Si piensas en organizar tus vacaciones de verano para poder relajarte con tu familia, los teléfonos de Logitravel podrán ser de mucha utilidad. En este artículo puedes encontrar el acceso al portal web con el que cuenta la empresa y obtendrás todos los enlaces de las redes sociales disponibles. Además, puedes conocer los correos electrónicos por medio de los cuales puedes enviar todas las dudas o quejas de forma directa y muy sencilla, junto con documentos necesarios para la reserva o compra de paquetes.
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Teléfono gratis Logitravel
Por medio de los teléfonos gratuitos de Logitravel podrás recibir la ayuda de parte de un asistente especializado de la empresa. Al llamar puedes consultar sobre los destinos que se encuentran disponibles y los cuales están en promoción. También tendrás la oportunidad de conocer las actividades que puedes realizar en cada punto turístico y resolver dudas sobre el seguro del viajero. Así mismo, puedes solicitar detalles sobre los paquetes de viajes que ofrece la compañía y las tarifas de cada uno de ellos.
Además, puedes resolver dudas sobre las fechas de viaje, el coste de cada una de ellas y hacer reservas de forma inmediata. Por este medio, puedes aclarar dudas sobre las normas sanitarias vigentes en el lugar de destino y sobre las medidas de prevención que realiza la empresa. Así mismo puedes dar aviso sobre objetos extraviados en los viajes o documentos.
- Número teléfono Desde el extranjero – Logitravel: 00 34 971 080 635
- Teléfono Atención al cliente: 971 080 635 – 971 211 400
Atención al cliente de Logitravel
Por medio de los teléfonos sin coste de Logitravel tienes la posibilidad de conocer todos los requisitos necesarios para comprar billetes o para reservar vuelos. También puedes aclarar dudas sobre las cancelaciones y el sistema de reembolso o cambio de fecha del viaje. Además, puedes conocer todo sobre las tarifas de recargo de maletas o de servicios especiales arriba del avión. Al llamar puedes pedir detalles sobre las características de los alojamientos que se encuentran disponibles y comparar precios.
Gracias a los teléfonos tienes la posibilidad de pedir información ante cancelaciones de vuelos o problemas climáticos. Así mismo, tienes la opción de poder conocer sobre la garantía que ofrece la empresa y solicitar una lista de los destinos más buscados y lo que puedes hacer en cada uno de ellos.
Otras opciones alternativas de contacto gratis con Logitravel
La empresa de viajes cuenta con el teléfono de contacto de Logitravel, pero también dispone de un portal web para que puedas realizar tus reservas de forma rápida. El sitio tiene un asistente virtual para poder realizar tus gestiones de manera segura. También cuenta con un mapa interactivo para poder visualizar los destinos disponibles y cuenta con un apartado de preguntas frecuentes para que puedas resolver dudas. Allí encontrarás un formulario de contacto para que manifiestes quejas o sugerencias, las cuales serán respondidas a tu correo electrónico.
Por otra parte, la empresa de viajes nacionales e internacionales dispone de redes sociales como Facebook y Twitter, por medio de las cuales puedes comunicarte con un empleado para poder solicitar ayuda. Por estas plataformas también puedes hacer publicaciones con opiniones sobre la empresa y recibir notificaciones sobre nuevas promociones y servicios. La compañía también ofrece un correo electrónico para que puedas detallar tus molestias o sugerencias junto con los documentos que consideres pertinentes.
- Facebook: https://facebook.com/Logitravel
- Twitter: https://twitter.com/logitravel
- Página web: http://www.logitravel.com
- Email: info@logitravel.com
Horarios de atención telefónica
Al momento de comunicarte con la empresa de viajes Logitravel para poder hacer reservas o resolver dudas sobre documentos o pagos, debes hacerlo de lunes a viernes de 9:00 a 20:00.
Reclamaciones a Logitravel
A lo largo de los años, algunos clientes han manifestado sus quejas por medio del portal web o a través de diferentes redes sociales. Por eso, aquí te mostramos algunas de ellas, las cuales pueden serte muy útiles. Todas las quejas o reclamaciones pueden ser canalizadas a través de los números de teléfono de Logitravel y a través de la web.
- Retraso en los vuelos: algunos clientes han manifestado haber tenido que pasar por largas esperas ante el retraso de sus vuelos.
- Problemas con el equipaje: otras de las reclamaciones frecuentes tienen que ver con el extravío o el daño de maletas durante los viajes y con el retraso al momento de ofrecer una solución.
- Tarifas costosas: muchos usuarios han mostrado su disconformidad ante tarifas costosas a causa del cambio de día del vuelo o de recargos que impone la empresa.
Cómo reclamar Logitravel
Ante problemas con tus maletas, tus datos personales, billetes de vuelo o mala atención de parte de empleados de la empresa, debes hacer una reclamación. Para ello, tienes que comunicarte con los teléfonos de atención al cliente y explicar tu situación. También puedes hacerlo por medio del correo electrónico, junto con los documentos necesarios y por las redes sociales que están disponibles en este artículo.
Dirección Logitravel
Las instalaciones de la compañía Logitravel están ubicadas en la Calle Edgar Neville, s/n C.C. Kinépolis, 28223, Madrid, España. Si tienes la necesidad de presentar documentos o hacer una reclamación de manera presencial, debes solicitar una cita previa por medio de las redes sociales o a través del portal web. También puedes hacerlo por medio de los teléfonos de atención al cliente de Logitravel.