Quienes desean comprar productos para su hogar o calzado deportivo pueden acceder a los teléfonos de Lidl. Además, aquí encontrarás todos los enlaces de las redes sociales con las que cuenta la empresa y el acceso a la página web en donde se ofrece asistencia a todos los clientes e interesados en los productos que están a la venta.
Contenido
Lidl teléfonos gratuitos
En este apartado encontrarás el teléfono gratis de Lidl y así obtener el asesoramiento de un agente de la empresa para poder realizas tus compras sin problemas. Al llamar, puedes pedir detalles sobre los productos que se encuentran en stock y puedes resolver dudas sobre las características de cada producto. Además, tienes la posibilidad de conocer los materiales con los que están hechos y resolver dudas sobre las formas de pago con las que cuenta la entidad. Si tienes dudas, puedes solicitar detalles sobre los descuentos y las promociones vigentes. Puedes pedir el envío del catálogo de los productos que se encuentran a la venta y consultar sobre las tarifas de los gastos de envío. También puedes resolver dudas sobre el tiempo que tardará en llegar tu pedido y realizar reclamaciones ante errores en tu facturación o problemas con el ingreso de tus datos personales.
- Número gratuito de Contacto con Lidl: Atención al cliente: 900 95 83 11
Atención al cliente de Lidl
Tras comunicarte con atención al cliente de Lidl, los usuarios pueden solicitar información sobre las medidas de seguridad y la garantía que ofrece el envío de paquetes. Además, puedes dar aviso sobre demoras en tus pedidos o hacer reclamaciones ante averías o paquetes en mal estado. Puedes solicitar la cancelación de una compra o consultar los pasos a seguir para hacer la devolución de un producto y modificar la fecha de entrega de tus pedidos o la dirección a la cual hay que enviarlo. También tienes la oportunidad de consultar sobre el estado del pedido y gestionar los plazos de la entrega de todas tus compras.
Otras opciones alternativas para contactar con Lidl
Aparte del teléfono de contacto de Lidl, la empresa dispone de una página web en donde los clientes pueden realzar sus gestiones. La web dispone de un área de contacto para que los clientes puedan controlar sus facturas y hacer sus pedidos de manera privada. Además, ofrece un formulario de contacto para poder manifestar quejas o enviar dudas con respecto al servicio o los productos. La web cuenta con una sección de preguntas frecuentes para que los clientes que atraviesan por dudas parecidas puedan recibir asistencia. Además, en la página de la empresa se encuentra un mapa interactivo en donde se pueden conocer todas las tiendas más cercanas a tu domicilio.
Por otro lado, la empresa de venta de artículos para el hogar dispone de redes sociales para promover la comunicación con sus clientes. A través de las plataformas Twitter y Facebook, puedes enviar mensajes privados y charlar con algún agente especializado de la empresa. También puedes hacer publicaciones con opiniones favorables o desfavorables y pueden obtener los accesos a las demás vías de contacto que propone la compañía. Por este medio se pueden recibir alertas sobre promociones, descuentos y nuevos productos que salieron a la venta.
- Facebook: https://facebook.com/lidlespana
- Web: http://www.lidl.es
- Twitter: https://twitter.com/lidlespana
Horarios de atención telefónica
Si necesitas comunicarte con la empresa de venta de artículos y calzado Lidl para poder conocer las ofertas disponibles, debes tener en cuenta que el horario de atención al cliente que tiene disponible es de lunes a viernes de 8:30 a 22:00. Mientras que los sábados y domingos la asistencia para realizar compras o pagos de los servicios y productos permanecerá suspendida hasta el inicio de la nueva semana.
Quejas a Lidl
Varios clientes que realizaron compras de diferentes productos en Lidl manifestaron sus reclamaciones y quejas por medio de la página web oficial y a través de las diferentes redes sociales. Por eso, aquí te mostramos algunas de ellas:
- Problemas con los productos: algunos usuarios han comentado haber tenido problemas al recibir un producto de diferente calidad a la que vieron a través de la página web.
- Demoras en los envíos: otras de las quejas más frecuentes tienen que ver con el retraso en los pedidos realizados por medio de los teléfonos o la página web.
- Errores en los precios: algunos usuarios notificaron haber encontrado productos con precios elevados al momento de seleccionarlos para comprarlos.
Cómo reclamar Lidl
Si necesitas hacer alguna reclamación sobre la calidad de los objetos comprados o sobre problemas con tus gestiones, puedes hacerlo por diferentes vías. Una de ellas es por medio del formulario de contacto que ofrece la web, mientras que otra de las maneras es al comunicarse con los teléfonos de atención que se encuentran en este artículo. También puedes hacerlo por medio de cualquiera de las redes sociales.
Domicilio de la sociedad y dirección de Lidl
Las instalaciones de la empresa Lidl están ubicadas en la Calle beat Oriol (pg ind la Granja), S/N, Montcada i Reixac, 08110, Barcelona. Si quieres presentarte en las oficinas para hacer reclamaciones sobre tus compras o presentar documentos, puedes solicitar una cita previa a través de la página web o por medio de los teléfonos Lidl gratis.