En este escrito te daremos el teléfono de contacto de la Mutua Madrileña, con el cual podrás obtener información con respecto a los productos y servicios que maneja esta entidad, adquirir pólizas o gestionar las que ya tengas contratadas con la empresa. La asistencia en caso de algún suceso relacionado con tus seguros, la encuentras por este medio. Además, te dejaremos saber otros medios de contacto online para comunicarte.
Con 88 años de experiencia en el mercado, la Mutua Madrileña es una aseguradora líder en España que maneja seguros en general, cubriendo pólizas para el hogar, coches, salud y vida. También cuenta en su catálogo con productos de inversión y planes para jubilación.
Contenido
Mutua Madrileña teléfonos gratis
En este apartado te facilitaremos los teléfonos gratuitos de la Mutua Madrileña. En estos números podrás realizar cambios en los datos de tus pólizas, solicitar soporte para realizar cesión de póliza online y pedir asistencia para declarar un siniestro y recibir ayuda al respecto. También obtendrás asesoría acerca de los productos de ahorro e inversión, de los seguros de ahorro y de los planes de pensiones que la aseguradora ofrece.
- Teléfono atención al cliente Mutua Madrileña Sevilla: 902 55 55 55
- Cataluña mutua – Mutua Madrileña: 900 55 51 55
- Teléfono atención al cliente Mutua Madrileña Mutua asistencia en carretera: 913 42 07 58
- Teléfono de Mutua Madrileña Asistencia telefónica: 915 57 83 22
- Teléfono Mutua madrid – Mutua Madrileña: 917 02 73 20
Atención al usuario Mutua Madrileña
La empresa cuenta con la línea de atención al cliente de la Mutua Madrileña, en la que recibirás soporte para todos tus seguros. En el caso de coche puedes gestionar el mantenimiento, la asistencia en carretera, la reparación en talleres y llevarlo a pasar la ITV. En cuanto a los seguros de salud, podrás consultar el cuadro médico y recibir asesoría para cada seguro que tengas contratado. Para empresas, ofrecen un catálogo de seguros que podrás conocer y gestionar por este medio, recibir asesoría para trámites por la web y hacer reclamaciones en caso de alguna incidencia con sus servicios.
Mutua Madrileña en las redes sociales
Además de hacer llamadas, puedes usar otros medios de contacto online de la Mutua Madrileña. En la página web encuentras el catálogo de productos que maneja la aseguradora, los cuales podrás adquirir por dicho medio. Cada seguro cuenta con información relacionada con planes, coberturas y simulador para conocer los costos. En la casilla «Te ayudamos» recibirás asistencia virtual para tramitar tus pólizas, información sobre promociones, beneficios y descuentos. El servicio de «Te llamamos» y «Asistente Virtual» está disponible para todos los trámites, solo tendrás que dar tus datos para que comuniquen contigo.
La sección de «Contacto» te ofrece la posibilidad de descargar la App, te muestra los teléfonos para asistencia en carretera, contratación de pólizas y la dirección del correo postal para enviar documentación. También encuentras el «Área Personal» en esta sección, en la cual mediante previo registro, podrás gestionar tus pólizas, hacerle seguimiento a los siniestros que hayas declarado y en general, acceder a todos los servicios.
La Mutua Madrileña comparte en sus redes sociales información y noticias de interés relacionadas con los servicios que presta. Así mismo, publica novedades de sus productos, promociones, descuentos para sus clientes y realiza sorteos entre sus seguidores. Los clientes podrán comunicar sus dudas y quejas a través de comentarios en las publicaciones de la entidad o intercambiar mensajería privada con los asesores.
- Twitter: https://twitter.com/la_Mutua
- Website: http://www.mutua.es
- Facebook: https://www.facebook.com/lamutua/
Horarios de atención telefónica
En este apartado te daremos los horarios de atención de Mutua Madrileña, dependiendo del tipo de asistencia que requieras. Para asistencia en general, el horario es de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Para contratación de pólizas, el horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 horas, y los sábados de 9 a 13 horas. La asistencia en carretera es de 24 horas.
Reclamaciones a Mutua Madrileña
La Mutua Madrileña cuenta con mecanismos que garantizan y fomentan la transparencia y la protección de los derechos de sus clientes, en relación con los servicios que la misma les presta. Para tal fin, la Mutua pone a disposición de sus usuarios dos departamentos: el área de Atención al Mutualista, Asegurado y al Cliente del Grupo Mutua Madrileña; así como también el área del Defensor del Mutualista, del Asegurado y del Cliente.
En caso de presentar alguna incidencia, reclamación o queja durante la prestación de los servicios, podrás comunicarla a los canales que la Mutua Madrileña ha dispuesto para tal fin. Entre estos canales están las líneas 915555555 / 900555555, en las que puedes interponer de manera telefónica tus quejas. También puedes escribir al correo electrónico: reclamaciones@mutua.es, presentar tu petición presencialmente en cualquiera de las oficinas o enviar la documentación por correo postal, cuya dirección encuentras al final de este artículo.
Descubre la dirección de contacto de Mutua Madrileña
En este párrafo te indicamos la dirección de las oficinas centrales de la Mutua Madrileña, donde podrás dirigir tu correspondencia o si lo prefieres, gestionar algún reclamo o trámite de manera presencial.
Paseo de la Castellana, 33, 28046 Madrid, España.