Puedes comunicarte con el teléfono gratuito de incruises que te daremos en este artículo. Además, podrás obtener otras formas de contacto posibles para que puedas resolver de todas maneras tus dudas o enviar quejas. Por ello, podrás encontrar aquí medios de contacto online de la compañía que ofrece viajes en cruceros. Así podrás contar con la página web oficial de la empresa y también con sus cuentas en redes sociales. Podrás contactar de manera virtual e incluso iniciar reclamaciones si lo necesitas. También te proporcionaremos sus correos electrónicos para que puedas comunicar cualquiera de tus dudas, quejas o pedir el envío de información sobre viajes y alojamiento.
Contenido
Incruises teléfono gratis
Al utilizar los teléfonos de atención al cliente de Incruises podrás hacer preguntas y recibir asistencia por parte de un operador de la compañía. Al llamar, tendrás la oportunidad de conocer información sobre los servicios de viaje, como el club que propone para los clientes que quieran obtener los beneficios. También podrás conocer cuáles son los requisitos que pide la empresa para que puedas acceder a la membresía que ofrece. Si quieres conocer más sobre los servicios o incluso estar al tanto sobre las tarifas de cada uno de ellos, podrás hacerlo por esta vía. A su vez, puedes disponer de las distintas maneras de pago con las que cuenta incruises. Así mismo, podrás acceder a todos los beneficios disponibles. Si necesitas verificar las condiciones de cada de uno de los servicios podrás hacerlo de manera online sin inconvenientes.
- Número gratis Atención al cliente: no disponible
Atención al cliente de Incruises
Mediante el servicio de atención al cliente de Incruises disponible por medio de sus teléfonos, podrás recibir asistencia por parte de un empleado cualificado que te guiará al momento de hacer contrataciones y reservas. Así, tendrás la oportunidad de enterarte sobre toda la información necesaria para acceder al club de viajes. Si estás pensando en viajar podrás conocer de qué manera llevar adelante la mejor experiencia. Por ello, podrás acceder a detalles en cuanto los servicios de reservas y también el listado de hoteles disponibles para que puedas hospedarte. Podrás aclarar tus dudas en torno al programa de compensación corporativa con el que cuenta la empresa. Lo mismo puedes hacer en caso de que necesites información sobre los acuerdos de socios independientes y sobre los de miembros. Al mismo tiempo, puedes aclarar dudas sobre la forma que tienes para poder acumular puntos.
Página web y otras formas de contactar con Incruises
Desde la página web de Incruises podrás tener la chance de acceder a información sobre la compañía y saber más sobre cada uno de los servicios disponibles. Podrás encontrar en la parte superior del portal la sección “iniciar sesión”, que te mostrará tu área privada. Desde allí, en caso de que ya seas cliente, podrás iniciar solicitudes y seguir tus gestiones de manera online. Por otra parte, podrás visualizar desde la parte inferior del sitio, el apartado “contáctanos” desde el que podrás acceder a la dirección. En tanto, en el margen derecho de la web verás un chat virtual para tomar contacto con un representante de la compañía para poder aclarar tus dudas. Del mismo modo podrás preguntar cómo puedes hacer tus reclamaciones si lo deseas. El sitio también dispone de un listado de preguntas frecuentes.
Si te interesan otras formas de contacto con Incruises, puedes visitar sus perfiles de Facebook e Instagram. A través de estos podrás acceder a información sobre servicios, tarifas e incluso el plan de membresía que ofrece. También tendrás la posibilidad de elegir comunicarte vía mensaje directo o mediante los comentarios con la empresa para que puedan aclarar tus dudas. Desde Youtube podrás acceder además a contenidos audiovisuales que te ayudarán a darte una idea sobre la experiencia que podrás llevar adelante en los viajes con Incruises. A su vez, a través del correo electrónico ofrecido aquí podrás contar con una alternativa extra de contacto.
- Email: mailto:login-support@incruises.com
- Twitter: https://twitter.com/incruises
- Web: http://www.incruises.com
- Facebook: https://www.facebook.com/InCruises/
- Youtube: https://www.youtube.com/IncruisesOfficial
- Instagram: https://www.instagram.com/incruises/
Horarios de atención telefónica
La empresa cuenta con un servicio de atención al cliente disponible para aclarar dudas o hacer reclamaciones disponible las 24 horas.
Quejas a Incruises
Muchas personas han manifestado inconvenientes a la hora del trato con la compañía. Aquí podrás ver cuáles son sus reclamaciones.
- Fallas en el chat virtual: muchos han reclamado de forma frecuente por problemas con el funcionamiento del chat proporcionado en la web oficial.
- Inconvenientes con el área privada: otros han tenido problemas para gestionar sus solicitudes desde la sección “iniciar sesión” en la página.
- Rebote de correos electrónicos: otras personas han denunciado que al enviar un mensaje por correo electrónico no han podido comunicarse debido a que el mail había sido regresado a su casilla.
Cómo reclamar Incruises
Para iniciar tus reclamaciones, podrás hacerlo por todas las vías de contacto que te dimos en este artículo. Los canales a través de los cuales puedes realizar denuncias o quejas ante fallos en la gestión de tus servicios son puramente virtuales. Tanto es así que podrás contar, por un lado, con la dirección de correo electrónico proporcionada en este artículo. Además, tendrás la oportunidad de encontrarla en la página web, en la parte inferior del mismo, desde el área “Contáctanos”. También podrás enviar tu mensaje a través de los perfiles oficiales en redes sociales dejando tu comentario o solicitando la comunicación mediante mensaje directo.
Oficinas físicas. Dirección de Incruises
La dirección de Incruises podrás encontrarla aquí. La compañía está ubicada en la INDALO CRUISES SL Calle Marie Curie, 5. Planta 7. Podrás dirigirte a sus instalaciones, pero para ello tendrás que pedir una cita anticipadamente. Así te asegurarás ser atendido por un empleado de la empresa quien podrá darte la asistencia que necesites sobre los servicios ofrecidos. Puedes pedir tu cita mediante los canales de atención virtual o los teléfonos sin coste de Incruises.