Si estás buscando una tienda de tecnología donde comprar tus electrodomésticos, aquí te mencionaremos el teléfono de Lg para que llames a la empresa y preguntes por la disponibilidad de los artículos.También te estaremos mencionando varias vías de contacto virtual de Lg que puedes usar cuando lo necesites, ya que podrás comunicarte por estos medios para realizar todo tipo de solicitudes, como preguntar por el tiempo de garantía del producto y solicitar información sobre las ofertas disponibles. En este artículo también te explicaremos cómo presentar quejas ante la compañía, además, te dejaremos la ubicación de la sede principal en España.
Contenido
Lg teléfonos gratuitos
En esta sección te mencionaremos los teléfonos gratuitos de Lg, a los cuales podrás llamar cuando quieras salir de dudas o hacer alguna gestión.
Si quieres registrar un producto, puedes elegir la línea telefónica de Lg para realizar esta gestión, e incluso para solicitar soporte técnico y reparación.
- Teléfono atención cliente: 917 19 70 99
- Teléfono atención al cliente Lg Asistencia técnica y reparación: 900 10 31 71
- Teléfono atención cliente: 916 91 50 14 – 963 05 05 00
Atención al cliente de Lg
Puedes acudir personalmente a las oficinas de atención al cliente de Lg en caso de que quieras proponer una sugerencia, o presentar una queja. Si quieres solicitar un servicio de reparación, ellos te indicarán los requisitos necesarios para solicitar el servicio. También podrán indicarte la tienda de Lg más cercana a tu localización, en caso de que quieras ir y echarle un vistazo a los equipos disponibles. Además, si has adquirido un producto y no tienes idea de cómo utilizarlo, el personal de asistencia al usuario de Lg te mencionará las indicaciones.
También puedes comunicarte en caso de que tu pedido no esté en condiciones óptimas, o comience a fallar al poco tiempo de haberlo adquirido. De esta forma, podrás solicitar el reembolso, o gestionar la devolución del producto. Además de esto, puedes llamar para preguntar por los métodos de pago que aceptan, y solicitar el servicio de reparación.
Otras alternativas para contactar con Lg también gratis.
Como indicamos anteriormente, aquí te mencionaremos otras vías de contacto online de Lg que puedes usar sin costes adicionales. Primero te hablaremos sobre su página web, a la cual puedes acceder para ver el catálogo de artículos disponibles y sus características.
Cuando ingreses a la web, encontrarás la sección «Soporte» en la que verás algunas de las consultas frecuentes y podrás utilizar el buscador para indicar una palabra clave que te ayude a encontrar la información que estés buscando. También verás en la parte inferior derecha, un acceso al chat para que realices las consultas que necesites. En el inicio de la página, verás dos opciones para registrar un producto o consultar el soporte, además, en la parte inferior de la página verás los horarios de atención a través del chat.
También encontrarás un acceso para comunicarte a través del correo electrónico, y si ingresas a la sección «Teléfono» encontrarás una opción para comunicarte con la empresa por WhatsApp. En la web verás el localizador Centros de Reparación Local y un acceso para descargar manuales y documentos de los productos de Lg.
Podrás ver la sección «Contáctenos» en la parte inferior, donde encontrarás información de contacto para realizar diversas gestiones rellenando formularios de consultas.
Podrás revisar las redes sociales de Lg y usarlas para interactuar con los clientes por comentarios y mensajes directos, además de mantenerte informado sobre las noticias más recientes de la empresa.
- Twitter: https://twitter.com/lgespana
- Website: http://www.lg.com
- Facebook: https://www.facebook.com/LGEspana/
Horarios de atención telefónica
Antes de llamar a la empresa, es importante que tomes en cuenta el horario de atención telefónica de Lg. Este servicio está habilitado desde las 8:00 AM hasta las 17:00 PM.
Disputas a Lg
En esta sección, te vamos a mencionar las disputas más frecuentes de los clientes a Lg. Posteriormente, te explicaremos de forma breve cómo puedes presentar las reclamaciones ante la empresa para que te ofrezcan soluciones de forma inmediata.
- El coste en la factura no coincide con el precio original del producto: Si esto ha ocurrido, es posible que haya ocurrido un error durante el proceso de pago del equipo. Si has notado un cobro extra del precio original, deberás solicitar un reembolso cuando presentes la queja ante la compañía
- Mi equipo presenta fallos frecuentes: Es importante mencionar que si tu equipo ha comenzado a presentar fallos luego de haber culminado el tiempo de garantía, tu queja no será recibida. Al contrario, si comenzó a fallar poco tiempo después de haberlo adquirido posiblemente se trate de un defecto de fábrica.
- El proceso de pago de mi pedido presenta fallas: Este es un problema bastante frecuente que suele ocurrir durante el proceso de compra de los pedidos. Si esto te ha ocurrido debes presentar la queja para que solucionen el problema.
Cómo reclamar Lg
Cuando necesites tramitar una reclamación sobre Lg, tendrás varias opciones para realizar esta gestión. Una de las más recomendables es acudir personalmente a la sede principal de la empresa, ya que de esta forma podrás presentar evidencias o explicar de manera más detallada el inconveniente que haya ocurrido. También puedes comunicarte con ellos por medio de WhatsApp, correo electrónico o llamando a las oficinas de atención al cliente.
Dirección de Lg
Te vamos a proporcionar la dirección de Lg, para que asistas en caso de que prefieras solicitar información personalmente o necesites presentar una queja.
Calle Chile, 1 de Las Rozas (28290) de Madrid, España.