A continuación, te daremos todos los teléfonos de Itv. Por medio de ellos podrás realizar todas las consultas sobre el tipo de documentación que debes presentar y cómo puedes solicitar una cita. También te daremos todas las redes sociales con las que cuenta la empresa y la página web oficial, a través de la cual ofrece asistencia y orientación a sus clientes.
Contenido
Teléfono gratuito Itv
Aquí podrás encontrar todos los teléfonos de contacto de Itv, dependiendo de la zona. A través de ellos, serás atendido por un operador especializado que podrá orientarte con tus consultas o reclamaciones sobre el tipo de servicio que ofrece la compañía. Además, podrás pedir información sobre los costes del trámite y cuáles son las cualidades que debe tener un vehículo para poder pasar la prueba. También podrás solicitar información sobre el proceso de inspección al que se someterá tu vehículo y cómo deberás proceder si no la pasas.
- Número de Teléfono Galicia de Itv: 981 90 30 00
- Número gratis Castilla y León: 983 23 13 01
- C. valenciana: 963 13 60 00
- Andalucía: 959 99 99 99
- Número teléfono gratuito Itv, Canarias: 928 48 10 96
- Número de teléfono Aragón: 976 57 09 46
- Número teléfono Castilla-La Mancha – Itv: 925 23 00 63
- Número de teléfono País Vasco: 943 10 42 50
- Extremadura – Itv: 924 00 98 00/ 01/ 02
- Número teléfono Cataluña – Itv: 902 93 02 00
Atención al cliente de Itv
Al utilizar cualquiera de las líneas de atención al cliente de Itv, los usuarios pueden solicitarles a los operadores la información detallada sobre los requisitos necesarios para poder realizar la Inspección Técnica de Vehículos. Además, pueden consultar cada cuánto tiempo debe realizarse el trámite y qué requisitos debe cumplir el vehículo para pasar la prueba con éxito. Por medio de estos teléfonos, los clientes también pueden realizar reclamaciones sobre el tipo de servicio recibido o notificar a la empresa problemas con la facturación. También podrán consultar las tarifas vigentes, dependiendo del tipo de vehículo del que dispongan.
Web y otras formas de contactar con Itv
Además del teléfono gratis de Itv, la compañía verificadora cuenta con una página web donde puedes encontrar la información necesaria para poder iniciar la inspección de tu coche de forma adecuada. La página web cuenta con una sección de quejas y otro apartado con preguntas frecuentes de los usuarios, junto con sus respectivas respuestas para orientar a los clientes. La web también permite que los interesados en el servicio puedan solicitar una cita previa para realizar sus gestiones de manera presencial en la Itv más cercana a su domicilio.
Por otro lado, la Inspección Técnica de Vehículos también cuenta con redes sociales como Facebook y Twitter. A través de ellas, los usuarios pueden enviar mensajes privados con consultas o reclamaciones, las cuales serán respondidas por un operador a través de la misma vía de contacto. También dispone de la red social Twitter, por medio de la cual los usuarios pueden plasmar sus opiniones sobre la atención de la compañía. En ambas plataformas, los clientes podrán tener acceso directo a la página web oficial y a los teléfonos de contacto de la empresa.
- Website: http://itv.com.es
- Twitter: https://twitter.com/itvsgs
- Facebook: https://www.facebook.com/itv/
Horarios de atención telefónica
En este apartado, te daremos los detalles de los horarios de atención disponibles de la compañía de verificación de vehículos de España para que puedas realizar tus llamadas en el momento preciso. Ten cuenta que el horario de atención telefónica gratuita de la empresa de verificación es de lunes a viernes de 7:00 a 20:00.
Quejas a Itv
La empresa encargada de la revisión de vehículos para garantizar la seguridad vial, suele recibir quejas por parte de los clientes, quienes las expresan por medio de la página web oficial de la empresa de verificación técnica. Algunas de ellas tienen que ver con el tiempo de espera al momento de realizar la inspección y otros usuarios notificaron un estrato de parte de empleados de la empresa que trabajan en la estación. Muchos de los usuarios consideraron que hay criterios de evaluación que podrían estar errados. Algunos clientes notificaron una mala utilización de sus propios vehículos por parte el personal que supervisa la prueba técnica en el establecimiento. Estas y otras observaciones negativas fueron expresadas por medio de las redes sociales.
Cómo reclamar Itv
Para realizar una reclamación, debes solicitar en la estación de la Inspección Técnica de Vehículos una hoja de reclamaciones. Luego, deberás rellenarla con tus datos personales y explicar el motivo de tu duda en un cuadro que encontrarás en el mismo formulario. Todas las estaciones Itv tienen la obligación de disponer de un Libro de Reclamaciones para que sus clientes puedan expresar sus opiniones con respecto al servicio. Si el establecimiento no tiene formularios disponibles, puedes enviar tus reclamaciones por medio de la página web o a través de los teléfonos que detallamos anteriormente.
Dirección de la empresa Itv
La estación de Inspección Técnica de Vehículos está ubicada en la calle María Puga Cerdido, 11 – BJ, a Coruña, 15009. Ten en cuenta que para acercarte al establecimiento, primero tienes que solicitar una cita previa por medio de la opción que ofrece la página web o de los teléfonos Itv gratuitos mencionados en las secciones anteriores de este artículo.