El servicio Inem tiene diferentes formas que te expondremos en este artículo para que los ciudadanos se pongan en contacto con ellos. Puedes hacer tus preguntas, dejar tus sugerencias o efectuar tus reclamaciones llamando a los teléfonos gratuitos de Inem, a través del contacto online de su página web o por medio de los buzones y publicaciones de sus redes sociales. Todos los canales expuestos en esta página son igual de válidos para procesar tus solicitudes y necesidades.
Contenido
Teléfonos gratuitos Inem
A continuación, vas a encontrar los números de teléfono de Inem en los que podrás hacer tus preguntas sobre vacantes de empleo, sobre las sedes de Inem, postular tus ofertas de trabajo o dejar tus sugerencias y reclamaciones. Puedes comunicarte desde cualquier parte del país sin importar que seas particular, empresa o independiente.
- Información – Inem: 900 81 24 00
- Teléfono gratis Inem, Servicios empresas ficheros xml: 901 01 09 90
Atención al usuario de Inem
Con los teléfonos de contacto de Inem puedes acceder a la información de vacantes disponibles. También puedes conocer y acceder a la prestación por desempleo, solicitar los certificados de prestaciones y más. Si tuviste una baja por incapacidad, maternidad, eres emigrante, acabas de salir de prisión o tienes una situación particular, puedes comunicarte para recibir asesoría y acompañamiento en los procesos a seguir.
También encontrarás asesoría si eres empresario y quieres publicar una oferta laboral. Los asesores podrán ponerte en contacto con las agencias encargadas de emplear a personas en desempleo. Te invitamos a llamar a los teléfonos de Inem para conocer y acceder a EURES y así gestionar con éxito tus búsquedas de empleados. Si eres independiente y quiere recibir formación o capacitación relacionada con tu profesión y tu emprendimiento, puedes gestionar esta información a través de una llamada. De igual manera, podrás acceder a licitaciones públicas y privadas, así como también programar tu cita previa ya seas particular, empresario o independiente.
Por supuesto, estás líneas también están dispuestas para recibir, procesar y buscarle solución a tus sugerencias y reclamaciones.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Inem
Además de los teléfonos gratuitos de Inem, sus asesores están disponible a través de su página web. En su portal está la opción de navegar por todos servicios, conocer las diferentes opciones de asistencia y comunicarse con los asesores de atención al cliente para resolver tus dudas o atender tus solicitudes. Puedes acceder por la parte inferior a la opción de contacto online y encontrar los enlaces para hacer tus diferentes trámites en la sede electrónica y para dejar tus consultas en el formulario de contacto.
Además, puedes acceder al apartado de «FAQs» dispuesto en la parte inferior para navegar por todas las respuestas a tus posibles dudas y resuelvas tus solicitudes antes de comunicarte con los asesores de atención al cliente. Puedes encontrar resolución de dudas respecto a prestaciones, garantía juvenil de empleo, DNI electrónico, certificado electrónico y firma electrónica.
Otra opción a tu disposición son sus perfiles en Facebook y Twitter. Allí podrás conocer sus servicios, ofertas de empleo en tiempo real, proceso de trámites y más. Puedes escribirles tus dudas y quejas por mensajería directa, hacer comentarios en sus publicaciones, respondiendo sus tweets o mencionándolos en sus publicaciones. Los asesores disponibles en redes sociales recibirán y responderán tus solicitudes, o, de ser necesario, te transferirán con la dependencia encargada.
- Facebook: https://www.facebook.com/SEPE.EMPLEO/
- Twitter: https://twitter.com/empleo_SEPE
- Página web: https://www.sepe.es
Horarios de atención telefónica
La atención para la línea de cita previa está disponible las 24 horas, todos los días de la semana y, la línea de atención por desempleo, trámites o solicitud de certificados está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 14:00.
Quejas y reclamaciones a Inem
Inem como entidad pública se ha visto envuelta en diferentes disputas y reclamaciones y por eso está abierta a recibir todas las sugerencias y quejas de los ciudadanos. Puedes presentar reclamaciones sobre las prestaciones, subsidios, retribuciones por el paro, certificaciones, demora en los procesos, atención del personal o inconformidad con la resolución de alguno de los procesos.
Cómo reclamar Inem
Para dejar una queja o reclamación contra el Inem (ahora denominado SEPE) dispones de tres vías. La primera de ellas es comunicándote a los teléfonos gratuitos de Inem que indicamos antes; la segunda es que escribas un correo electrónico a la dirección miprestacion2020@sepe.es con toda la información de tu reclamación y los documentos adjuntos que la soporten; y la tercera, es que agendes una cita para acercarte a sus oficinas y hacer el proceso personalmente.
Dirección física de Inem
La oficina del Inem de Madrid se encuentra en C/ VICTOR DE LA SERNA,43 28016 – Madrid, España. Sin embargo, puedes acercarte a tu oficina más cercana, con cita previa, para resolver tus solicitudes sobre empleo. Para buscar tu Inem más cercano puedes acceder a su portal web y en su página principal acceder por la opción Red territorial de oficinas.
Recuerda que para cualquier trámite debes programar una cita previa, la cual puedes solicitar por su página web «Personas – Cita Previa». Tienes la opción de solicitar cita para protección por desempleo, contratos, formación, recursos u otros trámites. Puedes solicitar la cita con firma digital a través de Cl@ve, pero, si no cuentas con firma electrónica, puedes completar el formulario de solicitud en su página web o llamar a los teléfonos de Inem.