En este artículo vamos a darte los números de teléfono de Lanbide, para que a través de ellos te comuniques con atención al usuario y te asesoren en tu búsqueda de empleo. Si se trata de tu primer empleo, si quieres cambiar de trabajo o si te encuentras desempleado, el servicio que Lanbide ofrece, gracias al Gobierno Vasco, podría serte de mucha utilidad. Dicho eso, también vamos a darte otras alternativas de contacto que la institución pone a disposición de la ciudadanía.
Contenido
Teléfonos gratuitos Lanbide
En esta sección te daremos los teléfonos gratuitos de Lanbide. Estos te serán de ayuda para recibir orientación en el sector laboral, aclarar tus dudas, conocer las mejores ofertas de trabajo disponible y mucho más. Además, para casos en los que necesites presentar quejas y sugerencias, también recibirías soporte por estos medios. El horario de atención es de lunes a viernes, desde las 8:00 hasta las 19:00 horas.
- Atención al cliente Lanbide – Información: 630 30 54 52
- Atención al cliente Lanbide – Atención a empresas: 945 16 06 01
- Atención al cliente: 945 16 06 00
Atención al usuario de Lanbide
Al contactar con atención al cliente Lanbide, sus operadores atenderán tus dudas y te darán la orientación que estás buscando. Con sus agentes puedes indagar acerca de oportunidades de empleo en los sectores que más te interesen, preguntar por sus programas de orientación, en el cual mediante entrevistas y talleres educan a las personas en temas como: Definición del objetivo profesional, cómo redactar correctamente un Currículum Vitae y la carta de presentación. También enseñan cuáles serían las mejores plataformas para buscar empleo, cómo encarar de forma asertiva un proceso de selección, etc. Por otro lado, también tienen una línea de teléfono Lanbide para empresas, sus servicios de orientación están destinados a las pequeñas y grandes empresas, por ejemplo: si están buscando personal capacitado para sus cargos vacantes, o si buscan asesoría para crear empleo adecuadamente.
Descubre otros medios y formas de contacto gratis con Lanbide
Este servicio Vasco para la generación de empleo cuenta con otras alternativas de contacto que verás en esta sección. Lanbide cuenta con su propia página web y perfiles oficiales en las redes sociales. En la página web encontrarás los teléfonos de contacto de Lanbide, horario de atención y los distintos canales por donde pueden atenderte. En la parte superior verás el enlace hacia la sección de preguntas frecuentes y disponen de un área privada nombrada como «Mi Lanbidenet». Allí, los usuarios pueden hacer distintas actividades dirigidas a la búsqueda de empleo: postularse en ofertas de empleo, inscribirse en cursos de formación profesional, descargar diplomas, revisar el estado de sus postulaciones, etc. Por esta área privada también cuentan con un chat de atención online.
Por otro lado, Lanbide tiene presencia en las redes sociales de Facebook y Twitter, a través de ellas podrás contactar con la institución haciendo uso de los comentarios en sus publicaciones. Pero si buscas una forma más discreta, puedes optar por la mensajería privada en el perfil de Facebook. A su vez, en Facebook también tienen un botón de “Llamar”. Por último, en ambas redes sociales tienen el enlace a su página web y el número de teléfono Lanbide.
- Web oficial: http://www.lanbide.euskadi.eus
- Facebook: https://www.facebook.com/Lanbide/
- Twitter: https://twitter.com/lanbideejgv
Horarios de atención telefónica
El horario de atención telefónica de Lanbide es de lunes a viernes desde las 8:00 hasta las 19:00 horas. Por otro lado, en los meses de julio y agosto el horario es desde las 8:00 hasta las 18:00 horas, de lunes a viernes.
Quejas a Lanbide
Para manifestar tus quejas a Lanbide puedes consultar sobre dicho trámite llamando al número de Lanbide. Allí podrás recibir soporte sobre cómo hacerlo, por medio de qué canales (página web, app móvil, etc.), bajo qué formato (archivo PDF o un formulario web, entre otros), entre otras dudas. De todas maneras, te adelantamos que para presentar tus quejas a Lanbide puedes hacerlo a través de la página web por medio de 2 alternativas: una de ellas es a través de la Sede Electrónica, y la otra es a través de un formulario descargable en PDF. A continuación te explicamos cómo puedes acceder a estas opciones.
Lo primero que debes hacer es entrar a la página web de Lanbide. Una vez dentro, dirígete a “Canales de atención” ubicado en la franja superior de la web. Después, debes seleccionar el canal de “Quejas y sugerencias” en el menú izquierdo de la página y escoger una de las 2 alternativas para continuar con tu queja: Vía Sede Electrónica o, usando el Formulario de Queja, Sugerencia o Agradecimiento.
Ahora bien, si seleccionas Sede Electrónica, debes acceder a la misma, y para ello se te solicitará alguna forma de autenticarte. Debes elegir el que tengas: Certificado digital o DNI, contraseña y coordenadas, etc.
En cambio, si eliges la opción del formulario de quejas, se abrirá una página con el formulario en cuestión. Allí tendrás que rellenarlo con tus datos, y luego que esté terminado, enviarlo. Puedes hacerlo presencialmente a la oficina Lanbide más cercana a tu residencia o enviarlo por correo postal.
Cómo reclamar Lanbide
Para reclamar alguna eventualidad negativa a Lanbide, deberás ponerte en contacto los operadores de atención, bien sea por los teléfonos de atención al cliente de Lanbide u otra alternativa de comunicación online antes mencionadas. Ellos te orientarán sobre cómo proceder para la reclamación. También debes saber que no puedes usar el formulario de quejas para presentar tus reclamaciones, porque en ese caso el formulario será desestimado.
Dirección de la empresa: Lanbide
En esta sección te dejamos con la dirección física de Lanbide. Puedes recurrir a sus oficinas para gestionar tus trámites, buscar información de empleo y resolver incidencias. Sin embargo, es obligatorio asistir a las oficinas con cita previa, puedes solicitarla a través de la página web en el área privada, por los teléfonos gratis Lanbide y usando la app móvil.
José Atxotegi, 1 CP: 01009 Vitoria-Gasteiz (Álava)