Si necesitas conocer todos los requisitos necesarios para realizar gestiones bancarias, entonces pueden serte útiles los teléfonos de Liberbank. Además, te daremos las redes sociales con las que cuenta, el enlace de la página web oficial y los correos electrónicos con los que dispone la entidad para agilizar la comunicación con sus clientes.
Contenido
Liberbank teléfonos gratuitos
A continuación, te daremos todos los teléfonos gratuitos de Liberbank. Por medio de ellos puedes ser atendido por un agente cualificado que te brindará la información necesaria para poder realizar todas las gestiones o solicitudes. A través de estas líneas puedes consultar sobre los diferentes tipos de préstamos hipotecarios con los que dispone la entidad y consultar los requisitos necesarios para abrir una cuenta bancaria. Además, puedes resolver dudas sobre las tasas de interés disponibles o resolver problemas con tu cuenta, impuestos a pagar o con las facturas.
- Teléfono atención al cliente Liberbank Atención WhatsApp: 620 11 00 41
- Número atención al cliente Liberbank Atención al cliente: 985 96 97 00
- Teléfono atención cliente: 914 22 58 00
Atención al usuario Liberbank
A través del teléfono de atención al usuario de Liberbank, puedes consultar todo lo necesario para abrir cuentas y consultar los pasos para solicitar tarjetas de créditos o darlas de baja. También puedes solicitar información para realizar depósitos o hacer transferencias y puedes cerrar una cuenta o concertar una cita previa para recibir asesoramiento de manera presencial o presentar documentación. Además, puedes pedir préstamos o ampliar el límite de extracciones o de crédito en tus tarjetas y notificar problemas con un cajero, o notificar la pérdida o robo de tarjetas.
También tienes alternativas de contacto con Liberbank
Además del teléfono de contacto Liberbank, la entidad también cuenta con una página web oficial en donde puedes realizar gestiones y consultas de todo tipo. Cuentas con un área privada para clientes en la cual puedes controlar saldos o contratar servicios y ofrece una sección de ayuda y contacto en donde encontrarás los teléfonos de contacto y un chat disponible para que los usuarios puedan resolver sus dudas y recibir asistencia. También puedes notificar el robo o la pérdida de tu tarjeta de débito o crédito y acceder a un formulario para realizar consultas y sugerencias. En el sitio también tienes la sección de preguntas frecuentes junto con sus respectivas respuestas que pueden ser útiles para quienes atraviesan problemas similares.
Por otra parte, la entidad bancaria también dispone de redes sociales como Facebook y Twitter. A través de ellas los clientes pueden enviar mensajes directos y solicitar información sobre trámites. También pueden compartir sus reclamaciones o sugerencias en las páginas de inicio, las cuales serán vistas por los demás usuarios. Además, la entidad ofrece correos electrónicos para que los clientes puedan resolver sus dudas de manera detallada y adjuntar documentos necesarios al motivo de sus consultas o reclamaciones.
- Twitter: https://twitter.com/liberbank
- Website: http://www.liberbank.es
- Facebook: https://facebook.com/liberbank
- E-mail de atención: atencionalcliente@liberbank.es
- E-mail de contacto: ir@unicaja.es
Horarios de atención telefónica
Quienes desean comunicarse con la entidad bancaria deben tener en cuenta que el horario de atención de Liberbank es de lunes a viernes de 8:00 a 22:00, los sábados y domingos la asistencia por parte de los asesores no se encuentra disponible.
Quejas a Liberbank
Muchos de los usuarios han manifestado sus quejas y reclamaciones a través de los formularios que ofrece la entidad o por medio de las diferentes redes sociales. Aquí te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte útiles.
Problemas con el cobro de la tarjeta de crédito: algunos usuarios se quejaron con el banco tras haber recibido resúmenes irregulares en las facturas mensuales de sus tarjetas de crédito y débito.
Retraso en la entrega de tarjetas: clientes del banco se han quejado de la tardanza de la entidad al momento de entregar sus tarjetas de débito o crédito para poder comenzar a realizar compras y gestiones.
Comisiones no pactadas: algunos usuarios describieron como “excesivas” las comisiones que les llegaron en sus facturas de tarjetas de crédito y débito, y argumentaron que no era el monto que habían acordado en el contrato con la entidad.
Cómo reclamar Liberbank
Para hacer reclamaciones ante errores o problemas, debes comunicarte con Liberbank atención al cliente. Allí deberás contar el motivo de tu queja o la causa del problema. Luego debes solicitar el número de reclamación para poder tener constancia de la queja cuando te presentes ante un asesor. También puedes acceder a un formulario de quejas en la sección de contacto de la página web de Liberbank y, si esto no es suficiente, puedes solicitar una cita previa para poder asistir a las oficinas de la entidad y allí realizar tu reclamación de manera presencial ante un agente de la empresa quien se ocupará de resolver el problema.
Oficinas físicas. Ubicación de Liberbank
La entidad financiera Liberbank está ubicada en la calle Camino Fuente de la mora, 5, Madrid, 28050, Madrid. Ten en cuenta que por medio de la página web o de los teléfonos Liberbank mencionados en las sesiones anteriores, puedes concertar una cita previa para ser atendido por un empleado del banco de manera presencial. Un experto escuchará tu problema e intentará resolverlo de inmediato.