Si quieres ver el estado de tus trámites o solicitar certificados, puedes hacerlo por medio de los teléfonos de atención al cliente de la Junta de Andalucía que te mostramos aquí. Además, podrás encontrar el acceso a cada una de las formas de contacto, como las redes sociales o la página web. A su vez, dispondrás del acceso a todas las direcciones de los correos electrónicos para enviar tus preguntas y sugerencias por escrito.
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Junta De Andalucía teléfonos gratis
Los teléfonos gratuitos de la Junta De Andalucía, te permiten recibir el asesoramiento necesario de parte de un agente de la empresa con respecto a sus servicios. Al llamar podrás conocer cada uno de los trámites que puedes iniciar en el organismo y las tarifas de cada uno de ellos. También podrás conocer los requisitos necesarios para pedir certificados o hacer solicitudes, al igual que solicitar permisos.
Al mismo tiempo, los operadores te ayudarán a resolver dudas ante problemas con el sistema de salud o con el pago de tus impuestos. De igual forma, podrás solicitar ayuda médica o jurídica para personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad. Si quieres solicitar una beca, también puedes conocer las condiciones a través de esta vía.
- Atención al cliente Junta De Andalucía – Atención al cliente: 955 06 26 27
- Número gratis Contacto: 954 54 44 38
- Teléfono gratuito Agencia tributaria: 954 54 43 50
- Número gratuito Información de Junta De Andalucía: 902 48 48 02
Atención al cliente de Junta De Andalucía
Al comunicarte con el equipo de atención al usuario de la Junta de Andalucía, podrás solicitar información sobre las subvenciones a las que puedes acceder. También podrás pedir una cita previa para recibir asistencia en materia de registros u otras áreas en sus oficinas.
Si llamas a sus teléfonos, tienes también la oportunidad de conocer todos los trámites que puedes llevar a cabo de manera online. Si tienes problemas con el pago de tus impuestos, puedes pedir ayuda al organismo o dar aviso ante cobros de servicios no contratados. También puedes anular solicitudes o notificar problemas con tus gestiones en el organismo.
Si quieres, puedes conocer detalles sobre los impuestos ante compras de vehículos o las normas vigentes para realizar la ITV. Al llamar, tendrás la oportunidad de poder solicitar la Tarjeta Joven de Transporte o conocer cómo hacer un cambio de titularidad de tu vehículo.
Otras opciones alternativas para contactar con Junta De Andalucía
Además de los teléfonos, han habilitado otras formas de contacto con la Junta Andalucía, las cuales puedes encontrar a través de su página web y las redes sociales.
La web te permite conocer todas las gestiones y trámites que puedes llevar a cabo con este organismo. En la parte superior de la web verás el área de “servicios” y allí podrás acceder a la sección para pedir una “cita previa” o acceder al “Libro de sugerencias y reclamaciones”. Al final de la página puedes ver el teléfono de la Junta de Andalucía para consultas generales y puedes hacer clic en «Contacto», para que tengas acceso a un formulario de contacto. Este te servirá para enviar tus consultas y tus datos, de esta manera se pondrán en comunicación contigo.
Por otra parte, la Junta de Andalucía tiene una cuenta de Twitter para que todos los ciudadanos puedan enviar sus opiniones sobre los servicios y ayudas sociales. Por medio de esta plataforma, podrás enviar mensajes o hacer publicaciones. También recibirás notificaciones ante cambios en el horario de asistencia o la implementación de nuevos servicios.
El organismo también ofrece el correo electrónico presidente@juntadeandalucia.es para que puedas enviar dudas o reclamaciones de forma directa.
- Twitter: https://twitter.com/andaluciajunta
- Web oficial: http://www.juntadeandalucia.es
Horarios de atención telefónica
El horario de atención al cliente de la Junta de Andalucía a través de sus teléfonos es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. Los sábados podrás recibir ayuda de parte de un agente de 8:00 a 15:00. Mientras que los domingos el servicio de atención permanecerá inhabilitado.
Disputas a Junta De Andalucía
A lo largo de los años, el organismo ha recibido varias quejas de parte de los ciudadanos que han utilizado sus servicios. Aquí, te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte de ayuda al momento de comenzar tus trámites.
- Mala asistencia por parte de los empleados: Esta es una de las reclamaciones más frecuentes, tiene que ver con problemas para comunicarse o con la poca o nula información que ofrecen los agentes especializados en el área de atención.
- Demoras en los trámites: Algunas de las quejas tienen que ver con la demora de solicitudes, permisos y trámites, los cuales no son otorgados en los plazos pautados al momento de iniciar las gestiones.
- Problemas con el funcionamiento de la sede electrónica: Muchos ciudadanos han expresado su malestar ante problemas o errores en el funcionamiento de la sede electrónica del organismo, lo cual no les permitió realizar las gestiones que deseaban.
Cómo reclamar Junta De Andalucía
Si tienes problemas con tus trámites, solicitudes, o has recibido una mala atención por parte de los agentes del organismo, puedes hacer una reclamación de manera inmediata. Para ello, podrás enviar un mensaje detallando el motivo del problema por medio de los correos electrónicos habilitados.
También podrás manifestar tus quejas a través del formulario de contacto de la página web o por medio de los teléfonos de asistencia antes mencionados.
Oficinas físicas. Dirección de Junta De Andalucía
En este apartado te facilitaremos la dirección de la Junta De Andalucía, la cual está ubicada en Avenida roma (palacio san Telmo), S/N, Sevilla, España. Tienes que solicitar una cita previa para recibir asistencia si quieres solucionar problemas con tus gestiones o manifestar una queja sobre los servicios.