iberdrola
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de Iberdrola es durante las 24 horas del día todo el año.
Quejas y reclamaciones a Iberdrola
En caso de reclamaciones, quejas o consultar tu estado, puedes dirigirte a la sección en contacto y enviar tu solicitud. Al ingresar tus datos, los operadores se comunicarán contigo a la brevedad posible para dar respuesta a tus reclamaciones.
Cómo reclamar Iberdrola
Para ello debes colocar en el formulario web tus datos personales, DNI, referencia del contrato con la reclamación, escribir tu comentario y enviarlo. Luego puedes consultar tu estado en tiempo real colocando tu documento de identidad y el número de reclamación asignado. Si no quieres llenar el formulario puedes enviarlo por escrito o por fax.
Conoce la dirección de Iberdrola
Para gestionar tus reclamaciones personalmente, aclarar tus dudas o buscar asesoría, te dejamos a continuación la dirección de la sede física de Iberdrola: Plaza Euskadi, 5 – Torre Iberdrola 48009 Bilbao (Bizkaia), España.