A lo largo de este artículo te contaremos paso a paso cómo puedes ponerte en contacto con Imaginbank. Te daremos los teléfonos gratis de Imaginbank que te permitirán conocer los horarios de sus oficinas, su forma de operar tanto on line como presencial así como los servicios que ofrece a sus clientes. Además, puedes solicitar información específica sobre tu cuenta. También te daremos diferentes alternativas para que puedas usar los canales online de los que dispone esta entidad financiera.
Imaginbank es una entidad financiera española nacida en 2018 y especializada en el segmento banca 100% online. La entidad forma parte del Grupo Caixabank, se define como una banca digital sin comisiones. Esta apunta a un segmento joven de mercado con propuestas de compromiso social y sostenibilidad. Ofrece importantes descuentos sobre servicios de ocio como alquiler de coches o reservas de alojamiento. Actualmente, la empresa tiene unos 4 millones de clientes en toda España y no opera por medio de sucursales sino a través exclusivamente de internet. Ofrece cuentas para menores, juventud y nuevos emprendedores y apoya proyectos que sumen a la sostenibilidad y con compromiso social.
Contenido
Teléfono gratis Imaginbank
Te vamos a contar en esta primera sección todo lo necesario para que puedas comunicarte telefónicamente con Imaginbank. Los teléfonos de Imaginbank te servirán para abrir una cuenta, conocer los requisitos para contratar un seguro, solicitar un préstamo o salir de dudas sobre la factura mensual de tu tarjeta. Con el número de teléfono de Imaginbank puedes hablar con sus agentes que te derivarán al departamento que mejor puede atender tu demanda.
- Teléfono atención cliente: 900 10 02 91
- Imaginbank – Whatsapp: 606 42 86 73
- Atención al cliente: 900 211 211 – 900323232
Atención al cliente Imaginbank
Esta entidad financiera dispone un servicio de atención al cliente con el que procuran responder a cuestiones más específicas de usuarios de la entidad y no potenciales clientes. Con el teléfono de atención al cliente Imaginbank puedes solicitar hablar con el agente de tu cuenta, pedir que te envíen el resumen anual de la tarjeta o modificar tus claves de banca online. Es la línea apropiada para gestionar una reclamación o dar con el buzón de sugerencias para proponer una mejora en el servicio.
Redes sociales y página web de Imaginbank
Además de los números de teléfono de contacto de Imaginbank, también dispone de varios canales online con los que puedes ponerte en contacto para hacer gestiones de tu cuenta y encontrarás información sencilla para convertirte en cliente. Te vamos a contar ahora cómo puedes acceder a la web o comunicarte a través de las redes sociales.
- Website: http://www.imagin.com
En la web de Imaginbank dispones de un enlace a la sección Contacto en la que encontrarás teléfonos, acceso a redes y un formulario para rellenar con tu consulta y tus datos. La web dispone de una sección dedicada a abordar las consultas más habituales de los clientes de tal forma que puedes encontrar información que sea útil para tu caso.
- Facebook: https://facebook.com/imaginBank
En las redes sociales de Imaginbank tienes fácil acceso a las novedades que el banco comunica a clientes o potenciales clientes. También son un canal muy práctico para hacer llegar una consulta a la entidad.
En Facebook la empresa comunica promociones para abrir cuenta, ventajas para domiciliar la nómina o descuentos con la tarjeta de débito en algunas marcas. Puedes ponerte en contacto por medio del chat privado por medio de Messenger.
- Twitter: https://twitter.com/imaginresponde
En Twitter tienes muchos comentarios y opiniones de clientes que te pueden orientar sobre la atención que ofrece la entidad. También puedes estar al tanto de noticias y, desde luego, enviar mensajes por medio de mensajes directos.
Horarios de atención telefónica
Además de la web, esta entidad ofrece otras formas de contacto. Por un lado, dispone de un chatbot que resuelve dudas genéricas en cualquier momento del día, durante las 24 horas. También dispone de una línea de WhatsApp para que puedas comunicarte con un agente (669900211).
Disputas a Imaginbank
En Imaginbank se producen disputas entre usuarios y entidad por diversos motivos. Vamos a resumir aquí algunas de las diferencias más usuales para que puedas conocerlas con antelación.
- ¿Cómo puedo solucionar un problema de acceso a la banca on line? Al ser una banca enteramente online, una parte de las quejas de los clientes tiene que ver con la automatización de la atención lo que puede dificultar aquellas gestiones que se salen de los patrones. Te sugerimos que llames al teléfono de contacto de la empresa para que te orienten
- ¿Qué hacer si el cajero retiene una tarjeta? La red de cajeros suele ser también un motivo de disputa al disponer de una red acotada. Si tu cajero ha retenido tu tarjeta de débito, comunícate con la sucursal para solucionar el problema.
- ¿Cuánto tiempo tarda una transferencia? En general, las transferencias entre cuentas de la misma entidad, las transferencias pueden tardar de 24 a 48 horas. Si se trata de cuentas de otras entidades, ese plazo puede llegar a las 72 horas
Cómo reclamar Imaginbank
Para reclamar en Imaginbank tienes varias opciones. Puedes ponerte en contacto con el teléfono de atención al cliente de Imaginbank donde recogerán tu queja y te indicarán qué pasos debes seguir posteriormente. Puedes llenar un formulario disponible en la web a tal efecto con la reclamación planteada. A través del bot de la empresa puedes entrar en el enlace para facilitar la reclamación.
Dirección de la compañía Imaginbank
Esta entidad funciona de manera totalmente online. Sin embargo, cuenta con oficinas centrales. Si por alguna razón es obligatorio que vayas a este banco te sugerimos que antes contactes al teléfono Imaginbank para corroborar cómo funciona la atención, en qué horario se puede ir y cómo son los protocolos de acceso al edificio.